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Nous contacter

Santé

Vous soignez.
Nous vous rendons
trouvable
dans votre commune.

Nous rendons votre cabinet trouvable quand quelqu’un cherche votre spécialité dans sa commune : fiche d’établissement, pages informatives par acte, avis traités avec prudence, prise de rendez-vous sans motif médical et réponse aux messages le soir. Aucune campagne sur vos actes : le risque disciplinaire serait le vôtre.

Sans engagement. Nous vous répondons sous un jour ouvré, et nous vous disons aussi ce que nous refuserions de faire.

Les termes

100%

Des comptes et de la fiche à votre nom

0

Motif médical collecté dans un formulaire

100%

Des réponses aux avis validées par vous

0 DA

Frais de sortie. Vous partez avec tout.

Ces quatre chiffres sont écrits dans le contrat. Engagement de 6 mois sur nos formules de marketing digital (Starter : sans engagement), puis résiliable chaque mois avec un préavis de 30 jours. Aucune promesse de résultat sur un soin : la déontologie l’interdit.

Ce que vous pouvez essayer vous-même

Démonstrations

Un assistant qui répond, sur un vrai site.

Cabinet dentaire imaginaire, six pages. L'assistant répond en derja, en arabe, en français et en anglais — même écrit en lettres latines.

Voir la démonstration (Cabinet dentaire Yasmine)

Cabinet fictif : rien de ce que vous y réservez n'existe.

Une clinique privée entière : le site, les rendez-vous, l’orientation, la téléconsultation et cinq espaces métier.

Une clinique privée complète : prise de rendez-vous, orientation par IA, téléconsultation, résultats, maternité, et les espaces patient, médecin, accueil, soins et direction qui vont avec.

Voir la démonstration (Clinique Sakina)

Clinique, médecins et patients fictifs. Aucun avis médical.

Le problème

Ce que nous voyons le plus souvent

  1. Vos patients ne vous trouvent pas quand ils cherchent votre spécialité dans votre ville.
  2. Un avis négatif est en tête de votre fiche et vous ne savez pas si vous pouvez répondre.
  3. Vos rendez-vous arrivent par messagerie, avec des motifs médicaux écrits en clair.
  4. On vous a proposé une campagne publicitaire que votre ordre n’accepterait pas.
  5. Vous répondez vous-même aux messages, le soir et le vendredi.

Aucun de ces points ne se règle par une campagne. Ils se règlent en rendant le cabinet trouvable, lisible et joignable — ce que votre profession autorise sans réserve.

Notre parti pris

Ce n’est pas à vous de savoir ce qui est permis.

La santé est le secteur où nous refusons le plus de demandes, et il faut le dire d’emblée. La publicité pour les actes et les professions de santé est encadrée, la déontologie limite ce qui peut être promis, et un praticien qui accepte une campagne trop agressive prend un risque disciplinaire que l’agence, elle, ne prend pas.

Ce qui reste possible est considérable et suffit largement. Être trouvable quand quelqu’un cherche votre spécialité près de chez lui. Avoir une fiche complète avec des horaires exacts. Expliquer un acte, ses suites et ses limites de façon informative. Et répondre aux avis, qui font ici une part importante de la réputation.

La deuxième contrainte est la donnée. Un cabinet manipule des informations dont la sensibilité est particulière : rendez-vous, motifs, coordonnées. Un formulaire mal conçu ou une messagerie mal configurée crée un risque bien plus sérieux que dans n’importe quel autre secteur.

Notre travail consiste donc à travailler la visibilité locale et l’information, à traiter la réputation sérieusement, et à concevoir les outils en tenant compte de ce que vous n’avez pas le droit de collecter n’importe comment.

Votre métier ne change pas. Le nôtre commence par vérifier ce que le vôtre autorise.

Le moteur

Le moteur d’acquisition, en neuf étapes

Les neuf étapes sont les mêmes dans tous les métiers que nous servons. Ce qui change en santé, c’est ce que chacune a le droit de faire : l’étape 01 ne pousse aucune annonce sur un acte, l’étape 04 ne collecte aucun motif de consultation, et l’étape 07 ne publie aucun témoignage de patient.

  1. Étape 00 — Mesure

    Fiche, téléphone, messagerie

    On compte les appels avant de changer quoi que ce soit.

    Combien d’appels, combien de messages, combien de rendez-vous tenus — et d’où ils viennent. Sans ce point de départ daté, toute amélioration reste une impression, y compris la nôtre.

    Vous faites

    Rien. Vous validez une demande d’accès.

