أكثر ما يُطرح علينا

عبر الموقع في أي وقت: اختاري العلاج، ثم الأخصّائية إن شئتِ، ثم الموعد المناسب. يمكنك أيضًا أن تطلبي ذلك من ليلى، مساعدتنا الرقمية، أو أن تمرّي بالاستقبال. يصلك التأكيد فورًا عبر البريد الإلكتروني مع رابط لتغيير الموعد أو إلغائه.

فقط للعلاجات الطويلة أو المخصّصة: الصبغة، طقوس الحمّام الكاملة، وباقات العرائس. يظهر المبلغ قبل التأكيد ويُدفع ببطاقة CIB أو الذهبية، ثم يُخصم من المجموع يوم الموعد.

نعم، مجانًا حتى 24 ساعة قبل الموعد، من خلال رابط التأكيد أو من فضائك الخاص، ويُعاد إليك العربون كاملًا. أمّا قبل أقل من 24 ساعة أو عند الغياب، فيُحتفظ بالعربون لأنه يقابل الوقت الذي خصّصته لك الأخصّائية.

سجّلي اسمك في قائمة الانتظار لليوم الذي يهمّك. ما إن يتحرّر مكان حتى نُعلمك، ونحتفظ لك بالموعد لمدة ساعتين.

من السبت إلى الخميس، من التاسعة صباحًا إلى السابعة مساءً، وحتى الثامنة مساءً يوم الخميس. الدار مغلقة يوم الجمعة. وتتغيّر الأوقات في شهر رمضان وفي اليومين اللذين يسبقان كل عيد، وتظهر في صفحة الاتصال وفي جدول الحجز.

بالطبع. أضيفي شخصًا عند الحجز، وسننظّم العلاجات في الوقت نفسه، في قاعات متجاورة أو جنبًا إلى جنب في الحمّام.

لأن رد الفعل التحسّسي تجاه الصبغة قد يظهر حتى بعد سنوات دون أي مشكلة. نضع قليلًا من المنتج خلف الأذن قبل الموعد بـ48 ساعة على الأقل. ولا يمكن حجز موعد صبغة دون اختبار حديث مسجّل.

أخبرينا بذلك عند الحجز. تبقى تسريحة الشعر والعناية بالأظافر وعلاجات الوجه اللطيفة ممكنة، بينما لا يُنصح بالحمّام الساخن وببعض الزيوت العطرية وبالتدليك العميق. تكيّف الأخصّائية العلاج، وتنصحك بمراجعة طبيبك عند أي شك.

احسبي ساعتين للطقوس الكاملة: الحرارة، الصابون البلدي، التكسيل بالكيس، لفّ الغاسول، ثم الاستراحة مع كأس شاي بالنعناع. يُستحسن الحضور قبل الموعد بخمس عشرة دقيقة.

لا شيء على الإطلاق. نوفّر الرداء والفوطة والنعال والمنتجات والشاي. وللحمّام يكفي أن تحضري ملابس داخلية للتبديل، كما تتوفّر قطع تُستعمل مرة واحدة عند الاستقبال.

نعم، بالكامل. فريق العمل كلّه من النساء، ولا يدخل أي رجل إلى فضاءات العلاج، بما في ذلك عمّال التوصيل، إذ تُستلم الطرود عند الاستقبال. يمكنك نزع حجابك براحة تامّة بمجرّد دخولك.

في حيدرة، على مرتفعات الجزائر العاصمة. يصلك العنوان الدقيق وطريقة الوصول إلى موقف السيارات مع تأكيد الموعد.

تُنظَّف الأدوات المعدنية ثم تُعقَّم في جهاز التعقيم بالبخار وتُحفظ في أكياس مغلقة تُفتح أمامك. المبارد وأكياس الحمّام وأدوات العناية بالقدمين تُستعمل مرة واحدة أو تُهدى للزبونة. وتُغسل المناشف في 60 درجة بعد كل استعمال.

نرحّب بالبنات الصغيرات ابتداءً من ست سنوات لقصّ الشعر أو لعناية لطيفة بالأظافر. أمّا الحمّام وقاعات التدليك فهي مخصّصة للبالغات حفاظًا على هدوئك وهدوء الزبونات الأخريات.

نعم، إلى البيت أو إلى قاعة الحفلات، في العاصمة والولايات المجاورة. تختلف مصاريف التنقّل حسب المسافة، وتظهر في عرض السعر قبل أي تأكيد.

يُستحسن الحجز قبل ثلاثة إلى ستة أشهر، خاصّة في الصيف وعطل نهاية الأسبوع. تتمّ تجربة التسريحة والمكياج قبل العرس بأربعة إلى ستة أسابيع. ويُقسَّط الدفع على ثلاث مراحل: عند التأكيد، وقبل شهر، ويوم العرس.

نعم. يمكن أن تشمل باقات العرائس الأمّ والأخوات والصديقات المقرّبات. ننظّم الفريق حتى تكون الجميع جاهزات قبل خروج العروس، من ليلة الحنّاء إلى التصديرة.

نعم، إلى الولايات الثماني والخمسين. تتراوح المدّة بين يوم ويومين في العاصمة وضواحيها، وتصل إلى خمسة أو ثمانية أيام في أقصى الجنوب. تختلف المصاريف حسب المنطقة، والتوصيل مجاني ابتداءً من 15 000 دج من المشتريات.

نعم، الدفع نقدًا عند الاستلام متاح في كل الولايات. ويمكنك أيضًا الدفع عبر الإنترنت ببطاقة CIB أو الذهبية، أو استلام طلبك من الصالون.

يمكن إرجاع المنتج غير المفتوح خلال أربعة عشر يومًا. ولأسباب صحية، لا يُسترجع المنتج المفتوح إلا إذا كان معيبًا؛ وفي هذه الحالة راسلينا مع صورة وسنستبدله لك.

اختاري مبلغًا أو طقسًا، ثم التصميم والرسالة. تُرسل البطاقة عبر البريد الإلكتروني أو تكون جاهزة للطباعة. صلاحيتها سنة كاملة، وتُستعمل على عدّة مرّات، للعلاجات كما للمتجر.

كل علاج وكل عملية شراء تمنحك نقاطًا. وبالانتقال من مستوى «لؤلؤة» إلى «ياسمين» ثم «زهر» و«عنبر»، تحصلين على امتيازات: شاي مجاني، علاج في عيد ميلادك، وأولوية في مواعيد مساء الخميس. تظهر نقاطك في فضائك الخاص.

وفقًا للقانون الجزائري 18-07 المتعلّق بحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي، لا نحتفظ إلا بما يخدم علاجاتك: معلومات الاتصال، السجلّ، وتركيبة الصبغة. لا تُلتقط أي صورة ولا تُنشر دون موافقتك الكتابية، ويمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت من فضائك الخاص.

نعم. اطلبي ذلك من فضائك الخاص أو من الاستقبال، وتُحذف بياناتك خلال ثلاثين يومًا، باستثناء الفواتير التي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها. أمّا تحليل الجمال بالصورة فلا يحتفظ بالصورة أبدًا، ولا يُسجَّل إلا التقرير المكتوب إن اخترتِ ذلك.