Algeria Agencyالتجارة والبيع عبر الإنترنت
أنت تشحن.
ونحن نجلب لك
طلبيات
تُسلَّم وتُدفَع.
نجلب الطلبيات للمتاجر الإلكترونية، ونحكم عليها بما تُحصّله فعلًا: رسوم توصيل حسب الولاية، ونسبة رفض مقيسة، وبطاقة منتج تكفي نفسها، وإعلان يتوقّف فور نفاد المنتج. رقمان من الأرقام الثلاثة المهمّة يصلان بعد النقرة.
بلا التزام. نردّ عليك خلال يوم عمل واحد، ونقول لك أيضًا ما سنرفض القيام به.
الشروط
100%
من الحسابات والمتجر باسمك
0
منتج يُدفَع بالإعلان وهو نافد
100%
من البطاقات تحمل السعر والتوفّر
0 دج
رسوم خروج. تأخذ كل شيء معك.
هذه الأرقام الأربعة مكتوبة في العقد. التزام لمدة 6 أشهر في باقات التسويق الرقمي (عدا باقة البداية، فهي دون التزام)، ثم يمكنك الفسخ كل شهر بإشعار مسبق مدته 30 يومًا.
ما يمكنك تجربته بنفسك
عروض توضيحية
نظّارة تُجرَّب على الشاشة، وسلّة تحسب بالدينار.
متجر نظارات كامل: تُدير وجهًا لترى الإطار عليه، تملأ سلّة، ثم تصل إلى طلبية تتصرّف كما تتصرّف الطلبية في الجزائر — سعر توصيل محسوب حسب الولاية، ودفع عند الاستلام، وبطاقة معروضة مُطفأة مع سبب إطفائها.
اكتشف العرض التوضيحي (بصريات ڨوراية)المتجر والإطارات والأسعار كلّها من نسج الخيال. أمّا مسار الطلب فهو المسار الذي نبنيه فعلًا: يرفض ولاية غير مخدومة، ويشطب ما نفد بدل إخفائه، ويَسِم كلّ رقم طلبية بأنّه عرض توضيحي.
صندوق ومتجر لا يتفقان تماماً أبداً.
متجر أجهزة كهرومنزلية خيالي في تلمسان، صندوقه ومتجره الإلكتروني لا يتّفقان أبدًا. تجلس مكان المسيّر لا مكان الزبون: تشغّل التدفّق، تبدّل مزوّد النموذج، تسحب حقلًا ممّا يخرج من البلد، وتقطع الاتصال لترى ما يحدث.
اكتشف العرض التوضيحي (إلكترو تافنة)شركة خيالية: لا شيء ممّا تشغّله هنا يصل إلى متجر حقيقي.
المشكلة
ما نراه في أغلب الحالات
- رسوم توصيلك واحدة في كل مكان وتخسر على الولايات البعيدة.
- جزء من طلبياتك يُرفَض عند التسليم ولا أحد يحسبه.
- تُعلن عن منتجات لم تعد في المخزون.
- تُترَك سلّتك لحظة ظهور رسوم التوصيل.
متجر يحكم على حملاته بالطلبيات المسجّلة يظنّ نفسه رابحًا. والرفض عند الوصول والإرجاع والنقل ذهابًا وإيابًا كلها مدفوعة سلفًا حين ينتبه.
موقفنا
التوصيل يقرّر ربحيتك قبل المنتج وقبل الإعلان.
التجارة الإلكترونية في الجزائر لا تُلعَب تقريبًا على التقنية. بل تُلعَب على ثلاثة أرقام: الكلفة الحقيقية للتوصيل حسب الولاية، ونسبة الرفض عند الوصول، وكلفة اكتساب الزبون. والمتجر الذي يتجاهل الأولين يعرض رقم أعمال لا يحصّله.
