وكالة أسفار — الجزائر العاصمة
وكالة من الجزائر العاصمة، لتسافروا بعيدًا
وُلدت نوميديا للأسفار في الجزائر العاصمة، وتبيع العالم من وكالاتها الثلاث: الصحراء الجزائرية، والمتوسط، والعمرة، وآسيا، والجزر.
حكايتنا
بدأت نوميديا للأسفار كما بدأت وكالات كثيرة في الجزائر العاصمة: شبّاك، وتذاكر طيران، وعائلات تأتي للتحضير للعمرة. أما الاسم فمأخوذ من نوميديا، المملكة القديمة التي امتدت على جزء كبير من شمال الجزائر — وهي طريقتنا في القول إن الرحلة تبدأ من هنا.
وسرعان ما طلب المسافرون أنفسهم أشياء أخرى: جانت والطاسيلي في عطلة الشتاء، وإسطنبول في عطلة نهاية أسبوع طويلة، وجزر المالديف لرحلة شهر العسل. فتبعتهم الوكالة، مع قاعدة لا تزال تلتزم بها: ألّا تبيع إلا الأماكن التي تعرف كيف ترسل إليها المسافر، ببرنامج مكتوب يومًا بيوم وشخص يمكن الاتصال به هناك.
واليوم تتقاسم ثلاث وكالات — الجزائر العاصمة ووهران وقسنطينة — فريقًا واحدًا والملفات نفسها. فالرحلة التي تُحجز عبر الإنترنت في منتصف الليل، أو تبدأ على شبّاك حيدرة، أو تُدفع في وكالة سيدي مبروك، تبقى ملفًا واحدًا يتابعه المستشار نفسه.
ولأن التحضير للسفر يحدث أيضًا في ساعات لا تفتح فيها أي وكالة، أضافت نوميديا مساعدًا يجيب ليلًا ونهارًا وبأربع لغات، معتمدًا على الكتالوج وأسعار اليوم. وهو لا يحلّ محل المستشار، بل يمهّد له الطريق.
ما نلتزم به
خمسة التزامات يمكن التحقق منها عند الحجز، لا بعد العودة.
سعر محجوز أربعًا وعشرين ساعة
بمجرد أن تحجزوا سعرًا، لا يتغير طوال أربع وعشرين ساعة، حتى لو ارتفع سعر الرحلة الجوية أو الفندق في الأثناء. ولا يُقتطع شيء قبل الدفع.
إلغاء مجاني خلال أربع وعشرين ساعة
يمكن إلغاء الحجز المدفوع خلال الأربع والعشرين ساعة التي تلي الدفع، ويُستردّ المبلغ كاملًا. وبعد ذلك تُطبَّق شروط المنتج، وهي مكتوبة قبل أن تدفعوا.
مستشار مكلّف بملفكم
لكل ملف مستشاره، وهو نفسه دائمًا، من عرض السعر إلى العودة. تعرفون من يجيبكم، ولا تحتاجون إلى إعادة شرح كل شيء.
مساعد في كل ساعة
يجيب المساعد ليلًا ونهارًا طوال أيام الأسبوع، بالعربية والفرنسية والإنجليزية والدارجة، ويسلّم الملف إلى المستشار متى تطلّب السؤال ذلك.
لا رسوم خفية
السعر المعروض يشمل الرسوم وأتعاب الوكالة. وما يُضاف إليه — أمتعة إضافية، تأمين، غرفة فردية — اختيار تقومون به، ويُعرض سعره قبل أن تختاروه.
ثلاث وكالات، وفريق واحد
حيدرة في الجزائر العاصمة، والواجهة البحرية في وهران، وسيدي مبروك في قسنطينة. لكل وكالة شبّاكها المتخصص، وكلها تتقاسم الملفات نفسها.
الجزائر — حيدرة
مقر الوكالة وشبّاك «سيغنتشر» — الطائرات الخاصة والفيلات والرحلات حسب الطلب. وفيه أيضًا تُحضَّر ملفات التأشيرات.
وهران — الواجهة البحرية
شبّاك الغرب، المطلّ على المتوسط: إقامات البحر، والرحلات البحرية، والانطلاق من مطار وهران.
قسنطينة — سيدي مبروك
شبّاك العمرة في الوكالة، حيث يحضّر معتمرو الشرق رحلتهم ووثائقهم وأقساطهم.
نوميديا للأسفار وكالة خيالية أُنشئت لعرض توضيحي. ليس لها تاريخ تأسيس ولا جوائز ولا أعداد زبائن تعرضها، وهذه الصفحة لا تختلق شيئًا من ذلك.