اختبار الاستعادة: اليوم الوحيد الذي تعرف فيه أنّ النسخة الاحتياطية موجودة

المقال المرافق لهذا يضع قاعدة النسخ الثلاث، ويقول ما تنساه التركيبات، ويخصّص قسمًا للتأكيد الأهمّ: الاستعادة هي البرهان الوحيد. ثم يمضي إلى غيره، لأنّ لديه أحد عشر موضوعًا آخر.

وهذه الصفحة هي ذلك القسم منفَّذًا. فاختبار الاستعادة عمليّة مؤرَّخة، لها شخص مسؤول، وجهاز وجهة، وساعة توقيت، ومحضر في صفحة واحدة.

والتمييز الذي يجب مسكه من الآن: أنّ نسخةً تشتغل ونسخةً تستعيد تأكيدان مختلفان، والأوّل يُتحقَّق منه كلّ يوم بضوء أخضر بينما الثاني لا يتحقّق منه أحد.

ولا نقدّم في هذا المقال أيّ مدّة مرجعيّة، والسبب مذكور في القسم الذي يعنيها: الرقم النافع الوحيد هو الذي سينتجه اختبارك أنت، وذكره سلفًا يعطي سببًا لعدم قياسه.

يجب أن يقود الاختبارَ شخص لم يضبط النسخ الاحتياطيّ، وهي القاعدة الأكثر إهمالًا لأنّها الأقلّ راحة.

وليس السبب ارتيابًا. فمن ركّب النظام يعرف المسارات وكلمات السرّ والالتفافات؛ فهو يستعيد إذن معتمدًا على أشياء لا توجد إلّا في رأسه، وينجح الاختبار لسبب لن يكون متاحًا يوم العطل.

ويوم العطل يكون الجالس أمام الشاشة غالبًا شخصًا آخر — زميل، أو مزوّد مختلف، أو أنت. ويجب أن يشبه الاختبار ذلك اليوم.

والشكل العمليّ بسيط: يبقى من ركّب متاحًا للاتّصال ولا يلمس لوحة المفاتيح، وكلّما لزم الاتّصال به دُوِّن ذلك. وعدد الاتّصالات نتيجةٌ للاختبار كالمدّة تمامًا.

وفي بنية صغيرة جدًّا يعرف فيها شخص واحد كلّ شيء تصير القاعدة: أن يكتب هذا الشخص الإجراء قبلًا، وأن ينفّذه غيره متّبعًا إيّاه. فإن لم يكفِ فالإجراء هو المُخرَج الناقص.

تُحضَّر القائمة قبل الاختبار، والترتيب هو الذي تستأنف به المؤسسة لا الذي رُتّبت به الأجهزة.

ابدأ بما يعرقل كلّ ما سواه: الدليل أو المتحكّم الذي يوزّع الحسابات، ثم خادوم الملفّات أو القاعدة التي تحمل النشاط، ثم الأجهزة. فاستعادة جهاز قبل الدليل تنتج آلة لا يستطيع أحد فتحها.

ثم انزل درجةً نحو ما لا يعيش على الخواديم: البريد، ووثائق المحاسبة، والملفّات المخزّنة على جهاز من يمسكها. والمقال المرافق يخصّص قسمًا كاملًا لما تنساه التركيبات؛ والاختبار هو الموضع الذي يصير فيه ذلك النسيان مرئيًّا.

ولا تنسَ العناصر التي ليست بيانات: ضبط الجدار الناريّ، وضبط المحوّل، والرخص، وقائمة الوصولات. فالمؤسسة التي تعود بياناتها كاملةً ولا يعرف أحد إعادة ضبط شبكتها لم تستأنف.

وأخيرًا قرّر سلفًا إلى أين يذهب الاختبار. فاختبار يزعم استعادة كلّ شيء يستغرق يومين ولا يُعاد أبدًا؛ واختبار يستعيد السلسلة الحرجة يستغرق نصف يوم ويقع مرّتين في السنة.

أربعة استنتاجات تتكرّر، ومعرفتها سلفًا تتجنّب الظنّ بأنّها حادث معزول.

الأوّل حجم أكبر من المتوقّع. فالنسخ تغطّي جيّدًا ما عُيِّن لها، وقد أنشأت المؤسسة منذ ذلك الحين مشاركةً أو مجلّدًا أو تطبيقًا لم يفكّر أحد في إضافته.

والثاني مدّة تفوق ما أعلنه الفريق بمرّتين أو ثلاث. وليس ذلك إهمالًا: فالتقدير كان يخصّ نسخ البيانات، والمجموع يشمل البحث والضبط والتحقّقات والتردّد.

والثالث تبعيّة ناقصة، وهي دائمًا تقريبًا واحدة من ثلاث القسم السابق. والرابع أكثر إحراجًا وبنفس الابتذال: جهاز يُكتشَف أنّه لم يكن منسوخًا البتّة، عادةً لأنّه أُضيف بعد التركيب.

وليس أيّ من هذه الأربعة إخفاقًا للاختبار. بل هي نتائجه، والاختبار الذي لا ينتج أيًّا منها قاده على الأرجح من ضبط كلّ شيء.

ما نفعله محدود. نحضّر القائمة وترتيب الاستعادة، ونوفّر جهاز الوجهة، ونمسك ساعة التوقيت، ونحرّر المحضر في صفحة، ونعود بعد ستّة أشهر للتحقّق من تطبيق القرارات.

ونرفض قيادة الاختبار وحدنا على بنية ركّبناها نحن. وهو التضارب الموصوف في القسم الثالث: فنحن نعرف المسارات وكلمات السرّ، فسننجح في اختبار يُخفقه العطل الحقيقيّ. فليمسك أحدٌ منكم لوحة المفاتيح، أو نطلب مزوّدًا ثانيًا.

ونرفض كذلك توقيع محضر يحمل عبارة «استعادة ناجحة» بلا مدّة مقيسة إلى جانبها. فبلا الرقم تكون العبارة انطباعًا، وهي تخدم بالضبط تفادي النظر في النتيجة الوحيدة التي تُلزم بشيء.

وثمّة شيء يُفعَل هذا الأسبوع بدوننا ويقرّر ما يليه: اطلب ممّن يسيّر نسخك أن يستعيد وثيقةً محدّدة في حالتها قبل ستّة أسابيع، بلا تحضير، ودوّن كم استغرق. فإن كان الجواب «سأنظر» فقد تعلّمت أصلًا ما كان لهذا المقال أن يعلّمك إيّاه.