Politique de cookies

Deux cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement de ce site et sont à ce titre exemptés de consentement. S’y ajoutent des cookies qui ne le sont pas : deux pour la mesure d’audience et, pour la publicité, ceux du pixel Meta et de la balise Google Ads. Ceux-là démarrent dès votre arrivée — c’est un choix que nous assumons plutôt qu’une bannière qui bloque la lecture — et un seul lien, en bas de chaque page, les arrête tous et les supprime.

Chacun est décrit par son nom, son rôle, son contenu et sa durée, pour que vous puissiez vérifier vous-même dans votre navigateur que rien d’autre n’est déposé. Une politique de cookies qui ne nomme pas les cookies ne permet aucune vérification.

Nom : NEXT_LOCALE. Rôle : retenir la langue que vous lisez, pour que l’adresse racine du site vous renvoie vers cette langue lors de votre prochaine visite.

Contenu : une des trois valeurs publiques fr, ar ou en. Rien d’identifiant. Durée : un an.

Le supprimer ne casse rien : la racine du site affichera simplement le français, et le petit message sous le sélecteur de langue vous rappellera que les autres langues existent.

Une clé, aa.language-hint, est conservée dans le stockage local de votre navigateur. Ce n’est pas un cookie : rien n’est envoyé avec vos requêtes. Elle retient seulement que ce message vous a déjà été présenté et que vous l’avez fermé ou suivi, pour ne pas vous le représenter. Elle ne contient qu’un oui, et reste jusqu’à ce que vous vidiez les données du site. Une autre, aa.recent-searches, garde vos cinq dernières recherches pour les reproposer quand vous ouvrez la recherche du site ; elle ne quitte jamais votre navigateur, et le lien « Effacer l’historique » dans la recherche la supprime.

Nom : audit_rt. Rôle : horodater le chargement de la page pour distinguer une soumission humaine d’un envoi automatisé instantané.

Contenu : un horodatage signé, sans aucune donnée personnelle. Durée : trente minutes.

Sans lui, l’envoi des formulaires peut être refusé.

Nous mesurons l’audience du site avec Google Analytics 4 : le nombre de visites et les pages effectivement lues. La mesure démarre dès votre arrivée — c’est un choix que nous assumons, et vous pouvez le défaire en un clic. Elle sert à savoir quelles pages répondent réellement à une question ; elle ne sert pas à vous identifier.

Deux cookies sont déposés : _ga et _ga_ suivi de l’identifiant de la propriété, d’une durée de deux ans chacun. Ils servent à distinguer les visiteurs et les sessions. L’adresse IP est anonymisée par Google, aucune de ces données n’est utilisée à des fins publicitaires, et rien n’est recoupé avec ce que vous envoyez par les formulaires.

Deux clés sont conservées dans le stockage local de votre navigateur. Ce ne sont pas des cookies : rien n’est envoyé avec vos requêtes. aa.analytics-consent n’existe que si vous avez désactivé la mesure, ou si vous l’avez réactivée après l’avoir désactivée — tant que vous ne touchez à rien, elle est absente. aa.analytics-notice retient que vous avez fermé le bandeau qui annonce la mesure, pour ne pas vous le remontrer. Ces deux-là restent jusqu’à ce que vous vidiez les données du site. Une troisième, aa.conversion-handoff, n’existe qu’entre l’envoi d’un formulaire et la page de confirmation qui suit : elle porte le type de formulaire, l’identifiant de l’envoi et, si la mesure est active, l’empreinte irréversible décrite plus bas. Elle disparaît à la fermeture de l’onglet, et les empreintes en sont retirées dès qu’elles ont servi.

Vous pouvez arrêter la mesure à tout moment par le lien « Désactiver la mesure d’audience », en bas de chaque page. Il agit immédiatement : la mesure s’arrête sur la page que vous êtes en train de lire, sans rechargement, les deux cookies ci-dessus sont supprimés, et Google est informé que le stockage n’est plus autorisé. Le même lien devient « Activer la mesure d’audience » si vous changez d’avis.

