Publicité Google : l’intention existe-t-elle, et en quelle quantité

La publicité sur un moteur de recherche n’a presque rien en commun avec la publicité sur un réseau social, et les deux se vendent pourtant par les mêmes personnes dans la même réunion.

Sur un réseau, vous interrompez quelqu’un qui ne cherchait rien et vous devez arrêter son pouce. Ici, vous répondez à une question que quelqu’un vient de taper, avec ses mots, à un moment qu’il a choisi. Il n’y a pas de création à réussir : il y a une place à prendre.

C’est ce qui rend cette plateforme redoutablement efficace quand elle fonctionne, et complètement inutile quand la question n’est pas posée. Et c’est précisément la partie que personne ne vérifie avant d’ouvrir un compte.

Cet article commence donc par là, par la question préalable qui décide de tout le reste, et il ne cite aucun volume de recherche pour l’Algérie : nous n’en connaissons aucune série datée et vérifiable, et vous pouvez mesurer le vôtre gratuitement.

Un compte de recherche a un mécanisme par défaut qu’il faut comprendre avant de le financer : il élargit. Vous achetez une expression, et il vous facture des expressions voisines qu’il juge apparentées.

Cette parenté est parfois utile et souvent absurde. Le rapport des termes de recherche — l’écran le plus important de l’outil et le moins consulté — vous montre ce qui a réellement été tapé. On y trouve des devoirs d’étudiants, des recherches d’emploi, des noms de concurrents et des questions posées à un autre métier.

La discipline qui rend un compte rentable tient en une habitude hebdomadaire : ouvrir ce rapport, lire les termes réels, et exclure. Un compte sans liste d’exclusions n’est pas un compte optimisé, c’est un compte que personne n’a ouvert depuis le premier jour.

Sur ce marché, le taux de termes hors sujet est particulièrement élevé, pour une raison mécanique : les mêmes mots servent en français, en arabe et en dialecte transcrit, et les recoupements sont nombreux. Le nettoyage n’est pas un raffinement, c’est la moitié du travail.

Une conséquence budgétaire souvent ignorée : les trois premières semaines coûtent plus cher par résultat que les suivantes, et c’est normal. Un prestataire qui promet un coût stable dès le premier jour décrit un compte qu’il n’a pas encore ouvert.

Dans la plupart des documentations, la conversion d’une campagne de recherche est un formulaire rempli. Ici, c’est le plus souvent un téléphone qui sonne, et cela change plusieurs décisions d’exploitation.

L’observatoire du marché de l’internet de l’ARPCE recense pour le deuxième trimestre 2025 quelque 59,10 millions d’abonnements internet en Algérie, dont 88,71 % de mobiles et 11,29 % de fixes.

La conséquence n’est pas seulement que l’annonce sera vue sur un petit écran : c’est que l’appareil qui affiche votre annonce est aussi un téléphone. La distance entre l’intention et l’appel est d’un seul geste, et c’est le geste le plus rentable du marché.

D’où deux décisions concrètes. La première : diffusez aux heures où quelqu’un décroche. Une campagne qui tourne le vendredi à vingt-deux heures dépense un budget contre une sonnerie dans un local vide, et c’est mesurable dans les rapports d’appels.

La seconde : utilisez un numéro distinct de celui de votre enseigne, ou notez l’origine à chaque appel. Sans cela, vous saurez combien de clics vous avez payés et jamais combien de clients ils ont produits — et c’est la seule question qui compte.

Il y a un obstacle pratique à cette dépense qui n’existe pas sur les autres, et le taire ne rend service à personne : régler une plateforme étrangère depuis l’Algérie est compliqué, et les solutions employées créent un risque précis.

Le montage le plus courant consiste à passer par la carte d’un tiers — une agence, un proche, un intermédiaire. Cela fonctionne pour la facturation, et cela produit régulièrement une situation où le compte publicitaire n’est pas à votre nom.

La conséquence est celle décrite dans l’article sur la publicité Facebook, en plus dure : ce compte contient l’historique qui fait baisser vos coûts, vos listes d’exclusions construites semaine après semaine, et vos données de conversion. Le perdre, c’est perdre le travail plutôt que l’outil.

La règle que nous appliquons : le compte est créé au nom de l’entreprise, avec une adresse électronique de l’entreprise, quelle que soit la carte qui le règle. Le moyen de paiement est un détail administratif ; le titulaire du compte ne l’est pas.

Demandez donc à voir, avant tout versement, qui est propriétaire du compte et qui figure comme administrateur. C’est une question de dix secondes, et la gêne qu’elle provoque parfois est en elle-même une réponse.

Ce que nous refuserons : ouvrir une campagne de recherche quand le volume mensuel ne le justifie pas. Nous le vérifions avant le devis, cela nous a déjà fait renoncer à des budgets confortables, et l’alternative honnête est souvent une fiche d’établissement corrigée et rien d’autre.

Nous refuserons de diffuser vers une page d’accueil. Si le sujet acheté n’a pas de page qui donne un prix, un délai et un moyen d’appeler, nous construisons cette page ou nous ne diffusons pas — parce qu’autrement nous facturerions du clic pour le jeter.

Nous refuserons de mélanger tous les emplacements le premier mois, de promettre un coût par client avant trois semaines de nettoyage, et de faire tourner un compte dont le titulaire n’est pas votre entreprise, quel que soit le moyen de paiement employé.

Ce que nous faisons : le volume mesuré avant tout budget ; trois ensembles d’expressions pour trois langues, dont le dialecte transcrit ; le rapport des termes lu chaque semaine avec une liste d’exclusions que vous pouvez consulter ; la diffusion calée sur les heures où quelqu’un décroche.

Et ce que vous devriez faire sans nous cette semaine : ouvrez l’outil de planification, tapez les cinq façons dont on pourrait chercher votre métier, et notez les volumes. Puis relisez vos vingt derniers messages reçus pour en extraire les mots réellement employés. Deux heures, zéro dinar, et vous saurez s’il y a une campagne à faire.