Urgences · 24 h/24, 7 j/7
En cas d’urgence, l’essentiel d’abord
Si une vie est en jeu — malaise, douleur dans la poitrine, difficulté à respirer, perte de connaissance — appelez le SAMU sans attendre. Pour tout le reste, nos urgences vous reçoivent jour et nuit, par leur propre entrée.
16Appeler le SAMUL’attente aux urgences, en ce moment
Calcul de l’attente…
Pour une situation non vitale. Une urgence vitale est prise en charge immédiatement.
Estimation simulée pour la démonstration.
Maintenant : qui appeler
Ces numéros sont gratuits et répondent à toute heure. Touchez un numéro pour l’appeler depuis votre téléphone.
- Appeler 16SAMU — aide médicale urgenteUne urgence médicale : malaise, douleur thoracique, difficulté à respirer, perte de connaissance.ou le 3016
- Appeler 14Protection civileUn accident, une chute grave, un incendie, une personne à évacuer.ou le 1021
- Appeler 17PoliceUne situation de danger ou de violence en ville.ou le 1548
- Appeler 1055Gendarmerie nationaleUne situation de danger hors agglomération ou sur la route.
Numéros publics vérifiés le 7 octobre 2026
Venir aux urgences de la clinique
Les urgences ont leur entrée à elles, à l’est du bâtiment, séparée de l’accueil des consultations : pas d’ascenseur, pas d’étage, pas de file à traverser.
Suivez le fléchage « Urgences »
Depuis le chemin des Oliviers, longez le bâtiment par la droite jusqu’au porche éclairé.
Déposez-vous devant la porte
Une zone de dépose reste libre jour et nuit ; un brancard et un fauteuil roulant attendent à l’intérieur.
Présentez-vous à l’infirmière d’accueil
Elle vous reçoit tout de suite, écoute ce qui se passe et décide de l’ordre de prise en charge.
Ouvert jour et nuit
Un médecin urgentiste est présent en permanence, avec l’imagerie et le laboratoire accessibles à toute heure pour les urgences.
Le chemin jusqu’aux urgences
- Départ
- Entrée principale
- Arrivée
- Urgences 24 h/24
Environ 85 m à piedÉtages traversés : rez-de-chaussée
Les étapes, dans l’ordre
- Point de départ : Entrée principale.
- Continuez tout droit sur environ 45 m.
- Tournez à droite.
- Continuez tout droit sur environ 40 m.
- Urgences 24 h/24 est sur votre gauche.
Ce qui se passe à l’arrivée
L’accueil et l’évaluation
Une infirmière note vos constantes et ce qui vous amène. Les situations les plus graves passent en premier, quelle que soit l’heure d’arrivée.
L’examen médical
Le médecin urgentiste vous examine, avec un proche à vos côtés si vous le souhaitez.
Les examens si nécessaire
Prise de sang, radiographie ou scanner se font sur place, sans quitter le service.
La suite
Retour à domicile avec un compte rendu, rendez-vous de suivi auprès d’un spécialiste, ou hospitalisation dans la clinique.
À apporter, si vous le pouvez
- Une pièce d’identité et la carte Chifa
- Vos ordonnances en cours ou vos boîtes de médicaments
- Le carnet de santé pour un enfant, le dossier de grossesse pour une future maman
- Un téléphone chargé et le numéro d’un proche
Tarifs indicatifs
- Passage aux urgences
- 3 500 DA
- Supplément de nuit (20 h – 8 h) et vendredi
- + 1 500 DA
Tarif indicatif. Les examens réalisés sont facturés en plus. Personne n’est refusé aux urgences pour une question de paiement : la facture se règle après les soins.
Vous n’êtes pas sûr que ce soit urgent ?
Décrivez ce qui se passe : l’orientation vérifie d’abord les signes d’alerte, puis vous indique s’il vaut mieux venir maintenant, consulter dans la journée ou prendre rendez-vous. Elle ne pose aucun diagnostic.
Questions fréquentes
Faut-il appeler avant de venir ?
Non. Si la situation est grave, appelez le SAMU, qui envoie une équipe. Sinon, venez directement : les urgences sont ouvertes à toute heure, sans rendez-vous.
Pourquoi quelqu’un arrivé après moi passe-t-il avant ?
Aux urgences, l’ordre est celui de la gravité, pas de l’arrivée. L’infirmière d’accueil réévalue régulièrement chaque personne qui attend.
Un proche peut-il m’accompagner ?
Oui, une personne peut rester à vos côtés. Pour un enfant, un parent est toujours présent.
L’attente affichée est-elle garantie ?
Non : c’est une estimation calculée à l’instant, pour une situation non vitale. Elle change avec les arrivées, et une urgence vitale est toujours prise en charge immédiatement.