السمعة الرقمية
العلاقات العامة الرقمية
أن تُذكَر حيث يهمّ: الصحافة الإلكترونية والمنشورات القطاعية والأصوات المحلّية — دون شراء مقالات ولا وعد بتغطية.
العلاقات العامة تقوم على أن يتحدّث عنك غيرك. وهي أصعب من الإعلان وأشدّ إقناعًا: فالقارئ يمنح الإشارة المستقلّة مصداقيةً لا تشتريها أي ميزانية.
وسوء الفهم المعتاد هو الظنّ بأن ذلك يُشترى. فالمقال المدفوع دون إشارة إعلان ريبورتاج مموَّل، وهو يُكتشَف؛ يكلّف كثيرًا ويُنتج قليلًا، لأن القارئ يعدّل فورًا الثقة التي يمنحها. ونحن لا نعمل هكذا ونقول ذلك مسبقًا.
وما ينجح أبطأ: أن يكون لديك ما يستحقّ أن يُروى، واقتراحه على الأشخاص المناسبين بصيغة توفّر عليهم الوقت، وقبول ألّا تجيب الأغلبية. فنسبة الردّ منخفضة في كل مكان وينبغي معرفة ذلك قبل البدء.
لذلك نفضّل إعلان احتمالات لا نتائج. سنقول لك كم اقتراحًا يلزم إرساله للحصول على إشارة في قطاعك، اعتمادًا على ما نلاحظه، وتقرّر أنت إن كان الحساب يناسبك.
ما نراه في أغلب الحالات
- لا أحد يتحدّث عنك أبدًا خارج صفحتك أنت.
- دفعت مقابل مقال ولم يُنتج شيئًا.
- تنجز أمورًا مثيرة للاهتمام ولا تعرف لمن تقولها.
- يُذكَر منافسوك في مقالات كان ينبغي أن تكون فيها.
ما الذي يتغيّر
مصداقية مستعارة
الإشارة المستقلّة تقنع أكثر من إعلان، لأنك لست أنت من يقولها.
إشارة دائمة
المقال أو الاقتباس يبقى قابلًا للاطّلاع سنوات، ويغذّي ما يظهر عند البحث عن اسمك.
مادّة لإعادة الاستعمال
الإشارة المحصَّلة تخدم بعد ذلك على موقعك وفي عروضك التجارية وفي ردودك على المناقصات.
ما تحصل عليه
إيجاد الزاوية
ما يستحقّ عندك أن يُروى فعلًا: معطى أو سبق أو وجهة نظر مُحاجَجة.
قائمة اتصالات معنيّة
المنشورات والأشخاص الذين يغطّون موضوعك فعلًا، لا قائمة عامّة مشتراة.
اقتراحات مخصَّصة
اقتراح قصير لكل مرسَل إليه، ملائم لما ينشره، لأن الإرسال الجماعي لا يُنتج شيئًا.
مادّة جاهزة للنشر
صور وأرقام واقتباسات متاحة، ما يرفع بوضوح فرص الأخذ بها.
التحضير للمقابلات
ما تستطيع قوله وما ينبغي تفاديه وكيف تجيب عن السؤال الصعب.
متابعة النتائج
ما نُشر وما أنتجه وما يبقى قابلًا للاطّلاع مع الزمن.
كيف نعمل
البحث عمّا يُروى
مقابلة لإيجاد ما له قيمة خبرية، لا ما تودّ الإعلان عنه.
بناء القائمة
المنشورات والكتّاب الذين يتناولون موضوعك فعلًا، يُتحقَّق منهم واحدًا واحدًا.
الاقتراح
اقتراحات فردية وقصيرة بالمادّة جاهزةً، دون إلحاح في المعاودة.
المرافقة
ردود على الطلبات وتحضير للمقابلة وتوفير سريع لما يُطلَب.
الاستثمار
ما يُنشَر يُعاد على موقعك وفي موادّك، حيث يواصل الخدمة.
هل هذا الخيار المناسب لك؟
هذا مناسب لك إن
- لديك شيء جديد فعلًا أو قابل للقياس لترويه.
- هناك من يستطيع الردّ على مقابلة في أجل قصير عندك.
- تقبل نسبة ردّ منخفضة ورزنامة غير مؤكّدة.
هذا ليس مناسبًا لك إن
- تريد شراء مقالات. لا نفعل ذلك، والأثر ضعيف على كل حال.
- ليس لديك ما تعلنه غير وجودك. فلا زاوية.
- تحتاج إلى نتائج هذا الفصل. خذ إعلانًا؛ فالعلاقات العامة لا تُبرمَج هكذا.
التزاماتنا
لا مقالات مشتراة
لا ندفع مقابل تغطية تُعرَض كتحريرية. فذلك يُرى ويُبخّس كل ما عداه.