Nous avons installé sur ce site le pixel Meta, le code de mesure de Facebook et d’Instagram. Il ne fait pas la même chose que Google Analytics, et il faut le dire nettement : Analytics nous apprend quelles pages sont lues, le pixel apprend à Meta quelle annonce a produit une demande de contact. C’est ce qui nous permet d’acheter de la publicité sans la gaspiller, et c’est aussi ce qui en fait un traceur publicitaire au sens plein du terme.

Deux cookies sont déposés. _fbp, d’une durée de trois mois : un identifiant aléatoire attribué à votre navigateur. _fbc, de la même durée, écrit seulement si vous êtes arrivé ici en cliquant sur une de nos annonces, auquel cas il retient laquelle. Meta reçoit les pages que vous consultez sur ce site, et les moments où vous envoyez un formulaire, demandez un rendez-vous ou ouvrez une conversation avec nous. Si vous avez un compte Facebook ou Instagram, Meta peut relier tout cela à ce compte : c’est précisément ce à quoi le pixel sert, et nous n’avons aucun moyen de l’en empêcher.

Jusqu’en septembre 2026, cette page promettait que le pixel ne rapportait que le fait d’un envoi, jamais son contenu. Ce n’est plus vrai, et nous préférons le dire ici plutôt que de retirer la phrase discrètement : lorsque vous envoyez un formulaire, une empreinte irréversible de votre adresse électronique ou de votre numéro de téléphone part vers Meta et vers Google Ads. Une empreinte n’est pas l’adresse — personne ne peut la reconstituer à partir d’elle — mais elle permet de reconnaître un compte détenant déjà la même adresse, et c’est précisément à cela qu’elle sert.

Ce que ces deux entreprises ne reçoivent toujours pas de notre part : le contenu de vos messages, votre nom, le nom de votre entreprise, votre budget, ni le créneau que vous avez réservé.

Le même lien « Désactiver la mesure d’audience », en bas de chaque page, arrête le pixel en même temps que Google Analytics et Google Ads, et supprime ses deux cookies. Il n’y a volontairement pas deux réglages séparés : un bouton qui couperait un outil en laissant l’autre travailler serait un mensonge de l’interface.

Nous achetons aussi de la publicité sur Google, et nous mesurons ce qu’elle produit avec la balise de conversion Google Ads. Elle partage le fichier de Google Analytics — c’est le même script — mais elle ne sert pas à la même chose : Analytics nous dit quelles pages sont lues, la balise dit à Google quelle annonce a produit une demande.

Un cookie est déposé, _gcl_au, d’une durée de trois mois. Il retient le clic publicitaire qui vous a amené ici, pour que la demande que vous envoyez ensuite puisse y être rattachée. Selon la campagne, Google peut écrire d’autres cookies dont le nom commence par _gcl_ ; le lien de désactivation les supprime tous.

La balise ne se déclenche que sur la page de confirmation qui suit l’envoi d’un formulaire, et, sur la page de consultation gratuite, au moment où la demande est enregistrée et quand vous appuyez sur « Appeler » ou « WhatsApp » — jamais ailleurs. Ce qu’elle envoie : le fait qu’une demande a été envoyée ou qu’un bouton a été pressé, lequel, l’identifiant de la demande et l’empreinte irréversible décrite plus haut. Jamais le contenu du formulaire.

Nom : algeria-agency-help-v1, dans le stockage de cache du navigateur. Ce n’est pas un cookie : rien n’est envoyé avec vos requêtes, et il n’existe que si vous vous connectez à votre espace et ouvrez au moins un guide d’aide.

Contenu : les pages de guides que vous avez ouvertes, telles qu’elles vous ont été servies, pour rester lisibles sans connexion. Aucune facture, aucun message, aucun document n’y est enregistré. Durée : jusqu’à ce que vous vidiez les données du site, ou qu’une nouvelle version des guides remplace l’ancienne.

