التسويق الرقمي: أن تعرف كم يكلّفك الزبون

هذا أوسع مجالاتنا، وأسهلها شراءً بطريقة خاطئة. فكثير من المؤسسات تدفع مقابل ظهور دون أن تعرف يومًا كم يكلّفها الزبون الواحد، ما يجعل أي قرار عقلاني بشأن الميزانية التالية مستحيلًا.

لذلك نبدأ دائمًا بالقياس. فما دام تتبّع التحويلات غير مركَّب ومتحقَّق منه، يبقى كل ما عداه حديثًا عن مشاهدات وإعجابات — أرقام ترتفع دون أن تثبت شيئًا، واستعمالها الأول طمأنة من يعرضها.

وتنتظم الخدمات أدناه في سبع عائلات: الاستقطاب المدفوع، والتسويق المباشر، والشبكات الاجتماعية، والمحتوى والظهور في البحث، والسمعة، وتحسين التحويل، والهوية والتصميم. وكل واحدة صفحة قائمة بذاتها، تقول ما تغطّيه وما لا تغطّيه.

وثمّة أمر ينبغي معرفته قبل شراء أي شيء هنا: الرافعة الأكثر ربحية ليست تقريبًا تلك التي يأتي المرء لطلبها. فتحسين صفحة تتلقّى أصلًا زيارات مدفوعة يعود بثماره أسرع من فتح قناة خامسة، وبكلفة أقلّ. وسنقول ذلك حتى حين تكون الخدمة الأرخص هي التي تناسبك.

يجري معظم الحوار التجاري في الرسائل لا عبر النماذج. فالحملة التي لا تقيس إلا النماذج ترسل تقريرًا خاطئًا، وتستنتج غالبًا فشل قناة كانت تشتغل. ونحن نقيس المحادثات نفسها، لا النقرات وحدها.

والإعلان يُدفَع بالعملة الصعبة، ما يضيف قيدًا إداريًا قلّ من يتناوله من الوكالات قبل التوقيع. ونعالجه في التأطير، لأن حملة معطَّلة بسبب وسيلة دفع مرفوضة تكلّف شهرًا كاملًا.

وأخيرًا يبقى السيو قليل التنافس على كثير من عبارات البحث الجزائرية، لا سيما بالعربية. وهذه فرصة حقيقية، بشرط كتابة محتويات فعلية بلغة البحث بدل ترجمة آلية لصفحات فرنسية.

افتح الخدمة التي تعنيك — كل واحدة تقول بدقّة ما الذي تفعله ومتى تكون الشراء الخاطئ.

أو راسلنا: بصلاحية قراءة لحساباتك الإعلانية وإحصاءاتك ننظر معك في كلفة طلبك الحالية، قناةً بقناة، وفي ما سنغيّره أولًا.