لا وعد بنتيجة
نعطيك نسبة ردّ ملاحَظة وعدد اقتراحات، لا ضمانًا بالنشر أبدًا.
لا مبالغة في الاقتراحات
الرقم المنفوخ يُتحقَّق منه ويحرق اتصالًا في كل إعلاناتك اللاحقة.
العلاقات العامة في المشهد الجزائري
المشهد الإعلامي الإلكتروني متركّز والتحريرات صغيرة، ولهذا نتيجتان. فالاقتراح حسن الاستهداف له فرصة حقيقية في أن يقرأه الشخص المناسب، وهذا نادر في غيره. لكن الاقتراح سيّئ الاستهداف يحرق اتصالًا لمدّة طويلة، لأن عدد الاتصالات المعنيّة محدود.
والحدّ بين المحتوى التحريري والمحتوى المدفوع غامض أحيانًا، وكثير من المؤسسات اعتادت شراء المقالات. وهذا يخلق فرصةً لمن لا يفعل: فالإشارة المحصَّلة فعلًا تتميّز، ويعرفها القرّاء المنتبهون.
وأخيرًا، ليست الأصوات الأكثر تأثيرًا وسائل إعلام دائمًا. فمنشور قطاعي أو مجموعة مهنية أو ممارس معترَف به في مجال قد يحمل أكثر من مقال عامّ، وهم أقرب منالًا غالبًا.
الأسئلة الشائعة
هل تضمنون نشرًا؟
لا. نضمن عملًا: زاوية وقائمة واقتراحات مخصَّصة ومتابعة. أما قرار النشر فيعود إلى تحرير، ولا يتحكّم فيه أي صادق.
هل يمكن الدفع مقابل مقال؟
ذلك موجود، ونحن لا نفعله. فالمحتوى المدفوع يجب أن يُعرَّف كذلك، والقارئ الذي يكتشف العكس يسحب ثقته من المؤسسة أكثر ممّا يسحبها من الوسيلة.
كم من الوقت قبل نتيجة؟
متغيّر وغير قابل للبرمجة. نعمل على موجات ونعطيك رتبة مقدار ملاحَظة، دون جعلها التزامًا.
هل يلزم بيان صحفي؟
أقلّ ممّا يُظنّ. فالاقتراح القصير المخصَّص ينجح أكثر من بيان يُرسَل إلى مئة عنوان، وهو يُتجاهَل عادةً.
ماذا نفعل إن لم يكن لدينا ما نعلنه؟
هذا هو الحال غالبًا، وهو جواب مقبول. وسنقول لك ذلك بدل إرسال اقتراحات فارغة تُتلف اسمك لدى الاتصالات التي تهمّ.
هل يحسب المدوّنون والمنشئون؟
أكثر من وسيلة عامّة غالبًا، حسب القطاع. ونعاملهم كمحاورين تحريريين، وهذا يختلف عن شراكة إعلانية مدفوعة.
كيف تبدأ
قل لنا ما الذي أنجزته في الأشهر الستة الأخيرة ممّا هو جديد فعلًا أو قابل للقياس أو غير معتاد.
ونعود إليك بما يمكن روايته، ولمن سنقترحه، وبعدد الاقتراحات الواجب توقّعه لأمل نتيجةٍ في قطاعك.
ما كتبناه عن هذا الموضوع
العلاقات العامّة: أن يقولها غيرك
هذا العمود كلّه يعالج ما يُقال عنكم سلفًا. وتعالج هذه الصفحة العكس: أن تجعل طرفًا ثالثًا يتكلّم عنكم، وبأيّ ثمن.أن تكونوا قابلين للوصول: ما يحدث حين يريد أحدهم أخيرًا اقتباسكم
العمل المفيد في العلاقات الصحفية ليس الطلب بل الاستعداد. الملفّ الذي يجب أن يوجد، والأشخاص الخمسة، والساعة التي تقرّر.أسبوع حادثة: ما يُفعَل ساعةً بساعة
الحادثة تُدار في الزمن لا بالقناة. الساعة الأولى، وجملة الانتظار، واليوم الثالث، وما يتغيّر فعلًا بعدها.التعليقات والأزمة: الساعة الأولى تقرّر
بعد عتبة معيّنة تصير الطريقة العادية ضارّة. وما يهمّ حينها صوتٌ واحد، وموضعٌ واحد، وثلاث جمل تُكتَب بسرعة.
لنتحدث عن مشروعك
تدقيق مجاني دون التزام: نفحص حضورك الرقمي ونخبرك بما يعيقه.
- لا مقالات مشتراة
- لا وعد بنتيجة
- لا مبالغة في الاقتراحات