Le supprimer ne casse rien : les guides sont rechargés à votre prochaine connexion.

Il n’existe que si vous avez un accès à votre espace client ou à notre console interne. Un visiteur qui se contente de lire le site n’en a pas.

Nom : il commence par sb- et se termine par -auth-token ; il est émis et lu par Supabase, notre fournisseur d’authentification, et non écrit par nous. Contenu : le jeton qui prouve que vous êtes connecté. Durée : celle de votre session, renouvelée tant que vous restez actif, supprimée quand vous vous déconnectez.

Jusqu’en août 2026, deux cookies de connexion distincts étaient limités aux adresses /admin et /dashboard, si bien qu’ils n’accompagnaient jamais une page publique. Celui-ci vaut pour tout le site : si vous êtes connecté et que vous lisez une page, il part avec la requête. Il ne sert à rien d’autre qu’à vous identifier, et il n’est jamais utilisé pour la mesure d’audience.

Le supprimer vous déconnecte. C’est tout ce qu’il fait.

Nom : aa.sahbi-thread, dans le stockage de session de votre navigateur. Ce n’est pas un cookie : rien n’est envoyé automatiquement avec vos requêtes, et la clé n’existe que si vous ouvrez l’assistant.

Contenu : un identifiant aléatoire, sans lien avec votre identité. Il sert à relier les questions d’une même conversation entre elles et à compter vos envois pour la limite de débit. Durée : la vie de l’onglet — fermer l’onglet le supprime.

Une seconde clé, aa.sahbi-nudged, retient uniquement que le message d’accueil de l’assistant vous a déjà été présenté, pour ne pas vous le présenter à chaque page. Elle ne contient qu’un oui, et elle disparaît elle aussi à la fermeture de l’onglet.

Une troisième, aa.sahbi-nudged-dash, fait exactement la même chose dans votre espace client et dans la console : le message y est différent, donc il est compté séparément. Elle ne contient qu’un oui et disparaît à la fermeture de l’onglet.

Une quatrième, aa.mfa-nudge, retient que vous avez écarté la proposition d’activer la double authentification sur votre espace. Elle ne contient qu’un oui, et reste jusqu’à ce que vous vidiez les données du site — plus longtemps que les précédentes, parce qu’une proposition qui revient à chaque ouverture du navigateur est une proposition qu’on finit par ignorer. Elle disparaît d’elle-même si vous activez la double authentification.

Une cinquième, aa.demo-nudged, fait la même chose sur les pages de démonstration : elle retient que le message d’accueil de l’assistant de démonstration vous a déjà été montré. Une seule clé pour toutes les démonstrations, et elle ne contient qu’un oui. Elle disparaît à la fermeture de l’onglet.

Une sixième, nr.curtain-seen, ne sert qu’à la démonstration Maison Nouara : elle retient que le rideau d’ouverture du salon — le logo qui se dessine — vous a déjà été montré, pour ne pas le rejouer à chaque page. Elle ne contient qu’un oui et disparaît à la fermeture de l’onglet.

Le supprimer ne casse rien : l’assistant en crée un autre et repart d’une conversation vide. Sahbi n’est jamais nécessaire pour utiliser le site : toutes les pages qu’il cite se lisent directement.

Nom : aa.demo-pizza, dans le stockage local de votre navigateur, et seulement si vous ouvrez la démonstration Pizzeria Dar Zitoun. Ce n’est pas un cookie : rien n’est envoyé automatiquement avec vos requêtes.

Contenu : un identifiant aléatoire de « bac à sable », la liste de ce que vous avez fait dans la démonstration — une commande passée, un ticket sorti du four, une pizza marquée épuisée — et le contenu de la boîte à pizza. Rien de personnel : aucun champ de la démonstration ne permet d’écrire un nom, un numéro ou une adresse. Il sert à ce que l’espace client, l’écran cuisine et le suivi de commande montrent la même commande, y compris dans un deuxième onglet.