والدفع عند التسليم هو الواقع المهيمن، وهو يغيّر كل شيء. فهو يستلزم نسبة رفض وكلفة إرجاع وتأكيدًا هاتفيًا قبل الإرسال يستهلك وقتًا. والحملة المحكوم عليها بالطلبيات المسجَّلة لا بالطلبيات المسلَّمة والمدفوعة تكذب بشأن ربحيتها.
والنقطة الثالثة هي المخزون. فإرسال زيارات نحو منتجات غير متوفّرة يُنتج طلبيات ملغاة وزبائن خائبين وتقييمات سلبية — ثلاث كلف مقابل ميزانية أُنفقت أصلًا. فالتوفّر قيد إعلاني بقدر ما هو قيد لوجستي.
وعملنا استخراج هذه الأرقام قبل الإنفاق، وتصحيح مسار الطلب، وعدم دفع إلا ما تستطيع تسليمه فعلًا.
ويُقرَّر بالولاية، لا بتعريفة موحّدة.
المحرّك
محرّك استقطاب الزبائن، في تسع مراحل
تسع مراحل، وفي هذه المهنة ثلاث منها تقع بعد الدفع مقابل النقرة: التأكيد الهاتفي، والشحن، والرفض المحتمل. ولذلك لا يُقاس هنا شيء على الطلبية — كل شيء يُقاس على المحصَّل، ومتجر لا يقيم هذا الفرق ينفق في العماء وهو يظنّ نفسه مقودًا.
المرحلة 00 — القياس
الناقل، الوصولات، المتجر
ثلاثة أرقام قبل الإنفاق: الكلفة حسب الولاية، ونسبة الرفض، وكلفة الاكتساب.
الأولان ناقصان في أغلب المتاجر، وهما اللذان يقرّران إن كانت حملة تربح أو تخسر. ويُعاد بناؤهما من وصولاتك ومن مرتجعاتك، دون انتظار أداة جديدة.
ما تفعله
لا شيء. توافق على طلب وصول واحد.
ما نفعله
نعيد بناء الكلفة الحقيقية حسب المنطقة ونسبة الرفض حسب السلّة.
ما تحصل عليه
خريطة ما تخسره، قبل أن تقرّر أين تريد البيع.
المرحلة 01 — الانتباه
الشبكات، البحث، الإشهار
لا تُعلن إلا عمّا تستطيع تسليمه، وحيث يكون الرفض محتمَلًا.
إرسال زيارات نحو منتج نافد يكلّف ثلاث مرات: الميزانية، والطلبية الملغاة، والتقييم. وبعض المناطق تجمع نقلًا طويلًا ورفضًا مرتفعًا، ما يجعل البيع فيها خاسرًا بنيويًا مهما كان المنتج.
ما تفعله
لا شيء. توافق على المحتوى إن أردت.
ما نفعله
نوصل البثّ بالتوفّر ونستبعد المناطق الخاسرة.
ما تحصل عليه
ميزانية لم تعد تموّل طلبيات لا تريدها.
المرحلة 02 — النية
الشبكات، البحث، بطاقة المنتج
لا أحد يبحث عن متجرك. يصلون إلى منتج.
أغلب الزوّار يهبطون مباشرة على بطاقة من شبكة اجتماعية، دون المرور بالاستقبال ودون معرفة من أنت. والنيّة منتج بعينه، رُئي قبل ثلاثين ثانية غالبًا، وتضيع إن أحالت البطاقة إلى مكان آخر.
ما تفعله
لا شيء. تقول لنا مرّة واحدة أين لا تُوصّل.
ما نفعله
نعامل كل بطاقة كصفحة وصول مستقلّة.
ما تحصل عليه
وصول ينتهي بالشراء دون الحاجة إلى استكشاف الموقع.
المرحلة 03 — صفحة الوصول
بطاقة المنتج، المتجر
على البطاقة أن تكفي نفسها: سعر، وتوفّر، ورسوم مقدَّرة، وكيف يُطلَب.
