Algeria AgencyAlimentation & supermarché
Vous tenez
un magasin.
Nous faisons
revenir le quartier.
Nous faisons revenir les clients du quartier, chaque semaine : vos arrivages annoncés avec le prix et la date, une diffusion limitée aux rues d’où l’on vient à pied, les commandes WhatsApp organisées, et les semaines de fête préparées des mois avant. Nous publions pour vous ; vous tenez le magasin.
Sans engagement. Nous vous répondons sous un jour ouvré, et nous vous disons aussi ce que nous refuserions de faire.
Les termes
100%
Des comptes et de la fiche à votre nom
0
Arrivage annoncé qui n’est pas en rayon
100%
Des publications portant un prix et une date
0 DA
Frais de sortie. Vous partez avec tout.
Ces quatre chiffres sont écrits dans le contrat. Engagement de 6 mois sur nos formules de marketing digital (Starter : sans engagement), puis résiliable chaque mois avec un préavis de 30 jours. Dans ce métier, annoncer un produit qui n’est pas là coûte la confiance qu’on met des mois à installer.
Ce que vous pouvez essayer vous-même
Une démonstration
Vingt ans sur un logiciel sans éditeur, et le banc qu’on passe avant de chiffrer.
Un grossiste de Boumerdès, vingt ans sur un logiciel dont l’éditeur a disparu. Vous passez vous-même le banc que nous passons avant de chiffrer : les quatre raisons de remplacer, la preuve que les données sortent, et les deux systèmes qui tournent ensemble.
Voir la démonstrationDeux des quatre modules en ressortent avec « gardez-le ». C’est la moitié des demandes que nous recevons sur ce sujet, et c’est ce que le banc est fait pour dire.
Le problème
Ce que nous voyons le plus souvent
- Votre publicité est vue par toute la ville et vos clients habitent à trois rues.
- Vous annoncez des promotions déjà épuisées et les gens se déplacent pour rien.
- Vos horaires réels ne sont indiqués nulle part.
- Vous cherchez de nouveaux clients alors que les anciens ne reviennent pas.
Un commerce dont on sait qu’il a ce qu’il faut devient le réflexe. Cette réputation se construit en annonçant les arrivages, pas en annonçant des réductions.
Notre parti pris
Ce qui décide n’est pas l’image. C’est l’information.
La distribution alimentaire a une géographie serrée. Vos clients habitent à quelques minutes, et une communication qui touche toute la ville dépense l’essentiel de son budget sur des gens qui ne viendront jamais, quel que soit le message.
Ce qui décide n’est pas l’image mais l’information : qu’est-ce qui est arrivé, à quel prix, jusqu’à quand, et est-ce que c’est encore disponible. Une publication qui annonce un arrivage vaut plus qu’une campagne de marque, parce qu’elle répond à une question que quelqu’un se pose maintenant.
La troisième réalité est la fréquence. Un client qui vient chaque semaine vaut incomparablement plus qu’une visite nouvelle, et presque tout l’effort marketing du secteur se dépense pourtant sur la seconde.
Notre travail consiste à limiter la portée au quartier réel, à publier de l’information utile plutôt que de l’image, et à traiter la régularité comme l’objectif principal.
Qu’est-ce qui est arrivé, à quel prix, jusqu’à quand, et est-ce encore là.
Le moteur
Le moteur d’acquisition, en neuf étapes
Neuf étapes, appliquées au commerce le plus local qui soit : vos clients marchent jusqu’à vous. Deux choses en découlent — la portée se réduit jusqu’à quelques rues, et le but n’est pas d’amener quelqu’un une fois mais de devenir le passage obligé de sa semaine. Et sur un marché où une partie des prix est encadrée et l’approvisionnement organisé, ce qui reste pour se distinguer est de savoir ce qu’il y a en rayon aujourd’hui.
Étape 00 — Mesure
Caisse, messagerie, comptoir
Compter les clients réguliers, pas les visiteurs.
