Questions fréquentes
Ce que les patients demandent le plus souvent.
Est-ce que ça fait mal ?
Un soin de carie, une dévitalisation ou une extraction se font sous anesthésie locale : vous ne sentez pas le geste. Le détartrage se fait sans anesthésie et peut être désagréable si les gencives sont enflammées, mais il n'est pas douloureux. Dites-le si vous appréhendez : le praticien prend le temps qu'il faut.
J'ai mal aujourd'hui, est-ce que je peux venir ?
Oui. Demandez un créneau d'urgence : le cabinet en garde chaque matin, entre 8h30 et 10h, du dimanche au jeudi. Ils ne se réservent pas à l'avance, justement pour rester libres pour les douleurs du jour.
Combien coûte un détartrage ?
3 000 DA, pour une séance d'environ trente minutes. Le tarif est le même pour tout le monde et il est affiché sur la page des tarifs.
Est-ce que je peux payer en plusieurs fois ?
Pour un traitement long — un appareil dentaire, une série de couronnes — oui, et l'échelonnement est convenu au moment du devis, avant que le traitement ne commence. Pour un soin en une séance, le règlement se fait à la fin de la séance.
Est-ce que vous prenez la carte CIB ?
Oui, la carte CIB est acceptée au cabinet, comme les espèces.
Est-ce que le cabinet fait le tiers payant ?
Non. Vous réglez au cabinet et une facture vous est remise ; vous vous faites rembourser ensuite auprès de votre assurance si votre contrat le prévoit.
Je suis enceinte, est-ce que je peux me faire soigner ?
Oui, et il vaut mieux ne pas attendre : une infection dentaire non traitée est un risque plus grand qu'un soin. Dites-le dès la prise de rendez-vous. Les soins courants se font normalement, la radiographie est évitée quand elle peut l'être, et le deuxième trimestre est la période la plus confortable pour une intervention qui peut attendre.
Est-ce que vous posez des gouttières transparentes ?
Non. Le cabinet pose des appareils fixes uniquement. Si vous cherchez un traitement par gouttières, il faut vous adresser à un cabinet qui en propose.
Mon enfant a six ans, est-ce que c’est trop tôt pour une visite ?
Non. Une première visite vers cinq ou six ans sert surtout à ce que l'enfant voie le cabinet sans avoir mal, et à repérer une carie sur une dent de lait avant qu'elle ne fasse souffrir. Un parent reste présent pendant le soin.
Est-ce que je peux venir sans rendez-vous ?
Mieux vaut ne pas. Le cabinet reçoit sur rendez-vous et sans créneau vous risquez d'attendre longtemps pour repartir sans avoir été vu. La seule exception est la douleur du jour, et même là un message à l'assistant vous fera gagner du temps.
Ce que le cabinet ne fait pas
Il n'y a pas de garde, et l'assistant ne diagnostique rien.
En dehors des heures d'ouverture, personne ne répond au cabinet. Une douleur qui vous empêche de dormir, une joue gonflée ou de la fièvre demandent un service d'urgence hospitalier. L'assistant vous donne des horaires et des tarifs ; il ne vous dit pas ce que vous avez.