Durée : jusqu’à ce que vous vidiez les données du site, ou que vous choisissiez « Réinitialiser la démo ». La même liste est gardée 24 heures sur notre serveur pour qu’un deuxième appareil puisse rejoindre la démonstration, puis supprimée.

Ils n’existent que si vous ouvrez la démonstration de clinique, Clinique Sakina. Ils ne concernent que cette clinique fictive, et aucune autre page du site ne les lit.

sk_session : un identifiant aléatoire suivi du rôle de démonstration choisi (visiteur, patient, médecin, accueil, soins ou direction) et du personnage fictif choisi. Il désigne l’espace de démonstration où sont rangés vos rendez-vous, consultations, résultats validés et changements faits dans les tableaux de bord, pour que ce que vous y faites ne soit visible que de vous. Durée : vingt-quatre heures ; l’espace et tout ce qu’il contient sont ensuite supprimés de notre base. Il ne contient aucune donnée personnelle : les patients, dossiers et résultats de la démonstration sont fictifs.

Quatre clés d’onglet, dans le stockage de session de votre navigateur, ce ne sont pas des cookies : sk.large-text retient que vous avez choisi le mode grands caractères ; sk.intro-seen retient que l’animation d’ouverture vous a déjà été montrée ; sk.triage-prefill garde un instant les mots que vous avez tapés à l’assistant ou dans la recherche, pour les reprendre dans l’orientation sans les mettre dans l’adresse de la page, et s’efface dès que l’orientation les a lus ; sk.tour-step retient l’étape de la visite guidée en cours, pour la reprendre après un rechargement, et s’efface quand la visite se ferme. Toutes disparaissent à la fermeture de l’onglet.

Il n’existe que si vous ouvrez la démonstration d’assurance, Hima Assurances. Il ne concerne que cette compagnie fictive, et aucune autre page du site ne le lit.

hm_session : un identifiant aléatoire suivi du rôle de démonstration choisi (visiteur, assuré, agent, expert, gestionnaire ou direction) et du personnage fictif choisi. Il désigne l’espace de démonstration où sont rangés vos devis, contrats, sinistres et les changements faits dans les tableaux de bord, pour que ce que vous y faites ne soit visible que de vous. Durée : vingt-quatre heures ; l’espace et tout ce qu’il contient sont ensuite supprimés de notre base.

Si vous ajoutez à un sinistre de démonstration une photo de dommage qui vous appartient, elle est lue par un modèle d’analyse d’image pour en estimer les dégâts, puis conservée vingt-quatre heures au plus dans cet espace avant d’être supprimée. Les pièces d’identité de la démonstration ne sont jamais les vôtres : ce sont des spécimens fictifs à choisir.

Ils n’existent que si vous ouvrez la démonstration immobilière, Qaws Immobilier. Ils ne concernent que cette agence fictive, et aucune autre page du site ne les lit.

im_session : un identifiant aléatoire suivi du rôle de démonstration choisi (visiteur, client, propriétaire, agent ou direction) et du personnage fictif choisi. Il désigne l’espace de démonstration où sont rangés vos visites, offres, réservations, paiements fictifs et les changements faits dans les tableaux de bord, pour que ce que vous y faites ne soit visible que de vous. Durée : vingt-quatre heures ; l’espace et tout ce qu’il contient sont ensuite supprimés de notre base.

Dans le stockage local de votre navigateur, quatre clés qui ne sont pas des cookies : im.saved-homes (les annonces mises en favori), im.compare-list (les quatre annonces au plus que vous comparez), im.saved-searches (vos recherches enregistrées) et im.price-unit (l’unité d’affichage des prix, dinars ou centimes). Elles restent jusqu’à ce que vous vidiez les données du site. Dans le stockage de session, im.curtain-seen retient que l’animation d’ouverture vous a déjà été montrée ; elle ne contient qu’un oui et disparaît à la fermeture de l’onglet.

