كيف تجري الاستشارة عن بُعد
خمس خطوات، من الحجز إلى المتابعة، دون تثبيت أيّ تطبيق.
الحجز والدفع
اختاروا موعدًا عبر الفيديو وادفعوا عبر الإنترنت ببطاقة CIB أو الذهبية.
قاعة الانتظار
قبل الموعد ببضع دقائق يفتح رابط القاعة: نتحقق معًا من الكاميرا والميكروفون والاتصال.
المكالمة الآمنة
ينضمّ إليكم الطبيب عبر الفيديو. المكالمة مشفّرة من جهاز إلى آخر ولا تُسجَّل.
الوصفة عبر الإنترنت
إن وصف لكم الطبيب شيئًا، تصل الوصفة الإلكترونية إلى فضائكم مع رمز QR للتحقق.
المتابعة
يُضاف التقرير إلى ملفكم، ويُقترح موعد حضوري إذا كان الفحص ضروريًا.
التخصصات المتاحة عبر الفيديو
تقترح هذه التخصصات مواعيد عبر الفيديو، خصوصًا للمتابعة. وكذلك استشارة الطب العام.
ما يستلزم الحضور
- ألم جديد، أو عرض يقلقكم أو يزداد سوءًا
- كل ما يتطلّب الفحص أو الاستماع أو اللمس
- الفحوص: تحليل الدم، تخطيط القلب، الإيكوغرافيا، الأشعة
- حالة استعجالية: اتصلوا بالرقم 16 أو توجّهوا إلى الاستعجالات
أسعار تقريبية
- الطب العام
- 1 800 دج
- طبيب مختص
- 2 500 دج
- طبيب مختص ذو خبرة
- 3 500 دج
- أستاذ
- 4 500 دج
سعر تقريبي. يُدفع عبر الإنترنت عند الحجز، ويُستردّ بالكامل إذا تعذّر على الطبيب إجراء المكالمة.
ما تحتاجونه
- هاتف أو لوحة أو حاسوب مزوّد بكاميرا وميكروفون
- اتصال مستقر: الجيل الرابع أو الواي فاي
- مكان هادئ تستطيعون فيه الحديث بحرية
- وصفاتكم ونتائجكم الحديثة، ترفعونها إلى فضائكم قبل المكالمة
خصوصيتكم
تشفير من طرف إلى طرف
تنتقل الصورة والصوت مباشرة من جهازكم إلى جهاز الطبيب، مشفّرين من طرف المتصفح.
لا شيء يُسجَّل
لا الصورة ولا الصوت. وحدها ملاحظات الطبيب والوثائق التي يحرّرها تُضاف إلى ملفكم.
ملفكم وسجلّ الاطلاع عليه
ترون في فضائكم من فتح ملفكم ومتى.
أسئلة شائعة
هل يجب تثبيت تطبيق؟
لا. تُفتح الاستشارة في متصفح هاتفكم أو حاسوبكم من الرابط الذي تتلقّونه عند الحجز.
وإذا انقطع الاتصال؟
يبقى الرابط صالحًا: أعيدوا فتحه وسيعود إليكم الطبيب. وإن تعذّر استئناف المكالمة، يُقترح عليكم موعد جديد دون تكاليف.
هل يمكنني الاستشارة من أجل طفلي؟
نعم، من فضاء العائلة، مع البقاء إلى جانبه أثناء المكالمة. وسيخبركم طبيب الأطفال إن كانت الاستشارة الحضورية أفضل.
هل تُقبل الوصفة في الصيدلية؟
في هذا العرض التوضيحي، الوصفة نموذج يحمل عبارة «تجريبي» ولا قيمة لها. أما في عيادة حقيقية، فهي تحمل توقيع الطبيب ورمز تحقق.
