Algeria Agencyالصحة
أنت تُعالج.
ونحن نجعلك
سهل الإيجاد
في بلديتك.
نجعل عيادتك سهلة الإيجاد حين يبحث أحدهم عن تخصّصك في بلديته: بطاقة المؤسسة، وصفحات إعلامية لكل عمل طبي، وتقييمات يُردّ عليها بحذر، وحجز مواعيد دون سبب طبي، وردّ على الرسائل مساءً. ولا حملة على أعمالك الطبية: الخطر التأديبي سيكون خطرك.
بلا التزام. نردّ عليك خلال يوم عمل واحد، ونقول لك أيضًا ما سنرفض القيام به.
الشروط
100%
من الحسابات والبطاقة باسمك
0
سبب طبي مجموع في نموذج
100%
من الردود على التقييمات تصادق عليها أنت
0 دج
رسوم خروج. تأخذ كل شيء معك.
هذه الأرقام الأربعة مكتوبة في العقد. التزام لمدة 6 أشهر في باقات التسويق الرقمي (عدا باقة البداية، فهي دون التزام)، ثم يمكنك الفسخ كل شهر بإشعار مسبق مدته 30 يومًا.
ما يمكنك تجربته بنفسك
عروض توضيحية
مساعد يجيب، على موقع حقيقي.
عيادة أسنان خيالية، ست صفحات. مساعدها يجيب بالدارجة والعربية والفرنسية والإنجليزية — حتى إذا كُتبت بحروف لاتينية.
اكتشف العرض التوضيحي (عيادة ياسمين لطب الأسنان)عيادة خيالية: لا شيء تحجزه هناك موجود.
عيادة خاصة متكاملة: الموقع والمواعيد والتوجيه والاستشارة عن بُعد وخمس مساحات عمل.
عيادة خاصة متكاملة: حجز المواعيد، توجيه بالذكاء الاصطناعي، استشارة عن بُعد، النتائج، الولادة، وفضاءات المريض والطبيب والاستقبال والتمريض والإدارة.
اكتشف العرض التوضيحي (عيادة السكينة)عيادة وأطباء ومرضى وهميون. لا توجد أي استشارة طبية.
المشكلة
ما نراه في أغلب الحالات
- مرضاك لا يجدونك حين يبحثون عن تخصّصك في مدينتك.
- تقييم سلبي على رأس بطاقتك ولا تعرف هل يمكنك الردّ.
- مواعيدك تصل عبر الرسائل بأسباب طبية مكتوبة صراحةً.
- اقتُرحت عليك حملة إعلانية لا يقبلها مجلس مهنتك.
- تردّ على الرسائل بنفسك، مساءً ويوم الجمعة.
لا تُحلّ أيّ من هذه النقاط بحملة إعلانية. بل تُحلّ بجعل العيادة قابلة للعثور عليها، ومقروءة، وقابلة للاتصال — وهو ما تجيزه مهنتك بلا تحفّظ.
موقفنا
ليس عليك أن تعرف ما هو مسموح.
الصحة هي القطاع الذي نرفض فيه أكبر عدد من الطلبات، ولا بدّ من قول ذلك بدايةً. فالإعلان عن الأعمال والمهن الصحّية مؤطَّر، وأخلاقيات المهنة تحدّ ممّا يمكن الوعد به، والممارس الذي يقبل حملة عدوانية أكثر من اللازم يتحمّل خطرًا تأديبيًا لا تتحمّله الوكالة.
وما يبقى ممكنًا كبير ويكفي تمامًا. أن تكون قابلًا للعثور عليك حين يبحث أحدهم عن تخصّصك قربه. وأن تكون لك بطاقة كاملة بتوقيت دقيق. وأن تشرح عملًا طبيًا ونتائجه وحدوده بأسلوب إعلامي. وأن تردّ على التقييمات، وهي تصنع هنا جزءًا مهمًّا من السمعة.
والقيد الثاني هو المعطى. فالعيادة تتعامل مع معلومات حساسيتها خاصّة: مواعيد وأسباب ومعطيات اتصال. والنموذج سيّئ التصميم أو الرسائل سيّئة الإعداد تخلق خطرًا أشدّ جدّية ممّا في أي قطاع آخر.
