المشاركات: من يفتح ماذا، ومنذ متى

المقال المرافق لهذا يقول، في فقرته الخامسة، إنّ الدليل هو ما يُشترى حقًّا مع خادم. وهذا صحيح، ثمّ ينتقل إلى غيره.

وما يخدمه الدليل يوميًّا، في مؤسّسة بهذا الحجم، يسع جملة: تقرير من يستطيع فتح أيّ مجلّد. وهو الاستعمال الحقيقيّ الوحيد الذي نراه، وهو الذي لا يكاد يُمسَك أبدًا.

والعَرَض ليس تسرّبًا. بل هو مزدوج وأكثر ابتذالًا: لا أحد يجد شيئًا، والجميع يستطيع فتح كلّ شيء. ولهما السبب نفسه، وهو شجرة صُمّمت مرّة ولم تُقرَّر منذئذ.

وتعالج هذه الصفحة الحقوق لا الخوادم. فهي تصلح إذن لعلبة تخزين مشتركة أو لمجلّد على الإنترنت، والشيء الوحيد الذي يتغيّر من أداة إلى أخرى هو أسماء الأزرار.

هذه القاعدة المركزيّة في هذه الصفحة وهي التي تقرّر أيصمد المجموع سنتين أم شهرين.

فالحقّ المربوط بشخص يجب أن يُعاد تقريره عند كلّ قدوم وكلّ مغادرة وكلّ تغيير منصب. والحقّ المربوط بدور — محاسبة، وتجارة، وورشة — يُقرَّر مرّة، وقدوم شخص يكون بوضعه في المجموعة الصحيحة.

والفرق ليس في الأناقة بل في عبء العمل، وهو ما يجعله حاسمًا: فالنسخة «حسب الشخص» تقتضي قرارًا كفؤًا عند كلّ حركة، ولمؤسّسة من عشرة أشخاص نحو عشر حركات في السنة.

وأربع أو خمس مجموعات تكفي دائمًا تقريبًا، ويجب مقاومة إغراء صنع اثنتي عشرة. مجموعة لكلّ مصلحة، ومجموعة للإدارة، ومجموعة «الجميع» الموجودة على كلّ حال. وفوق ذلك يعود مشكل الحقوق حسب الشخص باسم آخر.

والحالة الخاصّة المتكرّرة دائمًا: الشخص المنتمي إلى مصلحتين. يُوضَع في مجموعتين، وهذا كلّ شيء — وهو بالضبط ما تحسنه المجموعات وما لا تحسنه شجرة منسوخة عن الهيكل التنظيميّ.

المشاركة تنتج مشكلًا لا يحلّه حقّ الولوج ويجب معالجته على حدة، لأنّه الذي يشتكي منه الناس أكثر.

فيفتح شخصان الوثيقة نفسها، ويحفظ الثاني بعد الأوّل، فيزول عمل الأوّل بلا رسالة. وعلى مشاركة ملفّات كلاسيكيّة يقع ذلك صامتًا ولا شيء يُضبَط لمنعه.

وردّ الفعل الطبيعيّ هو الذي ينشئ المشكل الثاني: فيحفظ كلّ واحد نسخته باسم جديد. وبعد ستّة أشهر يحوي المجلّد «عرض الزبون النهائيّ» و«عرض الزبون النهائيّ 2» و«عرض الزبون النهائيّ حسن» و«عرض الزبون النهائيّ الحقيقيّ»، ولا أحد يعرف أيّها أُرسل.

وجوابان موجودان ويجب الاختيار عن بيّنة. الأوّل عرف: الملفّ ملك لشخص ما دام يشتغل عليه، ويُقال ذلك شفويًّا في فريق من خمسة. والثاني أداة تدير التعديل المتزامن، أي مجلّد على الإنترنت بدل مشاركة كلاسيكيّة.

ولا نحسم هنا، لأنّ الاختيار يتعلّق بالاتّصال وبالعمل خارج الخطّ، ولأنّ مقال الاستضافة يعالج كلفة الثاني. وما نقوله إنّ المشكل ليس مشكل حقوق، وإنّ إضافة قيود لا تحلّه — بل تفاقمه، لأنّ الناس يلتفّون عليه بالعمل على مكاتبهم.

المغادرة تُعالَج في دقيقتين أو في ثلاثة أسابيع، بحسب ما فُعل في الفقرتين الرابعة والثامنة.

فإن كانت الحقوق مربوطة بمجموعات، كانت المغادرة نزع الشخص من مجموعاته وتعطيل حسابه. دقيقتان، ويتوقّف الولوج في كلّ مكان في الوقت نفسه.

وإن كانت الحقوق مربوطة بأشخاص، لزم استعراض الشجرة بحثًا عن اسمه، ولا يفعل ذلك أحد كاملًا أبدًا. وهكذا يُوجَد، بعد سنتين، حساب معطَّل لا يزال واردًا في حقوق أربعة عشر مجلّدًا — غير ضارّ إلى اليوم الذي يُعاد تفعيله فيه لسبب ما.

والحساب يُعطَّل بدل أن يُحذَف، للسبب نفسه في مقال الشارات: فالحذف يُفقد الربط بين الملفّات المنشأة ومن أنشأها، وهذه المعلومة تنفع أكثر ممّا يُظنّ.

وما يجب فعله في اليوم نفسه، قبل كلّ ما سواه: يُنقَل محتوى المجلّد الشخصيّ في الفقرة الثامنة إلى مجلّد المصلحة. وهي عمليّة عشر دقائق لا تُفعَل أبدًا بعد مغادرة الشخص وإغلاق الحساب.

ما نرفضه أوّلًا: تقييد حقوق يوم تركيب، قبل أن يعرف أحد من يشتغل على ماذا. فذلك ينتج مؤسّسة معطَّلة وعشرين مكالمة في الغد، وسيدرّ علينا يومًا ثانيًا مفوترًا لإعادة الفتح.

ونرفض كذلك إعادة تنظيم شجرة كاملة في عطلة نهاية أسبوع. وهي أكثر ورشات هذه الصفحة قابليّةً للبيع وأكثرها إخفاقًا: فيواصل الناس الذهاب إلى حيث كانوا يذهبون، وتحصلون على شجرتين بدل واحدة. وقاعدة الفقرة التاسعة — القديمة للقراءة والجديدة ابتداءً من تاريخ — أبطأ وهي تصمد.

ونرفض إقامة حقوق حسب الشخص، حتّى حين يطلبها الزبون لأنّها أسرع شرحًا. فهي تشتغل الشهر الأوّل وتصير غير قابلة للإدارة عند الحركة الثالثة للمستخدمين، أي في السنة نفسها.

وما نفعله يسع نصف يوم: المجلّدات الثلاثة أو الأربعة الحسّاسة مقيَّدةً، وأربع أو خمس مجموعات منشأةً ومملوءة، والحقوق مقرَّرةً عاليًا في الشجرة، وقائمتا الفقرة الحادية عشرة مطبوعتين ومؤرَّختين.

وشيء يُفعَل اليوم بدوننا، في خمس دقائق: اطلبوا من أحد الميدان فتح مجلّد الأجور من حاسوبه. فإن نجح، عرفتم أوّل عمل في هذه الصفحة، وهو يُصحَّح في عشر دقائق.