    Nous faisons

    Nous branchons la mesure sur la fiche, le site et le numéro, sans jamais toucher aux dossiers patients.

    Vous obtenez

    Un chiffre de départ daté, que vous pourrez opposer au nôtre dans trois mois.

  2. Étape 01 — Attention

    Fiche d’établissement, cartes

    Être vu par quelqu’un qui cherche, pas par quelqu’un qui passe.

    En santé, cette étape ne pousse pas d’annonce. Elle travaille la fiche d’établissement : la spécialité, les horaires réels, les gardes, l’adresse vérifiée, les photos du lieu et les informations pratiques — ce que regarde quelqu’un qui a déjà décidé de consulter.

    Vous faites

    Rien. Vous validez les visuels si vous le souhaitez — aucun ne porte sur un acte.

    Nous faisons

    Nous complétons la fiche, vérifions l’adresse et ne publions que ce qui est autorisé.

    Vous obtenez

    Une fiche qui répond aux questions qu’on vous pose au téléphone.

  3. Étape 02 — Intention

    Recherche, pages par acte

    La demande, ici, c’est une spécialité plus une commune.

    Personne ne cherche « santé ». On cherche un dentiste à Bab Ezzouar, un pédiatre ouvert le samedi, un laboratoire conventionné. Ces recherches se prennent une par une, avec une page qui répond plutôt qu’une page qui se vante.

    Vous faites

    Rien. Vous nous dites une fois quels actes vous ne pratiquez pas.

    Nous faisons

    Nous écrivons une page informative par acte et par commune, sans comparaison ni promesse de résultat.

    Vous obtenez

    Des pages qui répondent à une question précise, et que vous pouvez relire avant publication.

  4. Étape 03 — L'atterrissage

    Site, page d’arrivée

    Où, quand, comment vous joindre — avant tout le reste.

    Un patient qui arrive sur votre site veut trois choses en dix secondes. Tout ce qui passe avant celles-là lui coûte du temps et vous coûte l’appel. C’est aussi la page que nous testons debout, sur un téléphone, à une main.

    Vous faites

    Rien. Vous nous envoyez vos horaires une fois, gardes comprises.

    Nous faisons

    Nous mettons les réponses en haut de la page et le numéro à portée de pouce.

    Vous obtenez

    Une page utilisable dans la rue, et un appel que vous ne perdez plus dans un menu.

  5. Étape 04 — Conversion

    Prise de rendez-vous, appel

    Prendre rendez-vous sans écrire un motif médical.

    C’est l’étape où le risque se crée plutôt qu’il ne se gère. Un champ libre invite un patient à écrire sa pathologie dans un formulaire web, et cette donnée devient la vôtre à protéger. Nous concevons pour qu’elle n’arrive jamais.

    Vous faites

    Rien.

    Nous faisons

    Nous construisons un formulaire qui demande un nom, un téléphone et un créneau — et rien d’autre.

    Vous obtenez

    Des rendez-vous utilisables, et aucun motif de consultation stocké sur un serveur web.

  6. Étape 05 — La réponse

    WhatsApp, messagerie, site

    Répondre en moins d’une minute, sans jamais donner un avis médical.

    La majorité des premiers contacts arrivent par messagerie. L’assistant répond aux questions pratiques — horaires, adresse, documents à apporter, tarifs affichés — et passe la main dès que la question devient médicale. La liste de ce qu’il peut dire est la vôtre.

    Vous faites

    Rien. Vous validez une fois ce que l’assistant a le droit de dire.

    Nous faisons

    Nous l’écrivons, le testons en arabe, en darija et en français, et le bridons sur tout le reste.

    Vous obtenez

    Des messages traités le soir et le vendredi, et aucun diagnostic donné par une machine.

  7. Étape 06 — La relance

    SMS, WhatsApp

    Rappeler un rendez-vous, pas relancer un achat.

    La relance, en santé, est administrative : confirmer un créneau, rappeler un document, signaler un report. Elle n’est pas commerciale, et un rappel de contrôle ne part que si vous l’avez demandé.

    Vous faites

    Rien.

    Nous faisons

    Nous les programmons avec le minimum d’information : une heure, un lieu, un nom.

    Vous obtenez

    Moins de créneaux perdus, et aucun message qui révèle pourquoi quelqu’un vient.

  8. Étape 07 — La réputation

    Avis, fiche

    Les avis décident plus ici qu’ailleurs, et y répondre demande de la prudence.