وعملنا إذن الاشتغال على الظهور المحلّي والإعلام، ومعالجة السمعة بجدّية، وتصميم الأدوات مراعين ما لا يحقّ لك جمعه كيفما كان.
مهنتك لا تتغيّر. ومهنتنا تبدأ بالتحقّق ممّا تجيزه مهنتك.
المحرّك
محرّك استقطاب الزبائن، في تسع مراحل
المراحل التسع هي ذاتها في كل المهن التي نخدمها. وما يتغيّر في الصحة هو ما يحقّ لكل مرحلة فعله: المرحلة 01 لا تدفع أي إعلان عن عمل طبي، والمرحلة 04 لا تجمع أي سبب استشارة، والمرحلة 07 لا تنشر أي شهادة مريض.
المرحلة 00 — القياس
البطاقة والهاتف والرسائل
نعدّ الاتصالات قبل تغيير أي شيء.
كم اتصالًا، وكم رسالة، وكم موعدًا محترمًا — ومن أين تأتي. ودون نقطة انطلاق مؤرَّخة يبقى كل تحسّن انطباعًا، بما في ذلك انطباعنا نحن.
ما تفعله
لا شيء. توافق على طلب وصول واحد.
ما نفعله
نوصل القياس بالبطاقة والموقع والرقم، دون المسّ أبدًا بملفات المرضى.
ما تحصل عليه
رقم انطلاق مؤرَّخ، تستطيع مقابلته برقمنا بعد ثلاثة أشهر.
المرحلة 01 — الانتباه
بطاقة المؤسسة والخرائط
أن يراك من يبحث، لا من يمرّ.
في الصحة لا تدفع هذه المرحلة إعلانًا. بل تشتغل على بطاقة المؤسسة: التخصّص، والتوقيت الحقيقي، والمداومات، والعنوان المتحقَّق منه، وصور المكان، والمعلومات العملية — وهو ما ينظر فيه من قرّر الاستشارة أصلًا.
ما تفعله
لا شيء. توافق على المحتوى إن أردت — ولا شيء منه عن عمل طبّي.
ما نفعله
نكمّل البطاقة ونتحقّق من العنوان ولا ننشر إلا ما هو مجاز.
ما تحصل عليه
بطاقة تجيب عن الأسئلة التي تُطرح عليك في الهاتف.
المرحلة 02 — النية
البحث وصفحات الأعمال الطبية
الطلب هنا تخصّص زائد بلدية.
لا أحد يبحث عن «الصحة». يُبحَث عن طبيب أسنان في باب الزوار، وطبيب أطفال مفتوح السبت، ومختبر متعاقد. وتُؤخَذ هذه البحوث واحدًا واحدًا، بصفحة تجيب بدل صفحة تتبجّح.
ما تفعله
لا شيء. تقول لنا مرّة واحدة أي أعمال طبّية لا تمارسها.
ما نفعله
نكتب صفحة إعلامية لكل عمل طبي ولكل بلدية، بلا مقارنة ولا وعد بنتيجة.
ما تحصل عليه
صفحات تجيب عن سؤال محدّد، وتقرؤها أنت قبل النشر.
المرحلة 03 — صفحة الوصول
الموقع وصفحة الوصول
أين ومتى وكيف يُتّصل بك — قبل كل شيء آخر.
المريض الواصل إلى موقعك يريد ثلاثة أشياء في عشر ثوان. وكل ما يسبقها يكلّفه وقتًا ويكلّفك الاتصال. وهي أيضًا الصفحة التي نجرّبها واقفين، على هاتف، بيد واحدة.
ما تفعله
لا شيء. ترسل لنا توقيتك مرّة واحدة، بما فيه المداومات.
ما نفعله
نضع الأجوبة أعلى الصفحة والرقم في متناول الإبهام.
ما تحصل عليه
صفحة تُستعمل في الشارع، واتصال لم يعد يضيع في قائمة.
