Algeria AgencyPourquoi nous
Pourquoi nous
Quatre raisons vérifiables, et les cas où une autre agence vous conviendrait mieux.
Cette page est difficile à écrire honnêtement, parce que le format invite à l’autocélébration. Nous avons donc retenu quatre raisons qui se vérifient et ajouté, à la fin, les cas où nous ne sommes pas le bon choix.
Vérifiable veut dire quelque chose de précis ici : chacune des quatre peut être contrôlée pendant la mission, sans nous croire sur parole. Les accès sont à votre nom, le suivi est installé le premier mois, le périmètre couvre bien la chaîne entière, et la connaissance du marché se juge à la première réunion.
Nous n’avons pas mis dans cette liste ce qui figure sur toutes les pages de ce type — réactivité, écoute, passion. Ce ne sont pas des mensonges, mais rien ne permet de les vérifier avant de signer, ce qui les rend inutiles à quelqu’un qui compare.
La dernière section est celle qui compte le plus si vous êtes en train de choisir. Elle dit dans quels cas il vaut mieux prendre quelqu’un d’autre, et nous préférons le dire ici plutôt qu’au troisième mois.
Ce que vous obtenez
Vous possédez tout
Comptes publicitaires, code, fichiers sources, accès. Rien ne reste chez nous quand vous partez.
Nous mesurons avant d’agir
Le suivi des conversions est installé au premier mois, avant tout changement, sur toutes les missions.
Nous couvrons la chaîne entière
Acquisition, site, paiement, infrastructure. Une panne ne devient pas un débat entre trois prestataires.
Nous connaissons ce marché
Paiement à la livraison, CIB et Edahabia, réseaux réellement utilisés ici, saisonnalité locale.
Ce que vous pouvez vérifier avant de signer
Demandez qui sera votre interlocuteur et s’il sera aussi celui qui travaille sur le compte. La réponse départage beaucoup d’agences en une question.
Demandez comment les accès seront pris et à quel nom les comptes seront créés. Si la réponse est « nous nous en occupons », demandez à voir le compte une fois créé.
Et demandez ce qui se passe si vous partez au troisième mois. Une réponse gênée sur ce point est l’information la plus utile que vous obtiendrez de tout l’entretien.
Ce que « vous possédez tout » signifie précisément
Les comptes publicitaires sont créés sous votre identité d’entreprise, pas sous la nôtre. Vous êtes propriétaire, nous sommes administrateurs délégués, et vous pouvez nous retirer sans nous demander.
Le code et les fichiers sources vous sont livrés au fur et à mesure, pas à la fin. Un projet interrompu au milieu vous laisse donc avec quelque chose d’exploitable par quelqu’un d’autre.
Et il n’y a pas de frais de sortie ni de délai de préavis destiné à retenir. Une agence qui doit vous retenir par le contrat a déjà perdu l’argument principal.
Pourquoi couvrir la chaîne entière change le résultat
La plupart des pertes ne se produisent pas dans la campagne mais entre les prestataires : la publicité amène du monde sur une page lente, le formulaire envoie vers une boîte que personne ne relève, le paiement échoue sans que personne ne le sache.
Quand trois fournisseurs différents tiennent ces trois maillons, chacun démontre que le problème est chez les deux autres, et le client paie la discussion pendant que le chiffre baisse.
Nous ne prétendons pas être meilleurs que tout le monde sur chaque maillon. Nous constatons seulement qu’une chaîne tenue par une seule équipe se répare plus vite, et que la vitesse de réparation compte plus que la perfection de chaque pièce.
Quand choisir quelqu’un d’autre
Si vous cherchez le prix le plus bas, vous le trouverez ailleurs. Nous ne sommes pas l’option la moins chère et nous n’essayons pas de l’être.
Si vous voulez une agence qui exécute sans discuter, nous ne conviendrons pas. Nous disons quand nous pensons qu’une demande est une mauvaise idée, et cela agace légitimement certains clients.
Si votre besoin est un seul acte très spécialisé — une campagne d’affichage urbain, un film publicitaire, un dépôt de brevet — une structure spécialisée fera mieux que nous, et nous vous le dirons dès le premier échange.
Si vous avez besoin d’un engagement contractuel de délai d’intervention 24/7, nous n’en proposons pas aujourd’hui.
Questions fréquentes
Pourquoi n’affichez-vous pas de logos clients ?
Parce que nous ne publions rien sans accord écrit, et que les accords ne sont pas encore recueillis. Une page de logos est aussi la chose la plus facile à remplir sans que rien ne soit vrai.
Êtes-vous certifiés par les plateformes ?
Les certifications de plateformes se passent en ligne en quelques heures et prouvent surtout qu’on a révisé. Nous préférons être jugés sur des résultats mesurés chez des clients.
Que se passe-t-il si nous ne sommes pas satisfaits ?
Dites-le tôt. Nous préférons une conversation difficile au troisième mois qu’un client qui part au douzième sans avoir rien dit.
Êtes-vous plus chers que la moyenne ?
Plus chers que les moins chers, oui. Ce que le prix couvre est écrit avant de commencer, ce qui permet au moins de comparer autre chose que des montants.
Pourquoi dire vous-mêmes quand ne pas vous choisir ?
Parce qu’un client qui n’aurait pas dû signer coûte plus cher à tout le monde qu’un client perdu. Le dire avant est le seul moment où cela sert encore.
Comment démarrer
Si les quatre raisons vous parlent et qu’aucun des cas de la dernière section ne vous décrit, l’étape suivante est un échange court.
Dites-nous votre activité et ce qui bloque aujourd’hui ; nous vous dirons si c’est un travail pour nous, et par quoi nous commencerions.
Parlons de votre projet
Un audit gratuit, sans engagement : nous regardons votre présence en ligne et nous vous disons ce qui coince.