    Une réponse ne confirme jamais qu’une personne est patiente et ne discute jamais d’un cas. C’est la contrainte, et elle n’empêche pas de répondre : une réponse générale et posée vaut mieux qu’une critique laissée seule et visible.

    Vous faites

    Rien. Aucune réponse à un avis ne part sans votre accord.

    Nous faisons

    Nous les rédigeons, surveillons les nouveaux avis et organisons la demande auprès des patients satisfaits.

    Vous obtenez

    Un volume construit honnêtement, et jamais un témoignage publié à votre place.

  9. Étape 08 — La preuve

    Rapport, tableau de bord

    Un rapport qui compte des rendez-vous, pas des impressions.

    Le chiffre qui compte est le nombre de nouveaux patients venus du travail en cours, et ce qu’il a coûté. Nous le mettons en face du chiffre de l’étape 00, et nous disons ce qui n’a pas marché avant que vous le demandiez.

    Vous faites

    Vous lisez une page par mois. Vous prenez une décision.

    Nous faisons

    Nous rapprochons ce nombre de la mesure de départ et nous vous rendons la comparaison.

    Vous obtenez

    De quoi décider de continuer ou d’arrêter, sur un chiffre plutôt que sur une impression.

Ce que nous faisons

Ce que vous obtenez

  • Fiche d’établissement soignée

    Spécialité, horaires réels, adresse vérifiée, moyens de contact et informations pratiques.

  • Pages informatives

    Ce qu’est un acte, comment il se déroule, ses suites — informatif plutôt que promotionnel.

  • Gestion des avis

    Suivi, réponses prudentes qui ne divulguent rien, et collecte honnête auprès des patients satisfaits.

  • Prise de rendez-vous simple

    Sans champ libre invitant à écrire un motif médical, parce que ce champ crée le risque.

  • Sécurité des accès

    Comptes nominatifs et sauvegardes sur les outils du cabinet, traités comme un sujet à part entière.

Qui arrive

Qui arrive dans un cabinet, et par où

Cinq façons d’arriver, et elles ne se traitent pas de la même manière. Ce tableau dit par quoi commencer dans chaque cas, et pourquoi l’ordre compte davantage que le budget.

  • Qui arrive

    Quelqu’un qui cherche votre spécialité dans sa commune

    D'abord

    Fiche d’établissement complète

    Ensuite

    Une page par acte et par commune

    Pourquoi

    C’est la demande la plus nombreuse et la moins chère à prendre.

  • Qui arrive

    Quelqu’un qui a votre nom et vérifie

    D'abord

    Avis, et réponses aux avis

    Ensuite

    Horaires exacts et page de présentation

    Pourquoi

    Il a déjà décidé de venir ; il cherche une raison de ne pas le faire.

  • Qui arrive

    Un patient adressé par un confrère

    D'abord

    Un numéro joignable et des créneaux visibles

    Ensuite

    Confirmation par SMS

    Pourquoi

    L’adressage est acquis. Ce qui se perd, c’est la prise de contact.

  • Qui arrive

    Quelqu’un qui écrit sur WhatsApp à 22 h

    D'abord

    Une réponse aux questions pratiques, tout de suite

    Ensuite

    Transfert à une personne le matin

    Pourquoi

    Sans réponse le soir, il écrit au cabinet suivant.

  • Qui arrive

    Un ancien patient qui revient

    D'abord

    Rappel de contrôle, si vous l’avez demandé

    Ensuite

    Prise de rendez-vous en deux gestes

    Pourquoi

    Le moins coûteux des cinq, et celui que presque personne n’organise.

Le terrain

Qu’est-ce qui décide le choix d’un médecin en Algérie ?

La recherche est locale et précise : une spécialité, une commune, parfois un conventionnement. C’est là que se joue l’essentiel de la demande nouvelle, et une fiche complète avec des horaires justes y produit plus qu’un site élaboré.

Les avis pèsent lourd, davantage que dans beaucoup de secteurs, parce que le choix engage. Y répondre demande de la prudence — jamais confirmer qu’une personne est patiente, ne jamais discuter d’un cas — mais ne pas y répondre du tout laisse la critique seule et visible.

Enfin, une part importante des prises de rendez-vous passe par la messagerie et le téléphone. C’est pratique et cela crée un risque : des informations médicales circulent dans des canaux qui ne sont pas conçus pour cela. Une organisation simple — ce qu’on demande, ce qu’on ne demande pas — réduit ce risque sans compliquer le travail.

Le démarrage

Comment nous travaillons

  1. Vérifier ce qui est permis

    Nous regardons ce que votre profession autorise avant de proposer quoi que ce soit, et nous vous le disons franchement.

