Livraison et retours

Partout en Algérie, sans surprise

Les 58 wilayas sont livrées, à domicile ou en point relais. Le prix dépend de la zone, et il est le même à la commande et sur la facture.

Les cinq zones

Les cinq zones
Zone	À domicile	Point relais	Délai	Offerte dès 15 000 DA
1 — Alger et sa couronne	400 DA	250 DA	1 à 2 jours ouvrés	Oui
2 — Nord et grandes villes	600 DA	350 DA	2 à 3 jours ouvrés	Oui
3 — Hauts plateaux et Est intérieur	750 DA	450 DA	2 à 4 jours ouvrés	Non
4 — Steppe et Sahara du Nord	950 DA	600 DA	3 à 5 jours ouvrés	Non
5 — Grand Sud	1 400 DA	900 DA	5 à 8 jours ouvrés	Non

Les wilayas de la zone 1 (4)

09 Blida
16 Alger
35 Boumerdès
42 Tipaza

Les wilayas de la zone 2 (19)

02 Chlef
06 Béjaïa
10 Bouira
13 Tlemcen
15 Tizi Ouzou
18 Jijel
19 Sétif
21 Skikda
22 Sidi Bel Abbès
23 Annaba
25 Constantine
26 Médéa
27 Mostaganem
31 Oran
34 Bordj Bou Arréridj
43 Mila
44 Aïn Defla
46 Aïn Témouchent
48 Relizane

Les wilayas de la zone 3 (12)

04 Oum El Bouaghi
05 Batna
12 Tébessa
14 Tiaret
20 Saïda
24 Guelma
28 M’Sila
29 Mascara
36 El Tarf
38 Tissemsilt
40 Khenchela
41 Souk Ahras

Les wilayas de la zone 4 (13)

03 Laghouat
07 Biskra
08 Béchar
17 Djelfa
30 Ouargla
32 El Bayadh
39 El Oued
45 Naâma
47 Ghardaïa
51 Ouled Djellal
55 Touggourt
57 El M’Ghair
58 El Meniaa

Les wilayas de la zone 5 (10)

01 Adrar
11 Tamanrasset
33 Illizi
37 Tindouf
49 Timimoun
50 Bordj Badji Mokhtar — sans point relais
52 Béni Abbès
53 In Salah
54 In Guezzam — sans point relais
56 Djanet — sans point relais

Au-delà de 3 000 g, chaque kilo commencé ajoute 150 DA — un manteau ou un burnous pèse.

Les transporteurs

Deux transporteurs de démonstration se partagent les colis : Rapido DZ (démo) et Kawkab Express (démo). Le second ne dessert pas le Grand Sud.

Retrait en boutique

Gratuit dans nos quatre boutiques, prêt en 24 à 48 heures. Une pièce peut aussi être réservée 48 heures pour être essayée avant d’être payée.

Le paiement à la livraison

C’est le mode de paiement par défaut. Chaque commande est confirmée avant l’envoi, par un message ou un appel de notre équipe : sans réponse après 3 tentatives, elle est annulée. Vous payez le livreur en espèces, après avoir vu le colis.

Par carte

CIB et Edahabia sont acceptées sur une passerelle de démonstration ; aucune carte réelle n’est débitée.

Les retours et les échanges

Vous avez 30 jours après réception pour retourner ou échanger une pièce, non portée et avec son étiquette, en boutique ou par le transporteur.
Remboursement sur le moyen de paiement, ou en avoir majoré de 5 % valable un an.
Les pièces retouchées à votre mesure et les hijabs sortis de leur sachet ne sont ni repris ni échangés.