Aucun ne contient de donnée personnelle : les contacts, les pièces et les cartes de paiement de la démonstration sont fictifs et préremplis. Les supprimer remet la démonstration à zéro, et c’est tout ce qu’ils font.

Ils n’existent que si vous ouvrez la démonstration d’agence de voyages, Numidia Voyages. Ils ne concernent que cette agence fictive, et aucune autre page du site ne les lit.

nv_session : un identifiant aléatoire suivi du rôle de démonstration choisi (visiteur, cliente ou membre de l’équipe). Il désigne l’espace de démonstration où sont rangés le panier, les réservations, les demandes et les changements faits dans la console, pour que ce que vous y faites ne soit visible que de vous. Durée : vingt-quatre heures ; l’espace et tout ce qu’il contient sont ensuite supprimés de notre base.

nv_prefs : la devise que vous avez choisie pour l’affichage des prix (dinar, euro ou dollar). Durée : quatre-vingt-dix jours.

nr_session : posé seulement si vous ouvrez la démonstration de salon & spa, Maison Nouara. Un identifiant aléatoire suivi du rôle et du personnage choisis (visiteuse, cliente, esthéticienne, accueil ou direction). Il désigne l’espace de démonstration où sont rangés vos réservations, commandes et changements, visibles de vous seule. Durée : vingt-quatre heures ; l’espace est ensuite supprimé de notre base. Il ne contient aucune donnée personnelle.

Aucun des deux ne contient de donnée personnelle : les voyageurs, les passeports et les paiements de la démonstration sont fictifs et préremplis. Les supprimer remet la démonstration à zéro, et c’est tout ce qu’ils font.

Ils n’existent que si vous ouvrez la démonstration Tarab, la billetterie et l’agence d’événements fictive. Aucune autre page du site ne les lit.

ev_session : un identifiant aléatoire suivi du rôle de démonstration choisi (visiteur, spectateur, client, organisateur, prestataire, contrôle d’accès, équipe ou direction). Il désigne l’espace de démonstration où sont rangés vos billets, commandes, devis, réponses d’invitation, plans de table et changements faits dans les espaces métier, pour que ce que vous y faites ne soit visible que de vous. Durée : vingt-quatre heures ; l’espace et tout ce qu’il contient sont ensuite supprimés de notre base.

tarab_scan (IndexedDB) et le cache de l’application de contrôle : la liste des billets scannés pendant que le téléphone était hors ligne, en attente d’envoi, et une copie des écrans de l’application pour qu’elle s’ouvre sans réseau. Durée : jusqu’à l’envoi des scans, ou jusqu’à ce que vous vidiez les données du site.

Aucun ne contient de donnée personnelle : les acheteurs, les invités et les paiements de la démonstration sont fictifs et préremplis. Les supprimer remet la démonstration à zéro, et c’est tout ce qu’ils font.

Il n’existe que si vous ouvrez la démonstration d’école privée, Groupe scolaire Nakhla. Il ne concerne que cette école fictive, et aucune autre page du site ne le lit.

ep_session : un identifiant aléatoire suivi du rôle de démonstration choisi (visiteur, parent, élève, enseignant ou direction) et du compte fictif ouvert. Il désigne l’espace de démonstration où sont rangés les candidatures, les visites réservées, les notes saisies, l’appel, les paiements simulés et les messages, pour que ce que vous y faites ne soit visible que de vous. Durée : vingt-quatre heures ; l’espace et tout ce qu’il contient sont ensuite supprimés de notre base.

Il ne contient aucune donnée personnelle : les familles, les élèves, les enseignants et les paiements de la démonstration sont fictifs et préremplis, et aucun champ ne permet d’y saisir un vrai nom ou un vrai numéro. Le supprimer remet la démonstration à zéro.