Un client qui vient chaque semaine vaut incomparablement plus qu’une visite nouvelle, et presque tout l’effort du secteur se dépense pourtant sur la seconde. Le chiffre à suivre est donc le nombre de gens qui reviennent, et il se lit en caisse avant de se lire ailleurs.
Vous faites
Rien. Vous validez une demande d’accès.
Nous faisons
Nous construisons la mesure sur la régularité plutôt que sur la portée.
Vous obtenez
Un objectif qui correspond à la façon dont ce commerce gagne de l’argent.
Étape 01 — Attention
Réseaux, fiche, quartier
Quelques rues, et pas un kilomètre de plus.
Une communication qui touche toute la ville dépense l’essentiel de son budget sur des gens qui ne viendront jamais, quel que soit le message, parce qu’ils ont le même commerce en bas de chez eux. Réduire la portée est ici la première économie et la plus immédiate.
Vous faites
Rien. Vous nous dites une fois de quelles rues viennent vos habitués.
Nous faisons
Nous limitons la diffusion à ce périmètre et nous n’en sortons pas.
Vous obtenez
Le même budget concentré sur des gens qui passent devant votre porte.
Étape 02 — Intention
Réseaux, messagerie, fiche
La demande est une question du jour : est-ce que vous l’avez ?
Personne ne cherche « supérette ». On veut savoir si un produit précis est arrivé, à quel prix, et jusqu’à quand. Un message qui règle cette question-là pèse plus qu’une campagne de marque, parce qu’il tombe pile sur ce que quelqu’un se demande maintenant.
Vous faites
Rien. Vous nous dites une fois quel jour arrive la marchandise.
Nous faisons
Nous fixons un format d’annonce court, avec le prix et la date dedans.
Vous obtenez
Des publications lues comme une information plutôt qu’ignorées comme une réclame.
Étape 03 — L'atterrissage
Réseaux, fiche, messagerie
Trois publications par semaine valent mieux qu’une belle par mois.
La régularité fait le réflexe, et elle demande de la constance plutôt qu’un budget. Nous tenons ce rythme pour vous, sur un format court : une photo du rayon, le produit, le prix, la date. Rien qui exige une mise en scène ou une validation.
Vous faites
Rien. Vous nous laissez photographier le rayon un jour d’arrivage.
Nous faisons
Nous publions trois fois par semaine, à partir de ce qui est réellement arrivé en rayon.
Vous obtenez
Une présence qui survit à une semaine chargée, ce qu’une campagne ne fait pas.
Étape 04 — Conversion
WhatsApp, téléphone
La messagerie est déjà un canal de commande. Elle n’est pas organisée.
Dans beaucoup de commerces, les commandes arrivent en message et se traitent au fil de l’eau, sans liste, sans heure de coupure, sans confirmation. Une organisation simple transforme ce canal en chiffre d’affaires mesurable — et il existe déjà, ce qui le rend gratuit à mettre en place.
Vous faites
Rien.
Nous faisons
Nous mettons en place la liste du jour et la confirmation, et rien de plus lourd.
Vous obtenez
Des commandes qui se préparent au calme plutôt qu’entre deux clients.
Étape 05 — La réponse
WhatsApp, messagerie, fiche
Répondre sur la disponibilité, et jamais promettre ce qui n’est pas en rayon.
L’assistant dit ce qui est disponible aujourd’hui, à quel prix, jusqu’à quelle heure vous êtes ouvert, et ce que vous préparez sur commande. Il n’annonce jamais un arrivage qui n’est pas là : c’est le seul mensonge que ce métier ne pardonne pas, parce qu’il fait faire le déplacement pour rien.
Vous faites
Rien. Vous préparez les commandes qu’il vous prend.
Nous faisons
Nous branchons l’assistant sur cette liste et sur rien d’autre.
Vous obtenez
Des gens qui se déplacent en sachant qu’ils repartiront avec.
Étape 06 — La relance
Réseaux, messagerie, affichage
Les semaines de fête se préparent des mois avant, et elles sont prévisibles.
