Documents
Ce qu’il faut apporter
Glissez-les dans une même pochette la veille. Pour un enfant, apportez aussi son carnet de santé.
Pour tout rendez-vous
- Une pièce d’identité
- Votre carte Chifa
- Votre numéro de rendez-vous (SMS ou e-mail)
- La liste de vos médicaments
Pour un examen ou un avis
- L’ordonnance ou la lettre du médecin
- Vos résultats d’analyses récents
- Vos anciennes imageries (clichés, CD, comptes rendus)
Pour une prise en charge
- L’attestation d’assurance ou de mutuelle
- La prise en charge de votre employeur (convention)
- La décision de prise en charge à 100 %, s’il y a lieu
Accès
Venir à la clinique
La clinique est sur les hauteurs de Dely Ibrahim, à l’ouest d’Alger, dans une rue calme bordée d’oliviers.
En voiture
Depuis le centre de Dely Ibrahim, suivez la direction des hauteurs puis le fléchage « Clinique Sakina ». L’entrée du parking est dans la rue arrière, à droite après le portail principal.
En taxi ou VTC
Indiquez l’adresse au chauffeur : la dépose se fait devant l’entrée principale, sous l’auvent. Un agent d’accueil peut venir vous chercher avec un fauteuil.
En transports en commun
Dely Ibrahim n’est pas desservi par le métro. Les bus urbains s’arrêtent sur l’axe principal, à environ huit minutes à pied par une rue en légère montée.
À pied, depuis l’arrêt
Un trottoir continu mène jusqu’à l’entrée. Pour les personnes à mobilité réduite, préférez la dépose devant la porte.
Parking
Parking souterrain sur deux niveaux, accès par la rue arrière. Places réservées aux personnes à mobilité réduite près de l’ascenseur A. Dépose-minute devant l’entrée des urgences.
- Niveaux souterrains
- 2
- Places
- 120
- Places réservées PMR
- 6
- Gratuit les
- 30 minutes
- Puis, par heure
- 50 DA
Dans la clinique
Trouver son chemin à l’intérieur
Choisissez une destination : le plan trace le trajet depuis l’entrée principale, et l’itinéraire écrit le décrit pas à pas.
- Départ
- Entrée principale
- Arrivée
- Accueil et admissions
Environ 23 m à piedÉtages traversés : rez-de-chaussée
Les étapes, dans l’ordre
- Point de départ : Entrée principale.
- Continuez tout droit sur environ 25 m.
- Accueil et admissions est sur votre gauche.
- Départ
- Entrée principale
- Arrivée
- Cabinet 101 — cardiologie
Environ 97 m à piedÉtages traversés : rez-de-chaussée, 1er étage
Les étapes, dans l’ordre
- Point de départ : Entrée principale.
- Continuez tout droit sur environ 50 m.
- Prenez l’ascenseur A jusqu’au 1er étage.
- Continuez tout droit sur environ 5 m.
- Tournez à droite.
- Continuez tout droit sur environ 40 m.
- Cabinet 101 — cardiologie est sur votre droite.
Visites
Horaires de visite et règles
Les visites font du bien, à condition de laisser aux patients le temps du repos et des soins.
- Chirurgie
Deux visiteurs à la fois. - 13:00–15:00 · 18:00–20:00
- Médecine
Deux visiteurs à la fois. - 13:00–15:00 · 18:00–20:00
- Maternité
Le conjoint peut rester de 8 h à 21 h ; un accompagnant peut dormir en suite. - 14:00–20:00
- Pédiatrie
Un parent peut rester jour et nuit auprès de l’enfant. - 24 h/24
- Chirurgie ambulatoire
Un accompagnant pour le retour à domicile. - 08:00–18:00
À savoir
- Deux visiteurs à la fois par patient, en dehors de la pédiatrie.
- Les enfants de moins de douze ans accompagnés d’un adulte, en maternité et en pédiatrie seulement.
- Un accompagnant peut dormir en chambre individuelle ou en suite.
- Ni fleurs coupées ni plantes en chirurgie, pour l’hygiène.
- Téléphones en silencieux, et appels passés dans les espaces d’attente.
À l’accueil
Ce qui se passe à votre arrivée
Vous vous présentez
À la borne ou au guichet, avec votre numéro de rendez-vous. Un ticket s’affiche sur l’écran de la salle d’attente : aucun nom n’y apparaît.
On vérifie votre dossier
Identité, carte Chifa, prise en charge. Si vous avez fait votre préenregistrement en ligne, c’est une simple confirmation.
Vous réglez, ou pas
Selon votre couverture : règlement à l’accueil, tiers payant, ou rien à avancer pour un rendez-vous déjà payé en ligne.
On vous oriente
L’accueil vous indique l’étage, l’aile et le cabinet. L’écran vous appelle par votre numéro de ticket.
Ramadan
Pendant le mois de Ramadan
- Les consultations sont regroupées en journée, avec des créneaux en soirée certains jours, après le f’tour.
- Le laboratoire ouvre tôt le matin pour les prises de sang à jeun.
- Les urgences restent ouvertes 24 h/24, comme toute l’année.
- Si vous suivez un traitement, parlez de votre jeûne à votre médecin avant le début du mois.
Pendant le Ramadan, les examens à jeun sont programmés le matin : le jeûne de la nuit suffit. Pour un traitement en cours, demandez conseil à votre médecin.
