Algeria AgencyMarketing digital
Marketing direct
Parler à une liste que vous possédez plutôt qu’acheter l’attention d’inconnus : SMS, Viber, Telegram et prospection en personne.
La publicité payante achète l’attention de gens qui ne vous connaissent pas, au prix qu’une enchère décide. Le marketing direct fait l’inverse : vous vous adressez à une liste que vous détenez déjà, à un tarif que vous connaissez avant de commencer. Mille SMS coûtent le prix de mille SMS, quelle que soit la concurrence.
Cette différence change tout le reste. Il n’y a pas d’algorithme à nourrir, pas de période d’apprentissage, pas de courbe qui s’améliore au bout de trois semaines. Ce qui décide du résultat est la qualité de la liste et la justesse du message — deux choses qui vous appartiennent et qu’aucune plateforme ne peut vous retirer.
C’est aussi sa limite, et nous la disons d’emblée : le marketing direct ne crée pas d’audience. Il exploite celle que vous avez. Si votre liste tient sur une page, aucun de ces canaux ne fera de vous une marque connue, et un canal qui achète de l’attention vous servira mieux dans un premier temps.
Nous refusons de travailler sur des listes achetées. Elles convertissent mal, elles abîment durablement la réputation d’un expéditeur, et elles vous exposent au regard de la loi 18-07 sur la protection des données personnelles. Une liste construite lentement vaut mieux qu’une liste large obtenue en une journée.
Ce que nous voyons le plus souvent
- Vous avez des milliers de numéros de clients et vous ne leur avez jamais rien envoyé.
- Vos campagnes s’arrêtent le jour où vous cessez de payer, et rien ne reste.
- Vous payez pour toucher des gens qui ont déjà acheté chez vous.
- Vos clients professionnels ne sont sur aucun réseau social où vous puissiez les atteindre.
Ce qui change
Un coût connu à l’avance
Le prix d’un envoi ou d’une journée de terrain est fixé avant de commencer, sans enchère ni surprise.
Une liste qui vous appartient
Elle reste la vôtre si vous changez de prestataire, ce qui n’est vrai d’aucune audience publicitaire.
Un canal qui atteint les non-connectés
Un SMS arrive sur un téléphone simple, sans application ni connexion de données.
Explorer
SMS en nombre
Le seul canal qui atteint un téléphone sans application ni connexion — court, cher à l’unité, et lu presque toujours.Publicité Viber & Telegram
Deux messageries très utilisées ici, moins chères que le SMS et plus riches — à condition que votre liste les utilise.Prospection terrain B2B
Aller voir des entreprises qui n’ont ni site ni page — le canal le plus cher en temps, et parfois le seul qui fonctionne.
Ce que vous obtenez
Nettoyage et structuration de la liste
Doublons, numéros invalides, formats mélangés et contacts qui ont demandé à ne plus être sollicités.
Segmentation par comportement
Un client qui a acheté le mois dernier et un contact vieux de deux ans ne reçoivent pas le même message.
Rédaction du message
Une offre lisible en un coup d’œil, avec une seule action possible et un moyen de se désinscrire.
Gestion du consentement
Traçabilité de qui a accepté quoi et quand, et retrait effectif sur simple demande.
Choix du canal par contact
SMS, messagerie ou visite : le canal est choisi selon ce que le contact utilise réellement.
Mesure jusqu’à la vente
Un code, un lien suivi ou une question à l’accueil, pour savoir ce que l’envoi a produit.
Comment nous travaillons
Auditer la liste
Combien de contacts réels, d’où viennent-ils, et lesquels ont consenti à être contactés.
Choisir le canal
Selon le parc, l’usage et le message. Beaucoup de listes justifient un canal et pas trois.
Envoi test
Un échantillon réduit avant l’envoi général, pour vérifier la réception, le rendu et le lien.
Envoi et relevé
Livraison, désinscriptions et ventes attribuées, comparés au coût réel de l’opération.
Est-ce le bon choix pour vous ?
C’est pour vous si
- Vous détenez une liste de clients ou de prospects constituée honnêtement.
- Vous avez une offre précise et datée à annoncer, pas un message d’image.
- Vous vendez à des professionnels difficiles à atteindre en ligne.
Ce n’est pas pour vous si
- Vous n’avez pas de liste. Ce n’est pas le canal qui vous en donnera une.
- Vous voulez acheter une base de numéros. Nous ne travaillons pas ainsi.
- Vous cherchez de la notoriété. Le marketing direct parle à ceux qui vous connaissent déjà.
