Politique de cookies

Nom : NEXT_LOCALE. Rôle : retenir la langue que vous lisez, pour que l’adresse racine du site vous renvoie vers cette langue lors de votre prochaine visite.

Contenu : une des trois valeurs publiques fr, ar ou en. Rien d’identifiant. Durée : un an.

Le supprimer ne casse rien : la racine du site affichera simplement le français, et le petit message sous le sélecteur de langue vous rappellera que les autres langues existent.

Une clé, aa.language-hint, est conservée dans le stockage local de votre navigateur. Ce n’est pas un cookie : rien n’est envoyé avec vos requêtes. Elle retient seulement que ce message vous a déjà été présenté et que vous l’avez fermé ou suivi, pour ne pas vous le représenter. Elle ne contient qu’un oui, et reste jusqu’à ce que vous vidiez les données du site.

Nous avons installé sur ce site le pixel Meta, le code de mesure de Facebook et d’Instagram. Il ne fait pas la même chose que Google Analytics, et il faut le dire nettement : Analytics nous apprend quelles pages sont lues, le pixel apprend à Meta quelle annonce a produit une demande d’audit. C’est ce qui nous permet d’acheter de la publicité sans la gaspiller, et c’est aussi ce qui en fait un traceur publicitaire au sens plein du terme.

Deux cookies sont déposés. _fbp, d’une durée de trois mois : un identifiant aléatoire attribué à votre navigateur. _fbc, de la même durée, écrit seulement si vous êtes arrivé ici en cliquant sur une de nos annonces, auquel cas il retient laquelle. Meta reçoit les pages que vous consultez sur ce site, et les moments où vous envoyez un formulaire, demandez un rendez-vous ou ouvrez une conversation avec nous. Si vous avez un compte Facebook ou Instagram, Meta peut relier tout cela à ce compte : c’est précisément ce à quoi le pixel sert, et nous n’avons aucun moyen de l’en empêcher.

Ce que Meta ne reçoit pas de notre part : le contenu de vos messages, votre nom, votre numéro de téléphone ni votre adresse électronique. Le pixel signale qu’un formulaire a été envoyé, pas ce qu’il contenait.

Le même lien « Désactiver la mesure d’audience », en bas de chaque page, arrête le pixel en même temps que Google Analytics et supprime ses deux cookies. Il n’y a volontairement pas deux réglages séparés : un bouton qui couperait un outil en laissant l’autre travailler serait un mensonge de l’interface.

Nom : aa.sahbi-thread, dans le stockage de session de votre navigateur. Ce n’est pas un cookie : rien n’est envoyé automatiquement avec vos requêtes, et la clé n’existe que si vous ouvrez l’assistant.

Contenu : un identifiant aléatoire, sans lien avec votre identité. Il sert à relier les questions d’une même conversation entre elles et à compter vos envois pour la limite de débit. Durée : la vie de l’onglet — fermer l’onglet le supprime.

Une seconde clé, aa.sahbi-nudged, retient uniquement que le message d’accueil de l’assistant vous a déjà été présenté, pour ne pas vous le présenter à chaque page. Elle ne contient qu’un oui, et elle disparaît elle aussi à la fermeture de l’onglet.

Une troisième, aa.sahbi-nudged-dash, fait exactement la même chose dans votre espace client et dans la console : le message y est différent, donc il est compté séparément. Elle ne contient qu’un oui et disparaît à la fermeture de l’onglet.

Une quatrième, aa.mfa-nudge, retient que vous avez écarté la proposition d’activer la double authentification sur votre espace. Elle ne contient qu’un oui, et reste jusqu’à ce que vous vidiez les données du site — plus longtemps que les précédentes, parce qu’une proposition qui revient à chaque ouverture du navigateur est une proposition qu’on finit par ignorer. Elle disparaît d’elle-même si vous activez la double authentification.

Une cinquième, aa.demo-nudged, fait la même chose sur les pages de démonstration : elle retient que le message d’accueil de l’assistant de démonstration vous a déjà été montré. Une seule clé pour toutes les démonstrations, et elle ne contient qu’un oui. Elle disparaît à la fermeture de l’onglet.

Le supprimer ne casse rien : l’assistant en crée un autre et repart d’une conversation vide. Sahbi n’est jamais nécessaire pour utiliser le site : toutes les pages qu’il cite se lisent directement.

Cette page décrit l’état réel du site à la date de sa dernière modification. Elle est mise à jour à chaque ajout ou suppression de cookie, et non selon un calendrier.

Un cookie qui n’est pas strictement nécessaire est nommé ici, avec sa finalité et sa durée, avant d’être mis en service, et il se refuse d’un seul clic depuis le bas de n’importe quelle page. Cette phrase disait jusqu’en septembre 2026 qu’un tel cookie n’était déposé qu’après un consentement explicite ; elle était devenue fausse en août 2026, quand la mesure d’audience est passée à un démarrage immédiat avec refus en un clic, et nous corrigeons la phrase plutôt que de la laisser décrire un site qui n’existe plus.