Elles concentrent une part importante du chiffre et leur calendrier est connu longtemps à l’avance. Les horaires, les stocks que vous annoncerez et les publications de ces semaines-là valent mieux que n’importe quelle campagne improvisée au dernier moment, quand tout le monde publie en même temps.
Vous faites
Rien.
Nous faisons
Nous préparons les publications et les horaires en avance, et nous les datons.
Vous obtenez
Des semaines fortes tenues sans décider quoi que ce soit dans l’urgence.
Étape 07 — La réputation
Fiche, avis, quartier
Ici, la réputation se dit à voix haute dans la rue.
Un commerce de quartier n’est pas jugé en ligne : il est jugé entre voisins. Ce que la présence en ligne peut faire, c’est confirmer l’horaire, l’adresse et la disponibilité au moment où quelqu’un vérifie avant de descendre — et répondre publiquement quand quelque chose s’est mal passé.
Vous faites
Rien.
Nous faisons
Nous les tenons exacts et nous répondons aux avis, y compris les mauvais.
Vous obtenez
Une fiche qui ne fait jamais descendre quelqu’un devant un rideau fermé.
Étape 08 — La preuve
Réseaux, fiche, messagerie
La preuve, c’est le rayon photographié aujourd’hui.
Pas une image de catalogue : votre rayon, tel qu’il est, avec le prix affiché dessus. C’est la seule preuve que le produit existe chez vous en ce moment, et c’est aussi le contenu le plus rapide à produire — ce qui est la condition pour qu’il soit produit trois fois par semaine.
Vous faites
Vous lisez une page par mois. Vous prenez une décision.
Nous faisons
Nous publions tel quel, avec la date, et nous retirons ce qui est épuisé.
Vous obtenez
Une vitrine qui dit la vérité d’aujourd’hui plutôt que celle du mois dernier.
Ce que nous faisons
Ce que vous obtenez
Ciblage de proximité
Restreint au périmètre réel de déplacement, souvent quelques minutes à pied ou en voiture.
Annonces d’arrivage
Ce qui est arrivé, en quelle quantité, jusqu’à quand. C’est l’information la plus recherchée du secteur.
Horaires exacts
Y compris les jours particuliers et les périodes de fête, où l’écart entre affiché et réel se paie en avis.
Réputation locale
Avis suivis et répondus, parce qu’un commerce de quartier vit exclusivement de sa réputation immédiate.
Commandes WhatsApp organisées
Liste du jour, heure de coupure et confirmation : les commandes par message deviennent du chiffre plutôt qu’une interruption.
Qui arrive
Qui vous cherche, et par où il passe
Cinq arrivées, et quatre habitent à moins de dix minutes. La cinquième vérifie simplement que vous êtes ouvert.
Qui arrive
Quelqu’un qui cherche un produit précis, maintenant
D'abord
Votre publication du jour
Ensuite
Message
Pourquoi
Sa question est fermée : est-ce que vous l’avez. Une réponse vaut une visite.
Qui arrive
Un client qui vient chaque semaine
D'abord
Rien — il vient déjà
Ensuite
La liste du jour
Pourquoi
C’est la ligne qui fait vivre le commerce, et elle ne coûte aucune publicité.
Qui arrive
Quelqu’un qui commande par message
D'abord
Liste et heure de coupure
Ensuite
Confirmation
Pourquoi
Le canal existe déjà chez vous ; ce qui manque n’est pas l’outil mais l’organisation.
Qui arrive
Une famille qui prépare une semaine de fête
D'abord
Vos horaires et ce que vous tenez
Ensuite
Commande à l’avance
Pourquoi
Elle décide des jours avant, pendant que tout le monde publie encore au dernier moment.
Qui arrive
Quelqu’un qui vérifie si vous êtes ouvert
D'abord
La fiche et ses horaires
Ensuite
Il descend
Pourquoi
Un horaire faux fait descendre quelqu’un pour rien, et cela se raconte dans l’immeuble.