أربع معلومات، في شاشة واحدة، بلا تنقّل. والرسوم المقدَّرة لولاية الزائر هي الناقصة في كل مكان تقريبًا، وهي بالضبط السؤال الذي يجعل الزائر يغلق الصفحة — لأن السعر المعروض ليس السعر المدفوع.
ما تفعله
لا شيء. ترسل لنا الكتالوج مرّة واحدة، ونحدّثه نحن بعدها.
ما نفعله
نعرض الرسوم المقدَّرة على البطاقة، قبل السلّة.
ما تحصل عليه
انسحابات أقل لحظة ظهور التوصيل.
المرحلة 04 — التحويل
المسار، بطاقة CIB، الذهبية
إعطاء سبب للدفع المسبق، دون إلغاء الدفع عند التسليم.
الدفع عند التسليم يبقى الواقع الغالب ولا مجال لرفضه. لكن البطاقة منتشرة على نطاق واسع، ومنها المدفوعة مسبقًا لمن لا حساب له، وهي الرافعة الوحيدة التي تلغي الرفض والإرجاع والنقل الضائع. فيجب إعطاؤها سببًا واضحًا.
ما تفعله
لا شيء.
ما نفعله
نضع الطريقين جنبًا إلى جنب، والميزة مكتوبة على الأول.
ما تحصل عليه
حصّة من الطلبيات محصَّلة قبل أن يتحرّك الطرد.
المرحلة 05 — الرد
واتساب، الهاتف، رسائل قصيرة
التأكيد الهاتفي مرحلة بيع، لا إجراء شكلي.
هناك يُحسم جزء من الرفض. المساعد يؤكّد العنوان الدقيق والولاية والتوفّر قبل انطلاق أي طرد، وينبّه على ما لا يستقيم — فعنوان غير دقيق يكلّف ذهابًا وإيابًا كاملًا، ولا أحد يفوتره على الزبون.
ما تفعله
لا شيء. تحضّر الطلبيات التي يأخذها لك.
ما نفعله
نجعل التأكيد برسالة أولًا، ولا نُبقي المكالمة إلا للحالات المشكوك فيها.
ما تحصل عليه
طرود أقل تُشحَن إلى عنوان لن يستقبل أحدًا.
المرحلة 06 — المتابعة
واتساب، رسائل قصيرة، بريد
سلّة متروكة وطلبية مرفوضة لا تُعالَجان بالطريقة ذاتها.
الأولى لم تكلّف شيئًا وتُتابَع بالمعلومة الناقصة، وهي الرسوم في الغالب. والثانية كلّفت نقلًا سلفًا، والمتابعة الصحيحة ليست تخفيضًا: إنها اقتراح دفع مسبق، أو لا شيء.
ما تفعله
لا شيء.
ما نفعله
نفصل القائمتين ولا نرسل الشيء ذاته إليهما أبدًا.
ما تحصل عليه
متابعات تسترجع دون قضم الهامش عشوائيًا.
المرحلة 07 — السمعة
الآراء، البطاقة، الرسائل
آراء هذه المهنة تتحدّث عن الطرد، لا عن المنتج.
الأجل، والحالة عند الوصول، ومن سلّم، وماذا يحدث عند مشكلة. ونشر الجدول والآجال الحقيقية حسب المنطقة بصدق يمنع نصف هذه الآراء، لأن الخيبة تأتي من الفارق لا من المدّة.
ما تفعله
لا شيء.
ما نفعله
ننشرها كما هي ونردّ بأنفسنا على آراء التوصيل.
ما تحصل عليه
توقّعات معايَرة على الناقل الذي تملكه فعلًا.
المرحلة 08 — الإثبات
المتجر، البطاقة، صفحة التوصيل
الإثبات هو الجدول المنشور وحالة المخزون.
معلومتان لا يكاد يعرضهما متجر، وتحسمان السؤالين اللذين يطرحهما المشتري قبل الطلب. ونشرهما يكلّف صدقًا بشأن المناطق البعيدة، ويجلب ثقة كل الباقين.
