اختبار أ/ب

اختبار أ/ب يقارن نسختين من صفحة واحدة لدى زوّار متشابهين، ويترك الأرقام تقرّر. وهو الوسيلة الوحيدة لتعويض نقاش داخلي بجواب، وهو أيضًا المنهج الأسهل إساءةً في الاستعمال.

وشرط استعماله هو الحجم. فتحت عدد معيّن من الزوّار والتحويلات لا يميّز الاختبار أثرًا حقيقيًا عن تذبذب عادي. وكثير من تقارير الاختبار تعرض في الواقع صدفةً، وتدفع إلى قرارات سيّئة بثقة الأرقام.

لذلك نرفض الاختبار حين لا تسمح الزيارات. وليس ذلك حذرًا مفرطًا: فالاختبار سيّئ الاستنتاج أسوأ من غياب اختبار، لأنه يغلق سؤالًا كان مفتوحًا ويبرّر تغييرًا لا يحسّن شيئًا.

وحين يتوفّر الحجم يكون المنهج صارمًا: فرضية مكتوبة سلفًا، وفرق واحد يُختبَر، ومدّة مقرَّرة مسبقًا، ونتيجة تُقبَل حتى حين تناقض ما كان يظنّه الجميع. وهذا الجزء الأخير هو الصعب.

قل لنا كم طلبًا تتلقّى في الشهر وعلى أي صفحة، وأي سؤال تودّ حسمه.

ونعود إليك بالحساب: هل يستطيع اختبار الاستنتاج عندك وفي كم من الوقت، وإن لم يستطع فما سننجزه بدلًا منه.