Algeria AgencyFitness & sport
Vous entraînez.
Nous amenons
des membres
qui restent.
Nous amenons des membres aux salles de sport, et nous commençons par vérifier qu’ils restent : présence au troisième mois avant tout budget, publicité limitée au quartier, deux vagues préparées à l’avance et des photos du matériel tel qu’il est. Une salle qui recrute plus vite qu’elle ne garde paie deux fois la même personne.
Sans engagement. Nous vous répondons sous un jour ouvré, et nous vous disons aussi ce que nous refuserions de faire.
Les termes
100%
Des comptes et de la fiche à votre nom
0
Photo d’une salle qui n’est pas la vôtre
100%
Des horaires réservés aux femmes affichés s’ils existent
0 DA
Frais de sortie. Vous partez avec tout.
Ces quatre chiffres sont écrits dans le contrat. Engagement de 6 mois sur nos formules de marketing digital (Starter : sans engagement), puis résiliable chaque mois avec un préavis de 30 jours.
Le problème
Ce que nous voyons le plus souvent
- Vous recrutez chaque mois et votre nombre de membres ne monte pas.
- Vos inscriptions se concentrent sur deux périodes et le reste de l’année est creux.
- Vos photos datent de l’ouverture et le matériel a changé depuis.
- Vous ne savez pas combien de membres sont encore là au troisième mois.
La plupart des salles qui appellent pour « plus d’inscriptions » ont un problème de rétention. Augmenter le budget revient alors à remplir plus vite un bassin qui fuit, et cela coûte davantage chaque mois.
Notre parti pris
Votre chiffre n’est pas l’inscription. C’est le troisième mois.
Une salle de sport ne vit pas de ses inscriptions mais de ses réabonnements. C’est une différence économique complète : gagner un membre coûte cher, et le perdre au bout de trois mois transforme cette dépense en perte. La plupart des salles qui nous appellent pour « plus d’inscriptions » ont en réalité un problème de rétention.
Nous commençons donc par regarder ce chiffre. Combien de membres sont encore là au troisième mois, au sixième ? Tant qu’il est bas, augmenter le budget publicitaire revient à remplir plus vite un bassin qui fuit — et cela coûte plus cher chaque mois.
La deuxième particularité est la saisonnalité. La rentrée et l’avant-été concentrent les inscriptions, et la fenêtre est courte. Une campagne préparée avant la vague produit nettement plus que la même campagne lancée pendant, où la concurrence est maximale.
La troisième est la preuve visuelle. Une salle se choisit sur ce qu’on y voit : l’état du matériel, la propreté, l’ambiance, les coachs. Ce sont des choses qui se photographient et se filment, et c’est précisément ce que la plupart des salles ne montrent pas.
Tant qu’il est bas, nous refusons d’augmenter la diffusion.
Le moteur
Le moteur d’acquisition, en neuf étapes
Neuf étapes, et la première décide si les huit autres sont utiles. Ce métier vit du réabonnement, donc tout commence par un chiffre de rétention — et si ce chiffre est mauvais, la bonne réponse est de ne pas dépenser. La deuxième particularité est que votre marché est un rayon de marche, et la troisième que l’accès n’est pas le même pour tout le monde.
Étape 00 — Mesure
Badgeuse, registre, caisse
Combien de membres sont encore là au troisième mois ?
C’est la seule question qui décide de la suite. Une salle qui garde peu paie son acquisition deux fois, et la publicité accélère la perte au lieu de la compenser. Le chiffre se reconstitue à partir de vos badges ou de votre registre, sans outil nouveau.
Vous faites
Rien. Vous validez une demande d’accès.
Nous faisons
Nous calculons la présence à trois et à six mois avant de parler de diffusion.
Vous obtenez
Une réponse claire sur la question de savoir s’il faut dépenser ou réparer.
Étape 01 — Attention
Réseaux, fiche, carte
Un rayon de quelques rues, pas une ville.
Les membres viennent d’un périmètre étroit, parce que l’abonnement se consomme trois fois par semaine et que la distance décide de la troisième. Diffuser sur toute l’agglomération revient à payer pour des gens qui ne feront jamais ce trajet trois fois par semaine.
Vous faites
Rien. Vous nous laissez photographier à une heure de pointe.
Nous faisons
Nous réduisons la zone à ce périmètre et nous gardons le budget dedans.
Vous obtenez
Le même montant dépensé sur des gens qui peuvent venir à pied.
Étape 02 — Intention
Recherche, réseaux, quartier
Deux vagues par an, et la préparation compte plus que le montant.
La rentrée et les semaines qui précèdent l’été concentrent les inscriptions. Pendant la vague, tout le monde diffuse et l’espace coûte le plus cher de l’année ; trois semaines avant, il est vide et les gens commencent à y penser. La date décide, pas la somme.
Vous faites
Rien. Vous nous dites une fois à qui votre salle est ouverte.
Nous faisons
Nous remontons le calendrier depuis la vague, et nous arrêtons dès qu’elle passe.
Vous obtenez
Des inscriptions prises avant que la concurrence achète le même public.