المرحلة 04 — التحويل
حجز المواعيد والاتصال
حجز موعد دون كتابة سبب طبي.
هذه هي المرحلة التي يُخلَق فيها الخطر لا التي يُسيَّر فيها. فالحقل الحرّ يدعو المريض إلى كتابة مرضه في نموذج على الويب، ويصبح ذلك المعطى معطاك لتحميه. ونحن نصمّم لئلّا يصل أبدًا.
ما تفعله
لا شيء.
ما نفعله
نبني نموذجًا يطلب اسمًا وهاتفًا وفترة — ولا شيء غير ذلك.
ما تحصل عليه
مواعيد قابلة للاستعمال، ولا سبب استشارة مخزَّن على خادم ويب.
المرحلة 05 — الرد
واتساب والرسائل والموقع
الردّ في أقلّ من دقيقة، دون إعطاء رأي طبي أبدًا.
أغلب الاتصالات الأولى تصل عبر الرسائل. والمساعد يجيب عن الأسئلة العملية — التوقيت والعنوان والوثائق المطلوبة والأسعار المعلنة — ويسلّم اليد حين يصير السؤال طبيًا. وقائمة ما يحقّ له قوله قائمتك أنت.
ما تفعله
لا شيء. تصادق مرّة واحدة على ما يحقّ للمساعد قوله.
ما نفعله
نكتبه ونجرّبه بالعربية والدارجة والفرنسية، ونلجمه عن كل ما عدا ذلك.
ما تحصل عليه
رسائل معالَجة مساءً ويوم الجمعة، ولا تشخيص تعطيه آلة.
المرحلة 06 — المتابعة
الرسائل القصيرة وواتساب
تذكير بموعد، لا متابعة لبيع.
المتابعة في الصحة إدارية: تأكيد فترة، وتذكير بوثيقة، وإشعار بتأجيل. وهي ليست تجارية، وتذكير المراقبة لا يُرسَل إلا إن طلبته.
ما تفعله
لا شيء.
ما نفعله
نبرمجها بأدنى قدر من المعلومة: ساعة ومكان واسم.
ما تحصل عليه
فترات أقلّ ضياعًا، ولا رسالة تفشي سبب مجيء أحد.
المرحلة 07 — السمعة
التقييمات والبطاقة
التقييمات تقرّر هنا أكثر من غيرها، والردّ عليها يتطلّب حذرًا.
الردّ لا يؤكّد أبدًا أن شخصًا مريض ولا يناقش حالة أبدًا. ذلك هو القيد، وهو لا يمنع الردّ: فالردّ العامّ المتّزن خير من نقد متروك وحيدًا وظاهرًا.
ما تفعله
لا شيء. لا يخرج أي ردّ على تقييم دون موافقتك.
ما نفعله
نصوغها ونراقب التقييمات الجديدة وننظّم الطلب من المرضى الراضين.
ما تحصل عليه
حجم مبنيّ بنزاهة، ولا شهادة تُنشَر مكانك أبدًا.
المرحلة 08 — الإثبات
التقرير ولوحة القيادة
تقرير يعدّ مواعيد، لا مشاهدات.
الرقم الذي يهمّ هو عدد المرضى الجدد الآتين من العمل الجاري، وما كلّفه. نضعه مقابل رقم المرحلة 00، ونقول ما لم ينجح قبل أن تسأل عنه.
ما تفعله
تقرأ صفحة واحدة في الشهر. وتتّخذ قرارًا واحدًا.
ما نفعله
نقابل هذا العدد بقياس الانطلاق ونعيد إليك المقارنة.
ما تحصل عليه
ما يكفي لتقرّر المواصلة أو التوقّف، على رقم لا على انطباع.
ما نقوم به
ما تحصل عليه
بطاقة مؤسسة متقَنة
تخصّص وتوقيت حقيقي وعنوان متحقَّق منه ووسائل اتصال ومعلومات عملية.
صفحات إعلامية
ما هو العمل الطبي وكيف يجري وما نتائجه — إعلامية لا ترويجية.
تسيير التقييمات
متابعة وردود حذرة لا تفشي شيئًا، وجمع نزيه من المرضى الراضين.