ما تفعله
تقرأ صفحة واحدة في الشهر. وتتّخذ قرارًا واحدًا.
ما نفعله
ننشر الجدول حسب المنطقة ونوصل التوفّر مباشرةً.
ما تحصل عليه
طلبيات تتحوّل، لأن لا شيء يظهر في الشاشة الأخيرة.
ما نقوم به
ما تحصل عليه
جدول توصيل حقيقي
حسب الولاية والوزن، بتعطيل المناطق التي لا تخدمها بدل تحمّلها.
رسوم معلنة مبكّرًا
منذ بطاقة المنتج كلما أمكن، لأن كلفةً تُكتشَف في الشاشة الأخيرة تجعل الزبون يترك.
تتبّع حتى التحصيل
الطلبيات المسلَّمة والمدفوعة تُقاس منفصلةً عن المسجَّلة، وهي الرقم الوحيد القابل للاستغلال.
إعلان مرتبط بالمخزون
المنتجات غير المتوفّرة تخرج من الحملات، حتى لا تُدفَع طلبيات قابلة للإلغاء.
بطاقات منتج مستقلّة
سعر وتوفّر ورسوم تقديرية ووسيلة طلب على البطاقة، وهي غالبًا صفحة الوصول.
من يصل
من يبحث عنك، ومن أين يمرّ
خمس طرق للوصول، وثلاث منها تُحسم على رقم لا تعرضه بعد: الرسوم إلى بيتها.
من يصل
من رأى المنتج للتوّ في تدفّق
أولاً
بطاقة المنتج وحدها
ثم
الرسوم المقدَّرة لولايته
لماذا
لن يبحث في بقية الموقع: يغلق الصفحة ويواصل التمرير.
من يصل
من يقارن متجرين على السلعة ذاتها
أولاً
جدول التوصيل
ثم
الأجل المعلن
لماذا
المنتج واحد، فالقرار يقع على ما تضيفه أنت إلى السعر.
من يصل
زبون سبق أن رفض طلبية
أولاً
التأكيد بالرسالة
ثم
اقتراح الدفع المسبق
لماذا
رفض ثانٍ يكلّف نقلين، والتخفيض لا يصلح السبب.
من يصل
زبون راضٍ يعود
أولاً
بطاقة منتجه المعتاد
ثم
إعادة طلب بحركة واحدة
لماذا
إنها الطلبية الوحيدة في القائمة التي لا تكلّف شيئًا لاكتسابها.
من يصل
زبون ينتظر طردًا
أولاً
صفحة التتبّع
ثم
الرسائل
لماذا
بلا ردّ خلال ساعات، يصير القلق رفضًا عند الوصول.
الميدان
كيف تبيع على الإنترنت في الجزائر؟
التوصيل هو أول عامل ربحية، قبل المنتج وقبل الإعلان. فالتعريفة الوطنية الموحّدة تُخسِر مالًا على الإرساليات البعيدة وتجعل المتجر غاليًا بلا داعٍ للزبائن القريبين. والجدول حسب المنطقة أطول تحضيرًا ويعود بثماره منذ الأسبوع الأول.
والدفع عند التسليم يستلزم نسبة رفض ينبغي قياسها لا تحمّلها. فالتأكيد الهاتفي والإرجاع والنقل ذهابًا وإيابًا كلف موجودة، وهي متركّزة على مناطق وسلال بعينها، ومعرفتها تتيح قرار أين توصّل وبأي سعر.
وأخيرًا، يصل أغلب الزوّار مباشرةً إلى بطاقة منتج من شبكة اجتماعية. فينبغي أن تكفي هذه البطاقة بذاتها: سعر وتوفّر ورسوم تقديرية ووسيلة طلب. والبطاقة التي تُلزم بالتنقّل إلى غيرها تفقد مشتريًا كان جاهزًا.
الانطلاق
كيف نعمل
إثبات الأرقام الحقيقية
كلفة التوصيل حسب المنطقة ونسبة الرفض وكلفة الإرجاع. وبدونها لا يوثق بأي قرار إعلاني.