Étape 03 — L'atterrissage
Site, fiche, page horaires
La question qu’on pose avant de venir : est-ce que j’ai ma place ici ?
Ce marché est segmenté par l’accès. Il existe des salles entièrement réservées aux femmes, des espaces dédiés à l’intérieur de salles mixtes, et des créneaux horaires. Une femme qui cherche doit savoir laquelle des trois vous êtes avant de se déplacer, et presque aucune salle ne l’écrit sur la page qu’elle trouve.
Vous faites
Rien. Vous nous envoyez vos horaires une fois.
Nous faisons
Nous l’écrivons en haut de la page plutôt que dans un paragraphe de présentation.
Vous obtenez
Des visites de gens qui savaient ce qu’ils venaient trouver.
Étape 04 — Conversion
Formulaire, WhatsApp, accueil
La conversion est une séance d’essai, jamais un abonnement en ligne.
Personne ne s’engage douze mois sur une photo. La page a un seul but ici, une première venue : un créneau, un prénom, un numéro. L’abonnement se signe sur place, après que la personne a vu la salle — ce qui est aussi la meilleure protection contre un réabonnement qui ne viendra pas.
Vous faites
Rien.
Nous faisons
Nous mettons l’essai en avant et l’abonnement derrière, pas l’inverse.
Vous obtenez
Des gens qui signent après avoir vu, et qui reviennent plus longtemps.
Étape 05 — La réponse
WhatsApp, messagerie, fiche
Répondre sur l’accès, les horaires et le matériel. Jamais sur un résultat.
L’assistant donne les horaires, les créneaux réservés, l’équipement disponible, le tarif et les places d’essai. Il ne promet aucune perte de poids, aucun délai, aucun programme : c’est le terrain sur lequel ce métier se fait des ennemis, et il appartient à un coach qui a vu la personne.
Vous faites
Rien. Vous recevez les essais qu’il vous a calés.
Nous faisons
Nous lui faisons donner horaires, créneaux et tarif, et nous lui interdisons tout conseil sportif ou médical.
Vous obtenez
Des réponses à vingt-deux heures, sans qu’une machine prescrive quoi que ce soit.
Étape 06 — La relance
SMS, WhatsApp, badgeuse
La relance sert à faire revenir, pas à faire signer.
Le membre qui a cessé de venir au sixième mois n’a pas résilié : il a arrêté. Un message au bon moment — deux semaines d’absence, pas six — ramène des gens que la salle croyait perdus, et cela coûte infiniment moins que de les remplacer.
Vous faites
Rien.
Nous faisons
Nous déclenchons sur l’absence et nous n’envoyons rien à ceux qui viennent.
Vous obtenez
Des retours avant l’oubli, qui est le moment où un abonnement meurt.
Étape 07 — La réputation
Fiche, réseaux, avis
La salle se juge sur ce qu’on y voit, et la déception est publique.
L’état du matériel, la propreté, l’affluence réelle aux heures de pointe. Montrer la salle telle qu’elle est convertit moins de visites et produit des membres qui restent — ce qui est précisément le chiffre du haut de cette page. Une photo flatteuse achète une visite et perd un abonnement.
Vous faites
Rien.
Nous faisons
Nous publions l’affluence réelle et nous remplaçons les photos quand le matériel change.
Vous obtenez
Des attentes qui survivent à la première séance.
Étape 08 — La preuve
Site, règlement, accueil
La preuve, ce sont les horaires et les règles, écrits.
Ce que l’abonnement couvre et ce qu’il ne couvre pas, les conditions de suspension, ce qui se passe si l’on s’absente un mois. Ces réponses manquent presque partout et elles sont exactement ce qu’on demande avant de signer douze mois — et ce qui déclenche un avis furieux quand on les découvre après.
Vous faites
Vous lisez une page par mois. Vous prenez une décision.
Nous faisons
Nous les rédigeons sans jargon et nous les plaçons au-dessus du bouton.
Vous obtenez
Moins de litiges au deuxième mois, qui sont ceux qui se racontent.
Ce que nous faisons
Ce que vous obtenez
Mesure de la rétention
Combien de membres restent à trois et six mois, ce qui décide si la publicité est rentable ou non.
Campagnes saisonnières
Concentrées sur les fenêtres réelles, préparées avant plutôt que lancées pendant.
Contenu vidéo régulier
Séances, coachs et espaces filmés en série, parce que c’est ce que regarde quelqu’un qui hésite.
Preuves visuelles honnêtes
Le matériel tel qu’il est. Une salle embellie produit une visite déçue et un avis négatif.
Réactivation des anciens membres
Souvent le canal le moins cher : des gens qui vous connaissent déjà et qui sont partis pour une raison réparable.
Qui arrive
Qui vous cherche, et par où il passe
Cinq arrivées. Deux d’entre elles sont déjà membres, et ce sont les moins chères de la liste.
Qui arrive
Une femme qui cherche une salle où elle sera à l’aise
D'abord
La page qui dit l’accès et les créneaux
Ensuite
Séance d’essai
Pourquoi
Elle a besoin de le savoir avant de se déplacer, et presque personne ne l’écrit.