Ils n’existent que si vous ouvrez la démonstration de mode, IBRA, une marque de prêt-à-porter fictive. Aucune autre page du site ne les lit.

ib_session : un cookie posé par notre serveur, que les scripts de la page ne peuvent pas lire. Un identifiant aléatoire suivi du rôle de démonstration choisi (visiteuse, cliente, influenceuse, vendeuse, atelier, revendeur ou direction) et du personnage fictif choisi. Il désigne l’espace de démonstration où sont rangés votre panier, vos commandes, vos mesures, vos essayages enregistrés, vos messages de direct et les changements faits dans les espaces métier, pour que ce que vous y faites ne soit visible que de vous. Durée : vingt-quatre heures ; l’espace et tout ce qu’il contient sont supprimés de notre base vingt-quatre heures après votre dernière action.

ib.curtain-seen, dans le stockage de session : retient que le rideau d’ouverture de la marque — l’aiguille qui coud le logo — vous a déjà été montré, pour ne pas le rejouer à chaque page. Elle ne contient qu’un oui et disparaît à la fermeture de l’onglet.

ib.fit-answers, dans le stockage de session : les réponses données au conseiller de taille — votre taille, votre poids, votre silhouette, votre taille habituelle dans une autre marque et la coupe que vous préférez — pour que l’essayage et le créateur de tenues s’ouvrent sur le mannequin le plus proche. Elles ne quittent votre navigateur que si vous choisissez de les enregistrer dans votre profil de démonstration, et disparaissent à la fermeture de l’onglet.

ib.recent, dans le stockage local : les huit derniers articles que vous avez regardés — leur nom, leur lien et leur photo — pour la rangée « Vus récemment ». Durée : jusqu’à ce que vous vidiez les données du site.

Les clientes, les commandes et les paiements de la démonstration sont fictifs et préremplis ; rien de personnel n’y entre, sauf ce que vous choisissez d’y mettre — vos mesures, une photo d’essayage enregistrée, un message de direct — et tout cela disparaît avec l’espace. Supprimer ces données remet la démonstration à zéro.

Ils n’existent que si vous ouvrez la démonstration de matériaux de construction, Qarmoud, un groupe fictif de showrooms, de dépôts et de rénovation. Aucune autre page du site ne les lit.

qm_session : un cookie posé par notre serveur, que les scripts de la page ne peuvent pas lire. Un identifiant aléatoire suivi du rôle de démonstration choisi (visiteur, client, pro, vendeur, chantier, logistique ou direction) et du personnage fictif choisi. Il désigne l’espace de démonstration où sont rangés votre panier, vos devis, vos commandes, vos projets du planificateur et les changements faits dans les espaces métier, pour que ce que vous y faites ne soit visible que de vous. Durée : vingt-quatre heures ; l’espace et tout ce qu’il contient sont supprimés de notre base vingt-quatre heures après votre dernière action.

qm.preloader-seen, dans le stockage de session : retient que l’ouverture de la marque — le logo qui se pose tuile par tuile — vous a déjà été montrée, pour ne pas la rejouer à chaque page. Elle ne contient qu’un oui et disparaît à la fermeture de l’onglet.

qm.favourites, dans le stockage local : les identifiants des articles du catalogue que vous avez mis en favoris. Durée : jusqu’à ce que vous vidiez les données du site.

qm.recent-searches, dans le stockage local : vos dernières recherches dans le catalogue, pour les reproposer. Durée : jusqu’à ce que vous vidiez les données du site.

qm.planner-draft, dans le stockage local : le brouillon de la pièce que vous dessinez dans le planificateur 3D — murs, ouvertures, équipements et finitions —, pour le retrouver si vous fermez la page. Durée : jusqu’à ce que vous l’effaciez ou vidiez les données du site.

Les clients, les commandes, les livraisons et les paiements de la démonstration sont fictifs et préremplis ; aucun champ ne permet d’y saisir un vrai nom ou un vrai numéro. Supprimer ces données remet la démonstration à zéro.

