Algeria AgencyInfrastructure
Conseil & support IT
Réseau, serveurs, sauvegardes, téléphonie, vidéosurveillance et sécurité — ce qui doit marcher tous les jours, et qu’on ne remarque qu’en panne.
C’est la partie la moins visible de notre travail et la plus coûteuse quand elle manque. Une connexion instable, une sauvegarde jamais testée ou un pare-feu laissé aux réglages d’usine ne se remarquent pas — jusqu’au jour où ils arrêtent l’entreprise.
Nous intervenons sur site en Algérie et à distance selon la nature du problème. Nous fournissons aussi le matériel, facturé au prix coûtant plus une marge annoncée : vous savez ce que vous payez, et vous êtes libre d’acheter ailleurs.
Les prestations ci-dessous s’organisent en quatre familles — infrastructure et cloud, support et maintenance, réseau et connectivité, sécurité et surveillance — précédées de l’audit, qui est presque toujours le bon point d’entrée. Vous n’avez pas besoin de savoir dans quelle famille tombe votre panne : c’est justement ce que l’audit détermine.
Notre principe de travail ici est simple : le risque avant le confort. Une entreprise qui n’a pas de sauvegarde restaurable n’a pas besoin d’un réseau plus rapide, elle a besoin d’une sauvegarde. Nous traitons donc dans cet ordre, même quand la demande initiale portait sur autre chose.
Nous documentons tout ce que nous installons : schéma du réseau, inventaire du matériel, liste des accès, procédure de restauration. C’est ce qui vous permet de changer de prestataire sans repartir d’une découverte, et c’est aussi ce qui nous force à faire des installations défendables.
Ce que nous voyons le plus souvent
- Votre sauvegarde tourne, et personne n’a jamais essayé de restaurer.
- Le mot de passe du routeur est celui d’un technicien parti il y a deux ans.
- Le Wi-Fi tombe quand il y a du monde, et c’est justement là qu’il faut qu’il tienne.
- Vous n’avez aucun schéma de votre réseau, et la dernière personne qui le connaissait n’est plus là.
Ce qui change
Une restauration prouvée
Pas une sauvegarde qui tourne : une restauration réellement testée, à intervalle régulier, avec le temps que cela prend mesuré.
Une infrastructure documentée
Schéma, inventaire, accès et procédures écrits et remis. Vous cessez de dépendre de la mémoire d’une personne.
Des pannes qui durent moins
Un incident sur une installation documentée se diagnostique en minutes plutôt qu’en demi-journées d’exploration.
Explorer
Audit IT
Un état des lieux écrit de ce qui vous fait tourner : ce qui est fragile, ce que ça coûterait si cela lâchait, et par quoi commencer.Conformité données personnelles
Ce que vous détenez sur vos clients, où c’est écrit, qui peut le lire, et ce qui part à l’étranger sans que personne l’ait décidé.Infrastructure & cloud
Où vivent vos données et vos applications — hébergement, serveurs et sauvegardes traités ensemble, parce qu’ils tombent ensemble.Support & maintenance
Quelqu’un à appeler, du matériel acheté au juste prix et réparé quand la réparation est la bonne décision — avec un délai annoncé.Réseau & connectivité
Câblage, switchs, Wi-Fi et téléphonie IP — la couche qu’on accuse de tout et que presque personne n’a mesurée.Sécurité & surveillance
Caméras, contrôle d’accès, pare-feu et sécurité des postes — la porte physique et la porte numérique traitées comme une seule.
Est-ce le bon choix pour vous ?
C’est pour vous si
- Vous avez du matériel partagé, un réseau, des données à ne pas perdre.
- Une interruption vous coûte immédiatement de l’argent.
- Vous préférez savoir ce qui est fragile plutôt que l’apprendre en panne.
Ce n’est pas pour vous si
- Vous travaillez à deux sur des portables et des outils en ligne, sans rien de partagé.
- Vous cherchez le matériel le moins cher, sans considération de disponibilité des pièces en Algérie.
- Vous voulez une garantie de temps de rétablissement sans contrat qui la porte. Cela se discute, mais cela s’écrit.
Nos engagements
Les sauvegardes sont restaurées, pas seulement lancées
Une sauvegarde jamais restaurée est une hypothèse. Nous testons la restauration et nous vous donnons le temps qu’elle prend.
Le matériel au prix coûtant, marge annoncée
Vous savez ce que vous payez et vous restez libre d’acheter ailleurs. Nous installerons quand même.
Tous les accès chez vous
Vous détenez les identifiants administrateur de votre propre infrastructure. Nous en avons une copie, jamais l’exclusivité.
Les contraintes réelles du terrain algérien
La disponibilité des pièces change la conception. Un équipement dont le remplacement doit être importé immobilise l’entreprise pendant des semaines, ce qui rend la redondance plus rentable ici qu’ailleurs. Nous en tenons compte à l’achat, pas à la panne.
La qualité des liaisons varie fortement d’une zone à l’autre, et une seconde ligne de secours n’est pas un luxe pour une activité qui s’arrête sans connexion. Nous regardons ce qui est réellement disponible à votre adresse plutôt que ce qu’annonce un catalogue.
L’alimentation électrique compte autant que le réseau. Coupures, micro-coupures et variations de tension abîment le matériel lentement et provoquent des pannes que l’on impute à tort au logiciel. Un onduleur correctement dimensionné est souvent l’investissement le plus rentable d’une salle serveur.
Questions fréquentes
Intervenez-vous en urgence ?
Oui, en priorité pour les clients sous formule Premier. Pour les autres, selon la charge du moment, et nous vous donnons un délai honnête plutôt qu’un délai rassurant.
Faut-il un contrat pour une intervention ponctuelle ?
Non. Une panne, une installation ou un audit se traitent à la demande.
Testez-vous les sauvegardes ?
Oui, par restauration réelle. Une sauvegarde jamais restaurée est une hypothèse, pas une sauvegarde.
Travaillez-vous avec notre informaticien interne ?
Oui, et c’est souvent la meilleure configuration. Nous demandons que le partage des responsabilités soit écrit, pour qu’une panne ne devienne pas une discussion sur qui aurait dû s’en occuper.
Faut-il tout remplacer ?
Rarement. La plupart des installations que nous auditons ont un ou deux points faibles réels et beaucoup de matériel encore bon. Nous vous donnons la liste par ordre de risque, et vous décidez de ce que vous traitez cette année.
Comment démarrer
Commencez par l’audit IT. Il se fait sur site, prend une demi-journée pour une petite structure, et ne demande pas d’arrêter l’activité.
Vous recevez un état des lieux écrit : ce qui est fragile, ce que ça coûterait si cela lâchait, et ce que nous traiterions en premier. Vous pouvez faire exécuter ce document par qui vous voulez, y compris quelqu’un d’autre que nous.
Ce que nous avons écrit sur ce sujet
Informatique : ce qui arrête réellement une entreprise, et dans quel ordre le traiter
Ce pilier est acheté après l’incident, donc dans les pires conditions. Une question d’une heure remet les cinq familles dans l’ordre.Déménager l’entreprise : ce qui se commande trois mois avant, et les semaines où vous êtes à deux adresses
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Parlons de votre projet
Un audit gratuit, sans engagement : nous regardons votre présence en ligne et nous vous disons ce qui coince.
- Les sauvegardes sont restaurées, pas seulement lancées
- Le matériel au prix coûtant, marge annoncée
- Tous les accès chez vous