Démonstration conçue par Algeria Agency. Khatt n’existe pas : l’entreprise, ses hubs, ses agences, ses véhicules, ses personnages, ses vendeurs, ses clients, ses colis et ses avis sont fictifs. Les tarifs sont indicatifs, aucun numéro n’est joignable, aucune position n’est réelle, et rien n’est encaissé, livré ni envoyé.
Conçu par Algeria AgencyJournal des vendeurs
Des guides pratiques pour les vendeurs en ligne en Algérie : le Ramadan et l’Aïd, l’emballage, le stop-desk, le Sud et les commandes refusées.
Le mois sacré déplace les commandes vers le soir et raccourcit la journée de livraison. Voici comment organiser vos envois pour que vos clients reçoivent leurs colis à l’heure, sans que vos livreurs courent avant l’iftar.
Avant chaque Aïd, le réseau traite en dix jours bien plus de colis qu’à l’ordinaire. Les vendeurs qui s’en sortent le mieux sont ceux qui ont tout décidé trois semaines avant : stock, date limite, ramassages et message aux clients.
Entre votre table et la porte de votre client, un colis est soulevé, posé, trié, empilé et secoué une dizaine de fois. Voici comment l’emballer pour qu’il arrive comme il est parti, sans payer plus cher que nécessaire.
Le retrait en agence coûte moins cher, échoue moins souvent et arrange beaucoup de clients qui ne sont pas chez eux en journée. Encore faut-il qu’ils sachent comment il marche : voici de quoi le leur expliquer.
Les wilayas du Sud représentent la plus grande partie du territoire et une clientèle souvent mal servie. Y livrer demande de promettre les bons délais, d’emballer contre la chaleur et de comprendre comment les colis y descendent.
Avec le paiement à la livraison, un colis refusé à la porte vous coûte deux trajets et rien en échange. La confirmation des commandes est le geste le plus rentable qu’un vendeur puisse faire pour l’éviter.
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