Ils n’existent que si vous ouvrez la démonstration de logistique, Khatt, un transporteur fictif de colis, de fret et d’entreposage. Aucune autre page du site ne les lit.

kh_session : un cookie posé par notre serveur, que les scripts de la page ne peuvent pas lire. Un identifiant aléatoire suivi du rôle de démonstration choisi (visiteur, vendeuse, chargeur, livreur, hub, tour de contrôle ou direction) et du personnage fictif choisi. Il désigne l’espace de démonstration où sont rangés vos expéditions, scans, encaissements, devis, réservations et les changements faits dans les espaces métier, pour que ce que vous y faites ne soit visible que de vous. Durée : vingt-quatre heures ; l’espace et tout ce qu’il contient sont supprimés de notre base vingt-quatre heures après votre dernière action.

kh.preloader-seen, dans le stockage de session : retient que l’ouverture de la marque vous a déjà été montrée, pour ne pas la rejouer à chaque page. Durée : jusqu’à la fermeture de l’onglet.

kh.calc-draft, dans le stockage de session : la simulation en cours du calculateur de tarifs (départ, arrivée, poids, options), pour la retrouver si vous revenez sur la page. Durée : jusqu’à la fermeture de l’onglet.

kh.recent-tracking, dans le stockage local : les derniers numéros de suivi que vous avez recherchés, pour les reproposer. Durée : jusqu’à ce que vous vidiez les données du site.

kh.courier-queue, une base IndexedDB : la journée du livreur et les actions faites sans réseau (livraisons, encaissements, scans), en attente d’envoi à notre serveur. Durée : jusqu’à ce que vous vidiez les données du site ; une action envoyée est retirée de la file.

kh.courier-v1, dans le cache du navigateur : les pages et les fichiers de l’application du livreur, mis en réserve par son service worker pour qu’elle s’ouvre sans réseau. Ils ne contiennent que ce que le site publie. Durée : jusqu’à une nouvelle version de l’application ou jusqu’à ce que vous vidiez les données du site.

Le scan par la caméra est décodé dans la page et rien n’est envoyé ; la photo d’une page de cahier et un message de commande collé ne sont lus qu’une fois et ne sont pas conservés, comme l’explique la politique de confidentialité. Les clients, colis, paiements et positions des véhicules sont fictifs ; aucun champ ne permet d’y saisir un vrai nom ou un vrai numéro. Supprimer les données du site dans votre navigateur efface ces clés et ce cache ; l’espace de démonstration, lui, est supprimé par notre serveur.

Ils n’existent que si vous ouvrez la démonstration hôtelière, Dar Chemâa, un hôtel fictif avec ses restaurants et ses salons. Aucune autre page du site ne les lit.

dc_session : un cookie posé par notre serveur, que les scripts de la page ne peuvent pas lire. Un identifiant aléatoire suivi du rôle de démonstration choisi (visiteur, client, réception, restaurants, étages, événements ou direction) et du personnage fictif choisi. Il désigne l’espace de démonstration où sont rangés vos réservations, commandes, demandes, devis et les changements faits dans les espaces métier, pour que ce que vous y faites ne soit visible que de vous. Durée : vingt-quatre heures ; l’espace et tout ce qu’il contient sont supprimés de notre base vingt-quatre heures après votre dernière action.

dc.preloader-seen, dans le stockage de session : retient que la bougie de l’ouverture vous a déjà été montrée, pour ne pas la rallumer à chaque page. Durée : jusqu’à la fermeture de l’onglet.

dc.mood, dans le stockage local : l’ambiance que vous avez choisie pour la maison, jour ou nuit, quand vous ne la laissez pas suivre l’heure. Durée : jusqu’à ce que vous choisissiez « Selon l’heure » ou vidiez les données du site.

dc.ramadan, dans le stockage local : l’interrupteur de démonstration qui montre la maison pendant le Ramadan. Durée : jusqu’à ce que vous l’éteigniez ou vidiez les données du site.

dc.table-cart, dans le stockage local : le panier en cours d’une commande passée depuis le code QR d’une table ou d’une chambre (des plats et des quantités), pour qu’il ne se vide pas si la page se recharge. Durée : jusqu’à l’envoi de la commande ou jusqu’à ce que vous vidiez les données du site.