Qui arrive
Quelqu’un qui décide trois semaines avant l’été
D'abord
Recherche locale, fiche
Ensuite
Essai
Pourquoi
Il cherche avant la vague, quand la diffusion est encore bon marché.
Qui arrive
Un membre qui n’est pas venu depuis quinze jours
D'abord
Un message qui ne vend rien
Ensuite
Retour en séance
Pourquoi
À six semaines il a arrêté ; à quinze jours il a seulement manqué deux fois.
Qui arrive
Un membre dont l’abonnement se termine
D'abord
Rappel d’échéance
Ensuite
Réabonnement
Pourquoi
C’est le chiffre dont vit la salle, et il se joue sur un message et pas sur une offre.
Qui arrive
Quelqu’un qui compare le matériel de deux salles
D'abord
Photos réelles, aux heures de pointe
Ensuite
Visite
Pourquoi
Il cherche l’affluence et l’état des machines, pas une ambiance de catalogue.
Le terrain
Qu’est-ce qui décide l’inscription dans une salle de sport en Algérie ?
La proximité domine tout. Les membres viennent d’un rayon étroit, souvent un quartier, et une campagne diffusée à l’échelle de la ville dépense l’essentiel de son budget sur des gens qui ne feront jamais le trajet. Restreindre la zone est la première correction et souvent la plus rentable.
La saisonnalité est marquée et prévisible : rentrée scolaire et semaines qui précèdent l’été. Ces deux fenêtres concentrent une part importante des inscriptions de l’année, et la préparation compte plus que le montant dépensé pendant.
Enfin, la salle se juge sur ce qu’on y voit, et la déception est immédiate et publique. Montrer le matériel réel, les horaires de forte affluence et les espaces tels qu’ils sont convertit moins de visites mais produit des membres qui restent — ce qui est précisément le chiffre qui compte.
Le démarrage
Comment nous travaillons
Regarder la rétention
Le taux à trois et six mois. S’il est bas, nous vous dirons de le corriger avant d’augmenter le budget.
Caler les vagues
Les deux fenêtres d’inscription de l’année, avec une préparation qui commence en amont.
Produire la matière
Une séance de tournage qui couvre plusieurs semaines de publication et sert aussi en publicité.
Diffuser localement
Sur la zone dont viennent réellement vos membres, qui est presque toujours plus étroite qu’on ne croit.
Réactiver l’existant
Une campagne vers les anciens membres avant d’en chercher de nouveaux, parce qu’elle coûte beaucoup moins.
Le résultat
Ce qui change
La rétention regardée avant l’acquisition
Un membre gardé six mois vaut plusieurs inscriptions. Nous commençons par le chiffre qui décide de la rentabilité.
Les vagues préparées
Campagnes prêtes avant la rentrée et l’avant-été, où se concentre l’essentiel des inscriptions.
Une salle qu’on voit avant de venir
Matériel, espaces et coachs montrés honnêtement, ce qui supprime la visite qui déçoit.
À qui c'est destiné
Est-ce le bon choix pour vous ?
Nous travaillons bien avec
- Vous vendez des abonnements et vous connaissez, ou voulez connaître, votre taux de rétention.
- Vous pouvez laisser filmer vos espaces et vos séances.
- Vous avez la capacité d’absorber des inscriptions pendant les pics.
Nous ne sommes pas le bon choix si
- Votre rétention à trois mois est très basse. La publicité amplifiera la perte et nous le dirons.
- Vous ne voulez pas montrer la salle telle qu’elle est. Le décalage se paiera en avis.
- Vous êtes déjà à capacité. Le budget servirait mieux à garder les membres actuels.
Les questions
Questions fréquentes
Comment augmenter les inscriptions ?
Souvent en arrêtant d’en perdre. Si votre rétention à trois mois est basse, chaque nouvelle inscription coûte cher et disparaît ; nous regardons ce chiffre avant de proposer un budget.
Faut-il de la publicité toute l’année ?
Non. Concentrez sur les deux fenêtres, et utilisez le reste de l’année pour produire du contenu et travailler la rétention.
Quel rayon cibler ?
Plus étroit qu’on ne le croit. Regardez d’où viennent vos membres actuels : c’est presque toujours un quartier, pas une ville.
Faut-il montrer les coachs ?
Oui, c’est souvent ce qui décide. Une personne identifiable rassure davantage qu’une photo de matériel, et se reconnaît dans la rue.
Que faire des anciens membres ?
Les recontacter, en demandant pourquoi ils sont partis. C’est le canal le moins cher et le plus instructif, et presque personne ne le fait.
Les avis comptent-ils ?
Beaucoup, parce qu’ils parlent de propreté, d’affluence et de matériel — exactement ce qu’une photo ne montre pas. Y répondre est aussi important que les obtenir.
Parlons-en
Comment démarrer
Dites-nous combien de membres vous avez, combien s’inscrivent par mois, et combien sont encore là au troisième mois.
Nous revenons avec ce que la rétention coûte réellement, et si elle est bonne, avec le calendrier des deux vagues et la zone à cibler.
- La rétention avant le budget
- Aucune image embellie
- Les anciens membres avant les nouveaux