  2. Traiter la visibilité locale

    Fiche et pages par spécialité et par ville, qui captent la recherche réelle sans promotion.

  3. Reprendre les avis

    Réponses aux critiques en attente, puis collecte auprès des patients satisfaits.

  4. Concevoir les outils

    Prise de rendez-vous et formulaires qui limitent la donnée collectée au strict nécessaire.

  5. Écrire l’information

    Des pages qui expliquent, sans promettre de résultat et sans comparer à des confrères.

Le résultat

Ce qui change

  • Trouvable localement

    Fiche et pages construites sur la recherche réelle — une spécialité, une ville — qui est l’essentiel de la demande.

  • Une réputation tenue

    Avis suivis, réponses mesurées et volume construit honnêtement, dans un secteur où ils décident beaucoup.

  • Des outils qui ne créent pas de risque

    Formulaires et prise de rendez-vous conçus pour ne pas collecter ce qui n’a pas à l’être.

  • Des messages traités

    Les questions pratiques reçoivent une réponse en moins d’une minute, et les questions médicales arrivent à une personne.

À qui c'est destiné

Est-ce le bon choix pour vous ?

Nous travaillons bien avec

  • Vous exercez une profession de santé et vous voulez être trouvable localement.
  • Vous acceptez une communication informative plutôt que promotionnelle.
  • Vous voulez traiter la question des données patients sérieusement.
  • Vous voulez que les messages reçoivent une réponse en dehors des heures d’ouverture.

Nous ne sommes pas le bon choix si

  • Vous voulez une campagne publicitaire sur des actes. Nous refuserons, et pas seulement par prudence.
  • Vous voulez afficher des résultats avant/après ou des témoignages patients. C’est encadré et nous ne l’écrirons pas.
  • Vous voulez collecter des motifs de consultation dans un formulaire web. Nous vous proposerons autre chose.
  • Vous voulez un assistant qui réponde aux questions médicales. Le nôtre passe la main, toujours.

Les questions

Questions fréquentes

Peut-on faire de la publicité pour un cabinet ?

C’est encadré et cela dépend de votre profession. Nous vérifions ce qui est autorisé avant de proposer, et nous refusons ce qui vous exposerait — le risque est le vôtre.

Peut-on répondre à un avis négatif ?

Oui, avec prudence : sans confirmer que la personne est patiente et sans discuter d’un cas. Une réponse générale et posée est possible et vaut mieux que le silence.

Peut-on publier des témoignages ?

Non, et nous ne le proposerons pas. C’est encadré dans la plupart des professions de santé, et c’est aussi ce qui se retourne le plus vite.

Que peut faire un site alors ?

Beaucoup : horaires, adresse, moyens de contact, explication des actes, informations pratiques. C’est ce que cherchent les patients, et peu de cabinets le font correctement.

La prise de rendez-vous en ligne est-elle une bonne idée ?

Souvent oui, à condition de ne pas collecter de motif médical. Nous concevons le formulaire pour qu’il demande le strict nécessaire.

Que faire des données des patients ?

Collecter le minimum, les protéger sérieusement et ne pas les laisser circuler dans des canaux ordinaires. C’est un sujet technique autant que déontologique, et nous le traitons comme tel.

L’assistant peut-il donner un conseil médical ?

Non. Il répond aux questions pratiques — horaires, adresse, documents à apporter, tarifs affichés — et passe la main à une personne dès que la question devient médicale. C’est vous qui fixez cette liste.

En combien de temps voit-on quelque chose ?

La fiche et les avis bougent en semaines ; la recherche demande des mois. Nous le disons avant de commencer plutôt que d’annoncer un calendrier qui n’existe pas.

Les comptes restent-ils à mon nom ?

Oui, toujours. Nous travaillons par accès délégué, et vous gardez la fiche, le site et l’historique le jour où vous partez.

Et si ma profession n’autorise presque rien ?

Alors il reste la fiche, les horaires exacts, les pages informatives, les avis et la réponse aux messages — ce qui produit l’essentiel de la demande nouvelle. Nous vous le dirons avant de facturer, pas après.

Parlons-en

Comment démarrer

Dites-nous votre spécialité, votre commune, et ce qui vous a été proposé jusqu’ici.

Nous revenons avec ce qui est possible sans vous exposer, en commençant par la visibilité locale et les avis, et avec ce que nous refuserions de faire.

  • Nous refusons ce qui vous expose
  • Aucun témoignage patient
  • Le minimum de données collectées

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