Nos engagements
Aucune liste achetée
Nous n’en achetons pas et nous n’en utilisons pas. C’est une condition de travail, pas une préférence.
La désinscription fonctionne
Un contact qui demande à sortir sort, et il ne réapparaît pas à l’envoi suivant.
La liste reste la vôtre
Elle est chez vous, exportable à tout moment, sans condition de départ.
Ce que le marketing direct vaut vraiment en Algérie
Le téléphone est le point d’accès dominant du marché algérien, et une part importante des clients d’un commerce ou d’un service local ne suit aucune page de marque. Pour ces contacts, un message direct est le seul moyen de dire qu’une offre existe cette semaine — aucune publicité ne les atteindra, parce qu’ils ne passent pas leur temps là où elle s’achète.
La vente entre entreprises est encore largement une affaire de relation et de recommandation. Beaucoup de fournisseurs, d’ateliers et de distributeurs n’ont ni site ni présence sociale exploitable, et se joignent par téléphone ou en se déplaçant. C’est une contrainte pour la publicité en ligne et un avantage pour le marketing direct.
La loi 18-07 encadre la prospection non sollicitée et la conservation des données personnelles. En pratique, cela veut dire trois choses : savoir d’où vient chaque contact, pouvoir prouver son consentement, et retirer quelqu’un de la liste quand il le demande. Nous travaillons ainsi par défaut, y compris quand personne ne le vérifie.
Questions fréquentes
Pouvez-vous nous fournir une liste de contacts ?
Non. Nous n’achetons pas de listes et nous n’en utilisons pas. Une base achetée convertit mal, brûle la réputation de votre expéditeur et vous met en difficulté au regard de la loi 18-07. Nous vous aidons en revanche à construire la vôtre, ce qui est plus lent et beaucoup plus durable.
Quel canal choisir entre SMS, Viber et Telegram ?
Le SMS atteint tout le monde, y compris les téléphones simples et sans connexion, mais coûte à l’unité et ne porte que du texte court. Viber et Telegram coûtent moins cher au message et permettent images et liens, mais ne touchent que les personnes qui les utilisent. Nous regardons votre liste avant de trancher, et souvent la réponse est un seul canal.
Combien de messages peut-on envoyer sans lasser ?
Beaucoup moins que ce que les gens imaginent. Un message par mois avec une raison réelle produit davantage qu’un message par semaine sans nouveauté, et la différence se lit dans les désinscriptions. Nous préférons annoncer moins souvent et être lus.
Faut-il un accord écrit des contacts ?
Il faut pouvoir dire d’où vient le contact et qu’il a accepté d’être sollicité — une case cochée à la commande, un formulaire, une inscription en magasin. Ce qui compte est la traçabilité et le fait que le retrait fonctionne réellement.
La prospection terrain est-elle encore utile ?
Pour vendre à des entreprises en Algérie, souvent oui. Un fournisseur qui n’a ni site ni page se joint en se déplaçant, et une visite préparée obtient un rendez-vous là où dix courriels restent sans réponse. Elle coûte cher en temps, ce qui la réserve aux ventes à valeur élevée.
Que se passe-t-il si nous changeons d’agence ?
Votre liste, vos consentements et votre historique restent chez vous et sont exportables à tout moment. Nous n’hébergeons pas votre base chez nous comme condition de la prestation, et il n’y a pas de frais de sortie.
Comment démarrer
Le point de départ est toujours la liste : combien de contacts réels vous détenez, d’où ils viennent, et lesquels ont accepté d’être sollicités.
Nous regardons cela avec vous et nous vous disons franchement si un canal direct a un intérêt chez vous, ou si votre budget travaillerait mieux ailleurs.
Ce que nous avons écrit sur ce sujet
Sur quelle messagerie, et ce que chacune vous impose
Le canal décide des règles, des délais et de ce que vous avez le droit d’envoyer. Ce qu’il faut savoir avant de choisir où répondre.Approcher vingt entreprises nommées : la méthode sans publicité
Si vous pouvez nommer vos clients possibles, il ne faut pas les acheter. Comment construire la liste, quoi écrire, combien de fois relancer, et quand s’arrêter.Le rappel client : le seul travail qui remplit un atelier en février
La voiture repart, et il reste une ligne. Cette ligne est le seul stock d’un atelier — encore faut-il l’écrire.
Parlons de votre projet
Un audit gratuit, sans engagement : nous regardons votre présence en ligne et nous vous disons ce qui coince.
- Aucune liste achetée
- La désinscription fonctionne
- La liste reste la vôtre