تصحيح الجدول
رسوم حسب المنطقة والوزن، ومناطق غير مخدومة مغلقة، وعتبات مجّانية محسوبة على الهامش.
إصلاح المسار
رسوم معلنة مبكّرًا ونموذج مختصَر وطريق رسائل محفوظ بجانب السلّة.
وصل المخزون
الحملات تتبع التوفّر الحقيقي، ما يتجنّب الدفع مقابل طلبيات ستُلغى.
قياس المحصَّل
التقرير ينصبّ على الطلبيات المسلَّمة والمدفوعة. وما عداه مؤشّر وسيط.
النتيجة
ما الذي يتغيّر
هامش صامد لكل ولاية
رسوم محسوبة حسب المنطقة والوزن، ما يوقف الخسارة الصامتة على الإرساليات البعيدة.
أرقام تطابق الصندوق
قياس على الطلبيات المسلَّمة والمدفوعة، لا على المسجَّلة التي تبالغ في كل شيء.
مسار لا يفاجئ
رسوم وآجال تُعلَن مبكّرًا، لأن الاكتشاف المتأخّر أول سبب للترك.
لمن هذه الخدمة
هل هذا الخيار المناسب لك؟
نعمل جيداً مع
- تبيع منتجات مادّية وتوصّل أصلًا.
- تعرف نسبة رفضك عند التسليم أو تقبل قياسها.
- تستطيع إبقاء مخزون محدَّث لما تُبرزه.
لسنا الخيار المناسب إذا
- تريد إعلانًا دون تصحيح رسوم التوصيل. سيضخّم الخسارة.
- مخزونك يتغيّر دون أن يعكسه شيء على الإنترنت. ستكلّف الطلبيات الملغاة أكثر من الميزانية.
- تريد الحكم على الطلبيات المسجَّلة. نحن نقيس على المدفوعة، وسيكون الرقم أدنى.
الأسئلة
الأسئلة الشائعة
هل ننتظر الدفع بالبطاقة للانطلاق؟
لا. فالدفع عند التسليم يبقى الطريقة التي يشتري بها الأغلبية. افتح به، وأضف البطاقة حين ينجح ملفك البنكي.
كيف نقلّص الرفض عند التسليم؟
تأكيد هاتفي قبل الإرسال، ورسوم معلنة بوضوح مسبقًا، وآجال واقعية. فأغلب الرفض يأتي من مفاجأة لا من تغيير رأي.
هل نمنح التوصيل مجّانًا؟
فقط فوق عتبة محسوبة على هامشك الحقيقي حسب المنطقة. فالمجّانية الموحّدة أسرع طريق للبيع بخسارة على الولايات البعيدة.
أي مؤشّر نتابع؟
كلفة الطلبية المسلَّمة والمدفوعة. فالطلبيات المسجَّلة تجمّل التقارير وتدفع إلى رفع ميزانية كانت تخسر.
هل يلزم موقع أم تكفي الشبكات؟
الشبكات تكفي للبداية وتصير حدًّا حين يرتفع الحجم: طلبيات تُنسَخ يدويًا ومخزون غير متزامن ولا معطيات زبائن. وتلك لحظة الانتقال.
ماذا نفعل بالمنتجات النافدة؟
نسحبها من الحملات آليًا. وهو ضبط تقني بسيط يتجنّب الدفع مقابل طلبيات ستضطرّ لإلغائها.
لنتحدّث
كيف تبدأ
أرسل لنا جدول توصيلك الحالي ونسبة رفضك إن كنت تعرفها وكتالوجك.
ونعود إليك بما تخسره فعلًا حسب المنطقة، وبما ينبغي تصحيحه في المسار، وبالقياس على المحصَّل الذي بدونه يُحكَم على الإعلان بالعمى.
- نقيس على المحصَّل
- لا إعلان عن منتج غير متوفّر
- اللوجستيك قبل الميزانية