Marketing digital

C’est notre domaine le plus large, et le plus facile à mal acheter. Beaucoup d’entreprises paient pour de la visibilité sans jamais savoir combien leur coûte un client, ce qui rend impossible toute décision rationnelle sur le budget suivant.

Nous commençons donc toujours par la mesure. Tant que le suivi des conversions n’est pas installé et vérifié, tout le reste est une conversation sur des impressions et des « likes » — des chiffres qui montent sans rien prouver, et dont le principal usage est de rassurer celui qui les présente.

Les trente-quatre prestations ci-dessous s’organisent en six familles : acquisition payante, réseaux sociaux, contenu et référencement, réputation, optimisation de la conversion, et branding & design. Chacune est une page en soi, avec ce qu’elle couvre et ce qu’elle ne couvre pas.

Une chose qu’il faut savoir avant d’acheter quoi que ce soit ici : le levier le plus rentable n’est presque jamais celui qu’on vient chercher. Améliorer une page qui reçoit déjà du trafic payant rapporte plus vite qu’ouvrir un cinquième canal, et coûte moins cher. Nous le dirons même quand la prestation la moins chère est celle qui vous convient.

L’essentiel des conversations commerciales se produit en messagerie plutôt que par formulaire. Une campagne qui ne mesure que les formulaires envoie donc un rapport faux, et conclut souvent à l’échec d’un canal qui fonctionnait. Nous instrumentons les conversations, pas seulement les clics.

La publicité se paie en devises, ce qui ajoute une contrainte administrative que peu d’agences abordent avant la signature. Nous la traitons pendant le cadrage, parce qu’une campagne bloquée par un moyen de paiement refusé coûte un mois entier.

Enfin, le référencement reste peu disputé sur beaucoup de requêtes algériennes, notamment en arabe. C’est une opportunité réelle, à condition d’écrire de vrais contenus dans la langue de la recherche plutôt que de traduire automatiquement des pages françaises.