حجز موعد بسيط
دون حقل حرّ يدعو إلى كتابة سبب طبي، لأن هذا الحقل هو ما يخلق الخطر.
أمن الصلاحيات
حسابات اسمية ونسخ احتياطية على أدوات العيادة، تُعالَج كموضوع قائم بذاته.
من يصل
من يصل إلى العيادة، ومن أين
خمس طرق للوصول، ولا تُعالَج بالطريقة ذاتها. ويقول هذا الجدول بماذا نبدأ في كل حالة، ولماذا يهمّ الترتيب أكثر من الميزانية.
من يصل
من يبحث عن تخصّصك في بلديته
أولاً
بطاقة مؤسسة كاملة
ثم
صفحة لكل عمل طبي ولكل بلدية
لماذا
هذا أكثر الطلب عددًا وأرخصه أخذًا.
من يصل
من لديه اسمك ويتحقّق
أولاً
التقييمات والردود عليها
ثم
توقيت دقيق وصفحة تعريف
لماذا
قرّر المجيء أصلًا؛ وهو يبحث عن سبب لئلّا يأتي.
من يصل
مريض وجّهه زميل
أولاً
رقم قابل للاتصال وفترات ظاهرة
ثم
تأكيد برسالة قصيرة
لماذا
التوجيه محصَّل. وما يضيع هو الاتصال الأول.
من يصل
من يكتب على واتساب في العاشرة ليلًا
أولاً
جواب عن الأسئلة العملية، فورًا
ثم
تحويل إلى شخص صباحًا
لماذا
بلا جواب مساءً، يكتب إلى العيادة التالية.
من يصل
مريض قديم يعود
أولاً
تذكير مراقبة، إن طلبته
ثم
حجز موعد بحركتين
لماذا
أقلّ الخمس كلفةً، وأقلّها تنظيمًا لدى الجميع.
الميدان
ما الذي يحدّد اختيار طبيب في الجزائر؟
البحث محلّي ودقيق: تخصّص وبلدية وأحيانًا تعاقد. وهناك يُلعَب جوهر الطلب الجديد، والبطاقة الكاملة بتوقيت صحيح تُنتج فيه أكثر من موقع متقَن.
والتقييمات تزن ثقيلًا، أكثر ممّا تزن في قطاعات كثيرة، لأن الاختيار مُلزِم. والردّ عليها يتطلّب حذرًا — عدم تأكيد أن شخصًا مريض أبدًا، وعدم مناقشة حالة — لكن عدم الردّ إطلاقًا يترك النقد وحيدًا وظاهرًا.
وأخيرًا، حصّة مهمّة من حجز المواعيد تمرّ عبر الرسائل والهاتف. وهذا عملي ويخلق خطرًا: إذ تدور معلومات طبية في قنوات غير مصمَّمة لذلك. وتنظيم بسيط — ما يُطلَب وما لا يُطلَب — يقلّص هذا الخطر دون تعقيد العمل.
الانطلاق
كيف نعمل
التحقّق ممّا هو مسموح
ننظر في ما تجيزه مهنتك قبل اقتراح أي شيء، ونقوله لك بصراحة.
معالجة الظهور المحلّي
بطاقة وصفحات حسب التخصّص والمدينة، تلتقط البحث الحقيقي دون ترويج.
استئناف التقييمات
ردود على الانتقادات المنتظِرة، ثم جمع من المرضى الراضين.
تصميم الأدوات
حجز مواعيد ونماذج تحصر المعطى المجموع في الضروري.
كتابة المعلومة
صفحات تشرح، دون وعد بنتيجة ودون مقارنة بزملاء.
النتيجة
ما الذي يتغيّر
قابل للعثور عليك محليًا
بطاقة وصفحات مبنيّة على البحث الحقيقي — تخصّص ومدينة — وهو جوهر الطلب.
سمعة محكمة
تقييمات متابَعة وردود متّزنة وحجم يُبنى بنزاهة، في قطاع تقرّر فيه كثيرًا.