Les clients, chambres, tables, plats, paiements et documents sont fictifs ; aucun champ ne permet d’y saisir un vrai nom, une vraie pièce d’identité ou un vrai numéro. Supprimer les données du site dans votre navigateur efface ces clés ; l’espace de démonstration, lui, est supprimé par notre serveur.

Ils n’existent que sur la page de consultation gratuite à laquelle mènent nos annonces Google (/lp/marketing-digital) et sa page de remerciement.

aa_lp_click : un cookie posé par notre serveur, que les scripts de la page ne peuvent pas lire, quand vous arrivez depuis une annonce. Il retient l’identifiant de clic Google (gclid, gbraid ou wbraid), les paramètres utm de la campagne, le titre affiché et la variante de la page, pour que la demande que vous envoyez plus tard, même un autre jour, soit rattachée à l’annonce qui vous a amené. Durée : quatre-vingt-dix jours.

aa.lp-session, dans le stockage de session : le nom de votre entreprise pour vous remercier sur la page suivante, la demande déjà comptée pour qu’elle ne le soit pas deux fois, et jusqu’où vous avez regardé la vidéo. Rien de cela ne passe dans l’adresse de la page. Durée : jusqu’à la fermeture de l’onglet.

Si le contrôle anti-robot Cloudflare Turnstile est activé, il s’exécute dans le formulaire et ne dépose pas de cookie sur notre domaine.

Cette page a longtemps nié la présence de tout mouchard de réseau social. Ce démenti n’est plus vrai depuis septembre 2026, et la section ci-dessus décrit ce qui l’a remplacé : le pixel Meta est un traceur publicitaire, il dépose deux cookies, et nous préférons l’écrire nettement plutôt que le ranger derrière une formule.

Ce qui reste vrai : aucune revente et aucun partage de vos données de navigation avec quiconque d’autre, aucun cookie déposé par un annonceur tiers, et trois outils de mesure en tout — Google Analytics, le pixel Meta et la balise Google Ads — que le même lien coupe ensemble. D’autres prestataires reçoivent des données dans des cas précis — l’envoi du courriel qui nous signale votre message, l’assistant Sahbi, WhatsApp si vous choisissez ce canal — mais aucun d’eux ne dépose de cookie ni ne vous suit d’une page à l’autre ; ils sont décrits dans la politique de confidentialité.

Si un autre outil devait être ajouté, cette page serait mise à jour avant tout dépôt, et il figurerait dans la liste ci-dessus avec sa durée et son rôle. Nous ne considérons pas la présente politique comme un document que l’on écrit une fois.

Pour la mesure d’audience, le lien « Désactiver la mesure d’audience » en bas de page suffit. Pour tout le reste, les navigateurs permettent de consulter, de supprimer et de bloquer les cookies déposés par un site depuis leurs paramètres de confidentialité, et nous ne fournissons pas d’outil séparé : le navigateur le fait mieux et vous n’avez pas à nous faire confiance pour l’exécuter.

Conséquences pratiques : supprimer le cookie de langue affichera le site en français à la racine, et bloquer le jeton anti-spam peut faire refuser l’envoi des formulaires. Aucune autre fonction du site n’en dépend.

Cette page décrit l’état réel du site à la date de sa dernière modification. Elle est mise à jour à chaque ajout ou suppression de cookie, et non selon un calendrier.

Un cookie qui n’est pas strictement nécessaire est nommé ici, avec sa finalité et sa durée, avant d’être mis en service, et il se refuse d’un seul clic depuis le bas de n’importe quelle page. Cette phrase disait jusqu’en septembre 2026 qu’un tel cookie n’était déposé qu’après un consentement explicite ; elle était devenue fausse en août 2026, quand la mesure d’audience est passée à un démarrage immédiat avec refus en un clic, et nous corrigeons la phrase plutôt que de la laisser décrire un site qui n’existe plus.