الأسئلة الشائعة

على موقع البيت: السعر المرن فيه هو نفسه في كل مكان، ورمز CHANDELLE10 يخصم عشرة بالمئة خارج جويلية وأوت. ولأعضاء دائرة الشمعة عروضهم الخاصة.

مع السعر المرن، دون رسوم حتى أربع وعشرين ساعة قبل الوصول، وبعدها تُستحقّ الليلة الأولى. أمّا السعر المدفوع مسبقًا، الأرخص باثني عشر بالمئة، فلا يُسترد ولا يُعدَّل. يذكّر كل عرض بشروطه قبل الدفع، ويتيح الرابط المرسل بالبريد الإلغاء بنفسك.

من صفحة «حجزي» عبر الرابط الوارد في بريد التأكيد: يعيد البيت حساب السعر للتواريخ الجديدة ويعرض عليك الفرق قبل التأكيد.

نعم. في صفحة الغرف رُسمت واجهة البيت نافذةً نافذة: اختر نافذتك حسب الطابق والمنظر، ثم احجزها مباشرة.

تكون الغرفة جاهزة في الثانية بعد الظهر وتُخلى عند منتصف النهار. المغادرة حتى الثالثة تكلّف خمسة آلاف دينار، وحتى السادسة نصف سعر الليلة. ونحتفظ بأمتعتك في أيّ ساعة.

يملأ كل فندق في الجزائر استمارة الشرطة لكل مسافر. ويتيح التسجيل عبر الموقع ملأها قبل المجيء، ولا يطّلع عليها إلا الاستقبال والإدارة.

بالتأكيد. حتى سنّ الخامسة يقيمون مجانًا مع سرير الرضيع، ومن السادسة حتى الثانية عشرة يدفعون نصف الإضافة. في غرف العائلة غرفتان متّصلتان، وفي الصيف يشمل عرض «صيف العائلة» يومًا في تيبازة.

ثلاث غرف مهيّأة بدُش في مستوى الأرض وأبواب أوسع: غرفة كلاسيكية وغرفة متميّزة وغرفة ديلوكس الخليج. ويصل المصعد إلى كل الطوابق وإلى السطح، وقاعة الثريّات والصالون الموريسكي والشرفة بلا درج.

لا يُسمح بالحيوانات، باستثناء كلاب المساعدة.

نعم، في البيت كلّه من الغرف إلى السطح، وبسرعة تكفي للاجتماعات المرئية.

كل الطعام حلال، ولا كحول في أيّ مكان من البيت، بما في ذلك الثلاجات الصغيرة. وتقدّم الموائد العصائر الطازجة والمشروبات بلا كحول والشاي والقهوة ونقيعات البيت.

أخبرنا بها عند الحجز أو أخبر النادل. يذكر كل طبق في القائمة مسبّبات الحساسية فيه وأنظمته الغذائية (نباتي، نباتي صرف، بلا غلوتين، بلا لاكتوز)، ويرى المطبخ التنبيه على شاشته مع كل طلب.

تُحضَّر قائمة التذوّق منذ الصباح لعدد محدّد من الضيوف. والعربون عن كل ضيف، المذكور عند الحجز، يُخصم من الفاتورة ويُردّ إن ألغيت في الأجل المحدّد، أمّا مائدة الطاهي بمقاعدها الثمانية عند منضدة التقديم فعربونها أعلى.

لا خدمة في الغداء. يُقدَّم الإفطار عند الغروب على سطح البلفيدير وفي البراسري، والسحور من الحادية عشرة والنصف ليلًا حتى الثانية والنصف، ويفتح قسم الحلويات من الواحدة ظهرًا حتى الثانية ليلًا. ويبقى فطور المسافرين متاحًا في الغرف.

نعم. تنقسم قاعة الثريّات إلى قاعتين بحاجز من الأرز، لكلّ منهما مدخلها ومائدة حلوياتها، أو يُستقبل الرجال في الصالون الموريسكي أو على شرفة البرتقال. ويشمل ذلك عرض «العرس الكبير».

تشمل عروض الأعراس مجموعة من عشر إلى عشرين غرفة بسعر تفضيلي، تُحفظ حتى ثلاثة أو أربعة أسابيع قبل الموعد. وبعدها يمنح رمز NOCES سائر الضيوف خصمًا باثني عشر بالمئة.

في صفحة المناسبات اختر قاعة وعرضًا وعدد ضيوف، فيظهر التقدير فورًا. ثم يتّصل بك مسؤول المناسبات لزيارة وعرض أسعار مفصّل. تعمل مصلحة المناسبات من السبت إلى الخميس، من التاسعة صباحًا حتى السادسة مساءً.

على ثلاث دفعات: ثلاثون بالمئة عند التوقيع، وأربعون بالمئة قبل شهر، والباقي قبل أسبوع. ويُردّ العربون عند الإلغاء حتى تسعين يومًا قبل المناسبة.

بطاقات CIB وEdahabia، والبطاقات الدولية، والنقد بالدينار، والتحويل البنكي للشركات. كل شيء يُفوتر بالدينار، وما يعادله باليورو أو الدولار إرشادي.

الأسعار المعروضة تشمل الرسم على القيمة المضافة. أمّا رسم الإقامة، أربعمئة دينار عن كل بالغ وكل ليلة، فيُضاف إلى الفاتورة، ويُعفى منه الأطفال دون الثالثة عشرة. المبالغ إرشادية.

نعم. مع حساب الشركة تُفوتر الغرفة على شركتك حسب عقدها، وتبقى مصاريفك الإضافية على فاتورتك الشخصية. وتحمل الفاتورة البيانات القانونية لشركتك.

الانضمام مجاني منذ حجزك الأوّل. تكسب نقاطًا على الإقامات والعشاءات وخدمة الغرف والحمّام والمناسبات، وأربع مراتب من الشمع إلى الذهب تفتح المغادرة المتأخّرة والترقيات ومائدة الطاهي.

نعم: عشاء لشخصين، أو قائمة التذوّق الكبرى، أو ليلة على الخليج، أو شاي البلفيدير، أو طقس الحمّام، أو مبلغ تختاره. صمّم البطاقة واكتب رسالتك، فتُرسل بالبريد مع نسخة للطباعة، وهي صالحة اثني عشر شهرًا.

يرسل البيت سيارة فاخرة مع سائق (ستة آلاف وخمسمئة دينار حتى ثلاثة أشخاص) أو حافلة صغيرة (تسعة آلاف وخمسمئة دينار). المدّة نحو خمس وثلاثين دقيقة حسب حركة المرور. أضفه إلى حجزك أو اطلبه من شهرزاد.

نعم، موقف محروس داخل سور البيت بألف ومئتي دينار لليلة للمسافرين، ومجاني للمشاركين في الندوات.