أدوات لا تخلق خطرًا
نماذج وحجز مواعيد مصمَّمة لئلّا تجمع ما لا ينبغي جمعه.
رسائل معالَجة
الأسئلة العملية تلقى جوابًا في أقلّ من دقيقة، والأسئلة الطبية تصل إلى شخص.
لمن هذه الخدمة
هل هذا الخيار المناسب لك؟
نعمل جيداً مع
- تمارس مهنة صحّية وتريد أن تكون قابلًا للعثور عليك محليًا.
- تقبل اتصالًا إعلاميًا لا ترويجيًا.
- تريد معالجة مسألة معطيات المرضى بجدّية.
- تريد أن تلقى الرسائل جوابًا خارج ساعات العمل.
لسنا الخيار المناسب إذا
- تريد حملة إعلانية عن أعمال طبية. سنرفض، وليس حذرًا فقط.
- تريد عرض نتائج قبل/بعد أو شهادات مرضى. ذلك مؤطَّر ولن نكتبه.
- تريد جمع أسباب الاستشارة في نموذج على الويب. سنقترح عليك غير ذلك.
- تريد مساعدًا يجيب عن الأسئلة الطبية. مساعدنا يسلّم اليد، دائمًا.
الأسئلة
الأسئلة الشائعة
هل يمكن الإعلان لعيادة؟
ذلك مؤطَّر ويتوقّف على مهنتك. ونتحقّق ممّا هو مجاز قبل الاقتراح، ونرفض ما قد يعرّضك — فالخطر خطرك.
هل يمكن الردّ على تقييم سلبي؟
نعم بحذر: دون تأكيد أن الشخص مريض ودون مناقشة حالة. فالردّ العامّ المتّزن ممكن وخير من الصمت.
هل يمكن نشر شهادات؟
لا، ولن نقترحه. فذلك مؤطَّر في أغلب المهن الصحّية، وهو أيضًا ما يرتدّ أسرع.
ماذا يستطيع الموقع إذن؟
كثيرًا: توقيتًا وعنوانًا ووسائل اتصال وشرحًا للأعمال ومعلومات عملية. وهذا ما يبحث عنه المرضى، وقليل من العيادات تُحسنه.
هل حجز المواعيد على الإنترنت فكرة جيدة؟
غالبًا نعم، بشرط عدم جمع سبب طبي. ونصمّم النموذج ليطلب الضروري فقط.
ماذا نفعل بمعطيات المرضى؟
نجمع الأدنى ونحميها بجدّية ولا نتركها تدور في قنوات عادية. وهو موضوع تقني بقدر ما هو أخلاقي، ونعالجه كذلك.
هل يستطيع المساعد إعطاء نصيحة طبية؟
لا. يجيب عن الأسئلة العملية — التوقيت والعنوان والوثائق المطلوبة والأسعار المعلنة — ويسلّم اليد إلى شخص حين يصير السؤال طبيًا. وأنت من يحدّد هذه القائمة.
في كم من الوقت نرى شيئًا؟
البطاقة والتقييمات تتحرّك في أسابيع؛ والبحث يتطلّب أشهرًا. ونقول ذلك قبل البدء بدل إعلان رزنامة لا وجود لها.
هل تبقى الحسابات باسمي؟
نعم، دائمًا. نعمل بصلاحية مفوَّضة، وتبقى لك البطاقة والموقع والتاريخ يوم تذهب.
وإن كانت مهنتي لا تجيز شيئًا تقريبًا؟
تبقى البطاقة والتوقيت الدقيق والصفحات الإعلامية والتقييمات والردّ على الرسائل — وهي ما يُنتج جوهر الطلب الجديد. وسنقول لك ذلك قبل أن نفوتر، لا بعده.
لنتحدّث
كيف تبدأ
قل لنا تخصّصك وبلديتك وما اقتُرح عليك حتى الآن.
ونعود إليك بما هو ممكن دون تعريضك، بدءًا بالظهور المحلّي والتقييمات، وبما سنرفض إنجازه.
- نرفض ما يعرّضك
- لا شهادات مرضى
- أدنى قدر من المعطيات