Le terrain
Qu’est-ce qui fait revenir un client dans un commerce alimentaire en Algérie ?
La disponibilité prime sur le prix. Un commerce dont on sait qu’il a ce qu’il faut devient le réflexe, et cette réputation se construit en annonçant les arrivages plutôt qu’en annonçant des réductions.
Les périodes de fête concentrent une part importante du chiffre, et elles sont prévisibles longtemps à l’avance. Préparer les horaires, les stocks annoncés et les publications de ces semaines-là vaut mieux que n’importe quelle campagne improvisée.
Enfin, la messagerie sert de canal de commande dans beaucoup de commerces. Une réponse rapide et une liste claire de ce qui est disponible transforme ce canal en chiffre d’affaires réel, et c’est souvent déjà en place sans être organisé.
Le démarrage
Comment nous travaillons
Délimiter la zone
Le périmètre réel d’où viennent vos clients, qui est presque toujours plus petit que ce qu’on imagine.
Fixer les horaires partout
Site, fiche locale, réseaux. Un horaire faux un jour de fête produit un avis qui reste des années.
Publier l’utile
Arrivages, prix, disponibilité. Le contenu d’image ne fait pas venir dans ce commerce.
Annoncer les limites
Quantité et date sur chaque promotion, pour que personne ne se déplace pour rien.
Travailler le retour
Rythme de publication régulier, parce que c’est la fréquence de visite qui fait le chiffre.
Le résultat
Ce qui change
Une portée limitée au quartier
La dépense concentrée sur la zone où les gens se déplacent réellement, ce qui multiplie l’effet du même budget.
Des annonces qui tiennent
Arrivages et promotions publiés avec leurs limites de stock et de date, ce qui évite le déplacement inutile et l’avis furieux.
Des clients qui reviennent
La régularité travaillée comme un objectif à part entière, parce qu’elle est plus rentable que l’acquisition.
À qui c'est destiné
Est-ce le bon choix pour vous ?
Nous travaillons bien avec
- Vous avez un ou plusieurs points de vente physiques.
- Vous acceptez que nous publiions en votre nom plusieurs fois par semaine.
- Vous acceptez d’annoncer les limites de stock.
Nous ne sommes pas le bon choix si
- Vous voulez une portée maximale. Elle vous coûtera cher sans amener personne.
- Vous ne voulez pas que votre magasin publie plus d’une fois par mois. L’information périmée ne fait pas revenir.
- Vous annoncez des promotions sans stock correspondant. L’avis coûtera plus que la visite gagnée.
Les questions
Questions fréquentes
Quelle zone faut-il cibler ?
Celle d’où viennent vos clients, qui est presque toujours plus petite que prévu. Élargir dilue le budget sans augmenter les visites.
Que publier concrètement ?
Des arrivages, des prix et des disponibilités. C’est ce que les gens cherchent, et nous le publions pour vous chaque jour d’arrivage.
À quelle fréquence publier ?
Plusieurs fois par semaine, parce que l’information périme vite. Une publication mensuelle n’a aucun effet ici.
Faut-il annoncer les ruptures ?
Oui, et c’est ce qui construit la confiance. Un client prévenu ne se déplace pas pour rien et revient la fois suivante.
Comment gérer les commandes par messagerie ?
En fixant des horaires de réponse et une liste de disponibilité. Le canal existe déjà ; il manque seulement une organisation.
Faut-il un site web ?
Rarement prioritaire. Une fiche locale exacte et des réseaux actifs produisent davantage pour un commerce de quartier.
Parlons-en
Comment démarrer
Dites-nous d’où viennent vos clients et quel jour arrive votre marchandise.
Nous revenons avec le rayon à cibler, le format d’annonce d’arrivage, et le calendrier des périodes de fête à préparer.
- Jamais une promotion sans sa limite
- Une portée volontairement restreinte
- Les horaires vérifiés avant chaque fête