الأسئلة الشائعة

أربعًا وعشرين ساعة، بمجرد حجزه من سلة المشتريات. خلال هذه المدة لا يتغير السعر حتى لو ارتفع سعر الرحلة أو الفندق، ولا يُقتطع أي مبلغ. وإذا انقضت المدة دون دفع، يسقط الحجز ويُعاد حساب السعر.

نعم، شاملًا الرسوم وأتعاب الوكالة. وما قد يُضاف إليه اختيار تقومون به ويُعرض سعره قبل ذلك: أمتعة مسجّلة، أو تأمين، أو صيغة وجبات، أو غرفة فردية.

ببطاقة CIB أو الذهبية، أو عبر بريدي موب، أو بتحويل بنكي، أو في إحدى وكالاتنا بالجزائر العاصمة أو وهران أو قسنطينة.

في هذا العرض التوضيحي يمرّ كل دفع عبر بوابة محاكاة: لا تُقتطع أي بطاقة ولا يُتّصل بأي بنك.

نعم، على ثلاثة أقساط أو أربعة دون رسوم، قسط كل شهر، بشرط أن يحلّ آخرها قبل الانطلاق بثلاثين يومًا على الأقل. لذلك تُدفع الرحلة القريبة جدًا دفعة واحدة، وتعرض صفحة الدفع مسبقًا الصيغ الممكنة.

خلال الأربع والعشرين ساعة التي تلي الدفع يكون الإلغاء مجانيًا والاسترداد كاملًا. وبعد ذلك تُطبَّق شروط المنتج — فندق يمكن إلغاؤه حتى تاريخ معيّن، أو سعر طيران غير قابل للاسترداد — وهي مكتوبة في البطاقة قبل أن تدفعوا.

اطلبوا ذلك من المساعد أو من مستشاركم عبر فضائكم. فالأمر يتوقف على ما تم شراؤه: بعض الأسعار تُعدَّل دون رسوم، وبعضها بفارق في السعر، وبعضها لا يُعدَّل إطلاقًا. ويبلغكم المستشار بالمبلغ الدقيق قبل تغيير أي شيء.

ليس إلزاميًا في كل الرحلات، لكن بعض التأشيرات تشترطه، وهو يغطي ما لا يغطيه الإلغاء المجاني: مرض قبل السفر، أو إعادة إلى الوطن، أو مصاريف علاج في بلد الوصول. وتقترح الوكالة ثلاث صيغ منه، مقارنة في صفحة واحدة.

تتحقق الوكالة مما يشترطه البلد لحاملي جواز السفر الجزائري، وتحضّر الملف معكم وتتابع مساره. غير أن القرار يعود دائمًا إلى القنصلية أو إلى سلطات البلد، والقواعد تتغير دون إشعار: لذلك تؤكدها الوكالة عند إيداع الملف.

تُؤدّى العمرة طوال السنة، ما عدا فترة الحج حين توقف السلطات السعودية منح تأشيرات العمرة. ورمضان، ولا سيما عشره الأواخر، هو أكثر الفترات طلبًا: تنفد المقاعد قبل أشهر، وتكون الفنادق القريبة من الحرم حينها في أغلى أسعارها. أما أشهر الشتاء فأهدأ وأعدل جوًّا.

في رحلات الوكالة، تسافر المعتمرة التي يقل عمرها عن خمسة وأربعين عامًا مع محرم. وقد خففت السلطات السعودية قواعدها في السنوات الأخيرة، لذلك يتحقق مستشاركم من القواعد السارية عند إعداد الملف ويخبركم بما يلزم تقديمه.

جواز سفر صالح لستة أشهر على الأقل بعد العودة، وصور شمسية حديثة، والتلقيحات التي تشترطها السلطات السعودية في تاريخ السفر — ولقاح التهاب السحايا مطلوب منذ زمن طويل.

أما الحج فمقاعده تخضع للحصة الوطنية التي تُمنح بالقرعة: ترافق الوكالة الإجراءات دون أن تبيع أي مقعد.

يسافر الرضيع الذي يقل عمره عن سنتين في حضن أحد البالغين، بسعر مخفّض على الرحلة الجوية، مع سرير في الفندق عند الطلب. أما الطفل فله مقعده الخاص، وقد يستفيد بحسب الفندق من سعر الطفل إذا تقاسم الغرفة مع والديه. وكل بطاقة تبيّن ما ينطبق.

يتوقف ذلك على صيغة التذكرة، وهي معروضة قبل الاختيار: حقيبة مقصورة فقط، أو حقيبة مسجّلة واحدة، أو اثنتان. وتُضاف الحقيبة الإضافية أثناء الحجز وبسعرها، بدلًا من إضافتها في المطار.

يجيب المساعد في أي ساعة عبر الموقع أو فضاء الزبون، ويتولى مستشاركم الأمر خلال أوقات العمل. وفي الإقامات والجولات تُشمل مرافقة ميدانية بالعربية والفرنسية.

نوميديا للأسفار وكالة خيالية. الرحلات والفنادق والأسعار مختلقة، والمدفوعات محاكاة، ولا تُصدر أي تذكرة. لكن كل ما تفعلونه — سلة مشتريات، حجز، ملف تأشيرة — يعمل فعلًا، داخل مساحة تجريبية خاصة بمتصفحكم وحده.

لا تُجمع أي بيانات شخصية: المسافرون وجوازات السفر والبطاقات هي تلك الخاصة بالحساب التجريبي، تُختار ولا تُكتب أبدًا. وما تفعلونه يُمحى بعد أربع وعشرين ساعة من آخر نشاط لكم، وتشرح صفحة الخصوصية ملفَّي تعريف الارتباط المستعملين.