Algeria AgencyEspace client
Espace client
Vos rapports, livrables, documents et factures, au même endroit.
La connexion vous ouvre votre espace client : rapports, livrables, accès et factures. Vous n’avez pas encore d’accès ? Nous écrire
L’espace client réunit ce qui circulait par courriel : vos rapports mensuels, l’avancement de chaque projet, les documents que nous produisons pour vous, vos factures et vos contrats.
L’accès se fait avec l’adresse que nous utilisons déjà pour vos rapports. Un compte par personne plutôt qu’un compte partagé — un compte partagé rend impossible de savoir qui a fait quoi, et impossible de retirer un accès sans bloquer tout le monde.
Chaque compte ne voit que les documents de son entreprise, et c’est vérifié à la requête, pas seulement à l’affichage.
Ce qui change
Vos rapports au même endroit
Les rapports mensuels consultables sans fouiller douze mois de courriels, avec les chiffres et la méthode qui les produit.
Les livrables, datés
Chaque livrable dans sa version finale, avec sa date : la question « est-ce bien la dernière ? » ne se pose plus.
Les accès que nous détenons
La liste de ce que nous détenons pour vous — comptes publicitaires, hébergement, nom de domaine — et ce que chacun permet. Ils vous appartiennent ; vous devez pouvoir le vérifier.
Vos factures
Téléchargeables quand votre comptable les demande, et réglables par carte CIB ou Edahabia, sans avoir à nous les redemander.
Questions fréquentes
Comment obtenir un accès ?
Nous créons le compte et vous recevez un lien d’invitation par courriel : vous choisissez votre mot de passe vous-même, nous ne le connaissons jamais. Il n’y a pas de page d’inscription — un compte est toujours créé par quelqu’un qui en a déjà un.
J’ai oublié mon mot de passe.
Utilisez le lien sous le formulaire. La réponse est la même que l’adresse ait un compte ou non, sans quoi ce formulaire permettrait de découvrir lesquelles en ont un.
Puis-je ajouter une deuxième personne de mon équipe ?
Oui, demandez-le à votre chargé de compte. Chaque personne a son propre accès, et retirer celui d’un collaborateur qui part ne coupe l’accès de personne d’autre.
Mes documents sont-ils accessibles à d’autres clients ?
Non. Le filtrage par entreprise est appliqué au niveau de la requête en base, pas au moment de l’affichage : une page ne peut pas « oublier » de filtrer, parce qu’il lui manquerait l’argument qui identifie votre entreprise.
Où sont hébergées ces données ?
Chez des prestataires spécialisés. La politique de confidentialité les nomme tous — l’hébergement du site, la base de données, les fichiers, la surveillance des erreurs, le courriel, WhatsApp et les statistiques publicitaires — et c’est le seul endroit où cette liste est tenue à jour.
Comment démarrer
Si vous êtes client et que vous n’avez pas encore reçu votre invitation, écrivez-nous : nous la renvoyons le jour même.
Si vous n’êtes pas encore client, cette page n’est pas la bonne porte — les offres et le formulaire de contact le sont.