أسئلة متكرّرة

أسعار الموقع إرشادية وتشمل الرسوم. يتبع الإسمنت وحديد التسليح «سعر اليوم»: يُعتمد سعر يوم الطلب، ويبقى مضمونًا في عرض السعر طوال مدة صلاحيته.

يدفع الزبون الخاص نقدًا عند التسليم أو ببطاقة CIB أو الذهبية عبر بوابة الدفع. ويمكن للمهني أيضًا الدفع بالصكّ أو بالتحويل أو على حسابه بأجل. وفي العرض التوضيحي، لا يُقتطع أيّ مبلغ فعليًا.

نعم، من كاونتر بابا حسن أو وهران أو سطيف، من السبت إلى الخميس من 7:00 ص إلى 4:30 م. أمّا معرض باب الزوار فيحتفظ بمخزون صغير فقط، والطلبيات الثقيلة تخرج من المستودع المركزي.

تعطيك الحاسبات الكميات حسب مقاساتك: البلاط مع الضياع حسب طريقة التركيب، والخرسانة، والبناء، والدهان، والمعاجين، والعزل. وتُضاف النتيجة إلى السلّة بوحدات بيع كاملة مع بيان الفائض.

يوصل كلّ مستودع إلى مناطقه، من المركز حتى ستّين كيلومترًا تقريبًا. تسرد صفحة التوصيل بلديات كلّ منطقة وتحسب الرسوم حسب الوزن والحجم وطريقة الوصول.

إذا قلّ عرض الشارع عن ثلاثة أمتار، لا يدخل إلا الفورغون 1,5 طن، ولا تستطيع شاحنة الرافعة فتح مثبّتاتها. حدّد عرض الشارع: يختار المقدِّر المركبة ويقسّم التوصيل إلى عدّة رحلات عند الحاجة.

تضع شاحنة الرافعة 10 طن المنصّات على سطح أو شرفة يمكن الوصول إليها، إذا سمح الشارع بتثبيتها. ودون رافعة ودون مصعد، يكون الصعود إلى الطابق يدويًا، ويُحتسب بالطابق وبالطن.

في أقرب تقدير في اليوم التالي للطلب، في إحدى الفترات الثلاث: 7:00 – 10:00 ص، أو 10:00 ص – 1:00 م، أو 1:00 – 4:30 م. ولا يوجد توصيل يوم الجمعة.

يُسترجع المنتج غير المستعمل في غلافه الأصلي خلال ثلاثين يومًا بالوصل أو الفاتورة. ولا تُسترجع المنتجات المقطوعة حسب الطلب (منضدة، كابل بالمتر) ولا الألوان المحضّرة.

كلّ منصّة مسلَّمة عليها كفالة قدرها 1 500 دج تُحتسب مع الطلب، وتُستردّ عند عودة المنصّة بحالة جيّدة، سواء أُعيدت إلى المستودع أو أخذها السائق في التوصيل الموالي.

تُسترجع العلب الكاملة غير المفتوحة كأيّ منتج. لكن ننصح بالاحتفاظ بواحدة: إذا انكسرت بلاطة بعد خمس سنوات، نادرًا ما يمكن إيجاد الدفعة واللون نفسيهما.

مقاولة بناء أو حِرفي مسجّل أو مرقٍّ عقاري، بسجلّه التجاري ورقم التعريف الجبائي ورقم التعريف الإحصائي. وفي العرض التوضيحي، هذه الأرقام خيالية وتحمل عبارة «تجريبي».

يمكن للحساب المهني الدفع بعد ثلاثين أو ستّين يومًا في حدود سقف ائتمان يُمنح عند الفتح. والفاتورة غير المدفوعة لأكثر من تسعين يومًا توقف الطلبيات الآجلة الجديدة إلى غاية التسديد.

نعم: لكلّ عضو في الحساب سقف شراء. وما زاد عليه ينتظر موافقة المسيّر بدل أن يُرفض.

قد تختلف دفعتان من البلاط نفسه قليلًا في اللون أو المقاس. وإذا وُضعتا جنبًا إلى جنب ظهر الفرق. نحن نلبّي الطلب من دفعة واحدة كلّما سمح المخزون، وننبّه حين لا يكون ذلك ممكنًا.

نعم: حجز الدفعة يضع كمية ورشتك جانبًا من دفعة واحدة، في المستودع الذي تختاره، إلى أن تكون الورشة جاهزة لاستقبالها.

اطلبها قبل نهاية التبليط واذكر رقم دفعة علبك. إذا بقي من الدفعة نفسها في مستودع آخر نُقلت إليك، وإلا اقترحنا أقرب لون والمكان الذي توضع فيه دون أن يظهر الفرق.

لا. يأتي رئيس المشاريع أو رئيس الورشة لأخذ المقاسات ومعاينة الشبكات وحالة الجدران والأرضيات. ويتبع عرضُ السعر المفصّل مرحلةَ التصميم، دون أيّ التزام.

30 % عند توقيع عرض السعر، و40 % في منتصف الأشغال، و25 % عند الاستلام، و5 % تُقتطع إلى نهاية فترة الضمان.

نعم: يعرض فضاء الزبون التخطيط وصور اليوم والقرارات المطلوب المصادقة عليها قبل تاريخ محدّد وطلبات التعديل والوثائق. وكلّ اختيار يغيّر عرض السعر يمرّ بمصادقة كتابية.

الحاجز الخفيف نعم. أمّا الجدار الحامل فأبدًا دون دراسة مهندس أو مهندس معماري مؤهّل يصمّم ويصادق على نقل الأحمال.

مبلّطون وكهربائيون وسبّاكون ودهّانون وبنّاؤون يشترون موادّهم عندنا ولديهم حساب مهني. تعرض بطاقتهم حرفتهم ومنطقتهم وآراء الزبائن، وكلّها خيالية في العرض التوضيحي.

لا: يعمل الحِرفي لحسابك وتحت مسؤوليته. أمّا الورشة التي يتحمّل فيها قرمود كلّ شيء، من التصميم إلى الضمان، فهي قرمود أتيليه.

من بطاقته، صِف الورشة واختر أحد جهتَي الاتصال التجريبيتين المقترحتين. ويتلقّى الحِرفي الطلب في فضائه المهني.

في العرض التوضيحي، يبقى ما تفعله في بيئة تجريبية مرتبطة بمتصفّحك مدة 24 ساعة ثم يُمحى. ولا تُدخل أبدًا رقمًا أو عنوانًا حقيقيًا: تختار إحدى جهتَي الاتصال التجريبيتين.

صورة مسكنك معطًى شخصي بمفهوم القانون رقم 18-07 المتعلّق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي. لا تُستعمل إلا بموافقتك الصريحة لتحضير طلبك، وتُحذف بعد 24 ساعة.

نعم: إعادة تعيين العرض التوضيحي، في محدّد الأدوار، تمحو بيئتك التجريبية فورًا. ويمنحك القانون رقم 18-07 أيضًا حقّ الاطّلاع والتصحيح والاعتراض.